Карта доступа Триколор: как вставить, срок службы
Смарт карта (условного доступа) – это пластиковая пластина с микросхемой. Она является неотъемлемой частью любого спутникового оборудования и служит для декодирования сигнала. Для правильной работы техники и получения возможности смотреть каналы важно уметь правильно ее вставлять. О том, что такое смарт-карта Триколор, и как она работает, рассказано ниже.
Что такое смарт карта
Карта условного доступа является аналогом симки для смартфонов и выполняет такую же функцию – обеспечивает доступ к спутниковому вещанию. Карта доступа Триколор содержит ряд информации, необходимой для просмотра каналов. Она помогает декодировать сигнал, несет информацию для спутника о том, какие услуги подключены у абонента, и данные об учетной информации пользователя, в частности, уникальный ID. Без нее просмотр спутникового телевидения невозможен.
Карточки от разных провайдеров имеют свою кодировку информации, у Триколор – DRE Crypt, ADEK. Вся информация нанесена на микрочип, он не имеет собственного питания, поэтому работает от питания ресивера или модуля условного доступа, который вставляется напрямую в ТВ. Для защиты микросхемы он покрыт пластиковой оболочкой.
Как правильно вставить карту
Чтобы телевидение начало работать, важно правильно установить карточку в оборудование.
Важно! Существует два варианта оборудования Триколор ТВ: с ресивером и с CI модулем, который устанавливается сразу в телевизор.
Независимо от того, какой ресивер использует абонент, принцип установки в целом одинаковый. Чтобы вставить смарт карту в приемник Триколор, необходимо сделать следующее:
- открыть крышку на приемнике;
- вставить карту чипом вперед и вверх;
- закрыть слот;
- включить ресивер и провести первую настройку оборудования.
Второй вариант предполагает установку карты в CI модуль. Использовать такой вариант доступа к спутниковому телевидению можно в случае наличие специального слота на корпусе телевизора. В большинстве случае модули используют для телевизора Смарт ТВ, но существуют модели простых телевизоров с аналогичной поддержкой. Данная функция обозначается в инструкции как CI+. Перед покупкой телевизора следует уточнить, работает ли он с ресивером, или можно поставить модуль. Этот вариант удобнее, так как сокращает количество приобретаемого оборудования.
Установка в модуль осуществляется по следующей последовательности.
- Карта вставляется в модуль условного доступа чипом вперед и вниз.
- Установка модуля в телевизор происходит по инструкции к последнему. Варианты могут отличаться в зависимости от производителя. В некоторых моделях модуль вставляется непосредственно в разъем, у отдельных брендов есть специальный держатель, который крепится к ТВ.
Совет! Чтобы понять, какой стороной вставлять карту, достаточно посмотреть на устройство. Обычно на ресивере и модуле есть указания по установке.
Возможные неисправности
Если смарт карта не определяется, или после ее установки ТВ не показывает, то возможно несколько вариантов неисправности.
- Если после установки появляется ошибка, то велика вероятность неправильной установки. Необходимо поменять сторону, которой была вставлена карточка, или проверить – может быть, ее вставили правильно, но не до конца. При этом никаких усилий прилагать не нужно, все садится свободно. Перед тем как вставлять смарт карту повторно, требуется выключить питание ресивера (если это CI модуль, то его необходимо предварительно вытащить).
- Если процедура не помогла, то мог сломаться приемник или неисправна карта. Чтобы это проверить, требуется ее вставить в другой ресивер (CI модуль). Если трансляция есть, то проблема в оборудовании.
- В некоторых случаях проблема вызвана тем, что микрочип покрылся пылью или грязью. Достаточно ее удалить мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе. Применять абразивные вещества для чистки запрещено, как и тереть ее острыми предметами.
Срок службы
Правильно вставить карту Триколор в ресивер легко, но не всегда это является гарантией работы оборудования. Любая вещь имеет срок годности, и оборудование Триколор не является исключением. Срок службы карты условного доступа – 3 года. Данные ограничения по работе не подразумевают, что по его истечению она сразу выйдет из строя, но такое может случиться в любой момент.
Замена смарт карты Триколор осуществляется по обращению абонента в официальный офис или к официальным дилерам. Для перевыпуска необходимо иметь с собой документы на оборудование с указанием всей информации о пользователе, а также паспорт. При этом данная услуга оказывается только официальному владельцу – тому человеку, который указан в договоре.
Совет! Изготовление новой карточки занимает месяц, поэтому ждать, пока она испортится, не рекомендуется, ведь воспользоваться услугами получится лишь спустя достаточно долгий срок.
Cмарт карта Триколор ТВ для телевизора Samsung и LG ⭐ Как вставить смарт карту Триколор ТВ в ресивер
!!!
Главная » Помощь » Как правильно вставить смарт-карту Триколор ТВ
Проверка и оплата Триколор ТВ
Автор Администратор На чтение 3 мин. Опубликовано Обновлено
Содержание
- Что такое смарт-карта Триколор ТВ
- Триколор: модуль усл. доступа со смарт-картой
- Где купить смарт-карту Триколор
- Как правильно установить смарт-карту Триколор ТВ
Смарт-карта – центральный элемент в функционировании технического оборудования крупнейшего телекоммуникационного оператора спутникового телевидения.
В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:
- предназначение специального чипа в повседневном функционировании оператора;
- особенности установки и использования SMART-карты Триколор;
- способы восстановления или покупки нового устройства в 2022 году.
Что такое смарт-карта Триколор ТВ
Смарт-карта – специальное устройство в виде пластиковой карточки со специальным чипом, содержащее следующую информацию:
- действующие подписки;
- актуальные настройки;
- возможность использования определенного функционала;
- контактная пользовательская информация.
Уникальный идентификационный код такого технического оборудования присваивается при его изготовлении и может быть использован для авторизации в пользовательской панели управления и оплате услуг.
В качестве кода выступает комбинация из 12 или 14 уникальных цифровых символов. Соблюдение условий эксплуатации – необходимая мера для сохранения стабильного функционирования чипа.Попадание жидкости или механическое повреждение может стать причиной поломки, что сделает невозможным просмотр любимых телевизионных каналов.
Триколор: модуль усл. доступа со смарт-картой
Модуль условного доступа – дополнительное техническое устройство, в которое необходимо установить smart-карту. Общепринятый формат позволяет в дальнейшем использовать такую техническую разработку в современных телевизорах и отдельных приставках, соединенных со спутником. Доступ к просмотру входящих в предоплаченный пакет услуг телевизионных каналов станет возможным сразу после прохождения процесса регистрации.
Для этого нужно:
- Перейти на соответствующую страницу официального сайта или воспользоваться специальным приложением для смартфона, функционирующего на операционной системе Android, iOS или Windows Phone;
- Открыть раздел «Регистрация оборудования» и ввести уникальный номер, состоящий из 12 или 14 цифровых символов;
- Заполнить дополнительные поля с информации об используемом ресивере и регионе обслуживания;
- Сохранить изменения.
Будьте внимательны при вводе данных – обработка запроса производится оператором в ручном режиме. После успешного ответа вы сможете вставить устройство в соответствующий слот, перейти к поиску каналов и их дальнейшему просмотру.
Где купить смарт-карту Триколор
Хоть данное техническое оборудование и выдается в единственном экземпляре, купить новое или восстановить вышедшее из строя можно в ближайшем центре обслуживания телекоммуникационного оператора вашего региона.
В данном вопросе также имеются собственные нюансы:
- если случай гарантийный – оборудование будет выдано на бесплатных условиях;
- несколько одинаковых карт не могут функционировать одновременно;
- устаревшее оборудование не может быть восстановлено, согласно политике замены на технические компоненты нового поколения.
Узнать дополнительную информацию по поводу приобретения или замены оборудования можно связавшись с квалифицированным специалистом службы поддержки одним из доступных способов:
- по бесплатному круглосуточному номеру телефона;
- оставив тикет в панели управления;
- воспользовавшись специальным сервисным чатом.
Как правильно установить смарт-карту Триколор ТВ
Рассматривая, как правильно вставить смарт-карту Триколор, предварительно определитесь с ее типом:
- классическая карта;
- CAM-модуль.
Техническое оборудование может распространяться как с встроенным дополнительным модулем, так и требовать установки отдельного.
Поводом для замены может стать:
- необходимость получения нового оборудования, поддерживающего ultrahd разрешение;
- изменение региона обслуживания с России на Европу;
- техническое устройство не видит карту и не может соединиться со спутником.
Оцените автора
Как правильно вставить смарт карту Триколор ТВ
Еще несколько десятков лет назад сложно было представить себе то, что за просмотр дополнительных каналов придется платить деньги. Хотя, что там говорить, сложно было представить даже то, что помимо основных 3-6 каналов появятся какие-то дополнительные и вам придется покупать доступ к ним.
На сегодняшний день каждый желающий может смотреть у себя дома любое количество каналов. В основном все зависит от того, какое телевиденье у вас подключено и от какого провайдера. Так, меньше всего вы сможете смотреть аналоговых и цифровых каналов, а больше всего – спутниковых. Количество доступных вам каналов кабельного телевиденья будет зависеть от множества факторов, таких как ваш регион, провайдер и пакет услуг.
Также существуют дополнительные закодированные каналы, для доступа к которым потребуется приобрести специальную смарт карту с определенной кодировкой. Покупая ее, следует учитывать то, что ваш телевизор или приемник должен понимать эту кодировку и иметь специальный слот, в который можно будет вставить либо специальный модуль, либо адаптер, содержащий в себе данный модуль.
Такая карта помимо микросхемы с кодировкой обладает также индивидуальным номером, благодаря которому оператор может управлять доступом. Так, если по истечению месяца или другого оговоренного договором срока абонент не внесет на счет плату, то доступ к дополнительным каналам будет отключен. Для того чтобы восстановить доступ к ним понадобиться просто пополнить свой счет. О поступлении на него денег оператор узнает моментально.
НТВ+
Перед тем, как говорить о том, как установить смарт карту Триколор, рассмотрим основные системы. Одной из них является система спутникового телевиденья НТВ+. Такая система является платной и поэтому, для того чтобы получить доступ к программам НТВ+ вам потребуется приобрести специальную карту и внести абонентскую плату на счет.
Данный провайдер кодирует свои каналы при помощи системы ViAccess. Это означает, что вы получите доступ ко всем закодированным и доступным благодаря этому пакету каналам, если у вас есть соответствующий модуль. Просматривать телепрограммы пакета НТВ ПЛЮС можно также при помощи приемника, однако он при этом должен обладать слотом Cl+.
Триколор ТВ
Смарт карта спутникового оператора телевиденья Триколор ТВ при кодировке использует систему DRE CRYPT. Такая кодировка позволяет вставлять ее практически в любой предназначенный для этого слот, причем как в телевизоре, так и в приемнике. При этом стоит заметить, что у провайдера Триколор ТВ есть несколько пакетов, которые позволяют получить доступ к определенным закодированным каналам. Так можно выделить следующие виды карт:
- Кинозалы. Благодаря этой карте вы на целый год получаете доступ к телеканалам, на которых сможете смотреть не только классику кинематографа, но и все самые новые фильмы;
- Детский. На вашем телевизоре Смарт ТВ появится программа, где ваши дети смогут смотреть свои любимые мультфильмы, а также другие детские передачи целый год;
- Наш футбол. Это пакет позволяет смотреть онлайн трансляцию матчей премьер лиги России в течении 90 дней с момента ее активации;
- Оптимум. Данная карта от провайдера Триколор ТВ позволяет увеличить список своих каналов еще на 12 штук. Благодаря ней вы сможете смотреть такие дополнительные каналы, как Авто+, ЗооТВ, Охотник и рыболов, Телепутешествия и не только;
- Максимум. Благодаря ней вы получите доступ к 20 дополнительным каналам, транслирующим передачи в HD качестве, и еще 100 в формате SD;
- Ночной Триколор. Как можно понять из названия, данная карта дает возможность просматривать закодированные ночные передачи эротической тематики, а также некоторые зарубежные передачи с пометкой 16+;
- Золотая карта Триколор ТВ. Наиболее полный вариант подключения. В нее включены все остальные, в том числе пакет Максимум, Кинозалы, СуперКино и HD.
Как подключить?
Чтобы вставить смарт карту для просмотра закодированных каналов, вам понадобиться телевизор Смарт ТВ, поддерживающий DVS-S2 или же специальный приемник со слотом CL+. В телевизоре для этого может быть слот CI или же разъем под специальный адаптер, который чаще всего идет в комплекте.
Подключить любую карту Триколор ТВ можно воспользовавшись следующей инструкцией:
- Вставьте ее в САМ-модуль чипом к себе;
- САМ-модуль вставьте в CI слот в Смарт телевизоре.
Если же подключить САМ-модуль можно только при помощи специального адаптера, то порядок действий будет таким:
- Найдите на задней панели своего устройства наклейку с надписью Common Interface и снимите ее.
- Возьмите адаптер и вставьте его ножками в специальные отверстия под них.
- Надавите на CI адаптер и плотно зафиксируйте его в разъеме, убедившись в том, что он не шатается.
- Всуньте смарт карту Триколор в САМ-модуль, а после этого установите его в подключенный к телевизору адаптер.
Если не работает
Если вы сделали все по инструкции, но САМ-модуль так и не определился или Смарт телевизор пишет об ошибке №17, то вы можете выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность установки сматр карты и самого модуля. Он должен быть вставлен в приемник или Смарт телевизор до предела нужной стороной.
- Поверьте, активен ли пункт «Общий интерфейс», который можно найти в меню. В некоторых Смарт телевизорах для того чтобы его обнаружить, потребуется для начала зайти в раздел «Система» или «Трансляция»;
- Если данный пункт не активен, то попробуйте отключить телевизор и подключить адаптер или САМ-модуль заново. Если после этого данный раздел в меню так и не заработает, постарайтесь подключить другой модуль, чтобы выяснить, в чем причина;
- Если же «Общий интерфейс» работает, но каналы при этом так и остаются закодированными, то вы можете попробовать, настроить их еще раз, подключить другой модуль или позвонить своему провайдеру и уточнить информации, описав возникшую проблему.
Как вставить смарт-карту в телевизор • MBARNETTE.COM
Gralbine Артикул
Содержание
Смарт-карта — это специальное устройство для телевизора, которое используется для просмотра платных каналов. в высоком качестве. Это небольшая пластиковая карта. На лицевой стороне вместе с логотипом провайдера находится электронный чип, в котором зашифрованы коды доступа для просмотра телеканалов. У каждого провайдера своя кодовая система .
Карта Smart : общая информацияКарта предоставляется операторами кабельного и спутникового телевидения и имеет индивидуальный номер для каждого пользователя. По этому номеру можно оплатить оказанные услуги, а также использовать в качестве идентификации абонента при обращении в службу поддержки.
Подключить карту Smart к телевизору можно с помощью CAM модуля, в который она вставлена, или использовать специальный ресивер. Подключить услугу просмотра телеканалов с помощью 9Смарт-карту 0009 предлагают большое количество провайдеров. Особой популярностью пользуются: МТС, Триколор и НТВ-плюс.
Подключение смарт-карты
к телевизору через САМ-модульСАМ-модуль представлен в виде небольшого пластикового бокса, который вставляется в специальный слот телевизора.
Использование модуля для карт Smart — очень удобный вариант. При его подключении вам не понадобится никакого другого оборудования, большого количества проводов и дополнительных пультов.Модуль можно подключить при наличии в телевизоре встроенного ресивера DVB-C для трансляции кабельного пакета каналов, или DVB-S для запуска спутниковых каналов. Также должен быть разъем CI, в который будет вставляться CAM-модуль. Этим требованиям соответствуют все современные телевизоры, дата выпуска которых начинается с 2013 года. (в моделях Samsung с 2009 г., в Philips с 2011 г.).
Для активации смарт-карты необходимо выполнить следующие действия:
- В первую очередь нужно убедиться, что телевизор находится в выключенном состоянии. Устройство не должно находиться в спящем режиме, а должно быть полностью обесточено
. - Необходимо вставить карту в модуль до упора, чтобы электронный чип карты касался передней части модуля.
- После этого модуль вставляется в нужный слот.
- Для проверки работы карты необходимо включить телевизор, и в зависимости от модели выбрать нужный пункт меню.
Если телевизор без специального ресивера, то для него использование карты смарт возможно только с ресивером. В зависимости от типа приставки карта вставляется непосредственно в устройство или используется совместно с модулем.
Как настроить платные каналы на телевизорах разных производителей
Если модуль вставлен правильно и карта успешно активирована, то необходимо настроить каналы. В зависимости от марки выбираются следующие функции:
- Если телевизор производства LG, то во вкладке Options указывается нужная страна. Для ЛВ будет. Германия или Финляндия, затем заходим в настройки и нажимаем «Автопоиск», скорость. быстро.
- Для моделей Samsung после включения устройства в меню выбрать автонастройку в разделе «Каналы», затем указать источник «Кабель» и нажать «Цифровой».
- Для телевизоров марки Philips в меню выбирается «Конфигурация», после нее заходим в режим настройки каналов, там выбираем «Переустановить каналы». При запросе страны укажите ту, что написана на задней панели телевизора, на наклейке укажите режим цифровой, источник «Кабель», в конце зайдите в «Автоматический» и «Старт».
- В моделях SHARP в меню вместо поиска каналов есть пункт «Установка», нужно выбрать «Автоустановка». Страна. Финляндия, Швеция, Швейцария или Франция.
- В Sony в меню настройки выбирается «Digital Configuration», далее нужен автопоиск цифровых станций.
- В Panasonic в меню аналоговых настроек нажмите «Добавить ТВ-сигнал», затем сделайте отметку DVB-C и выполните автоматический поиск.
- Для некоторых моделей может потребоваться ручная настройка. В этом случае указывается желаемая частота. Его можно посмотреть на сайте провайдера.
- Если каналы на телевизоре обновляются автоматически, отключите эту функцию. Если этого не сделать, то настройки будут постоянно сбиваться.
Смарт-карта МТС
Компания МТС предоставляет своим пользователям несколько пакетов телеканалов. Среди них «Основной», который содержит 130 общих каналов, а также тематические различные направления. Также МТС предлагает подключить пакет со спутниковыми каналами в количестве более 190. Для этого пакета телевизор должен иметь специальные технические возможности в виде тюнера DVB-S2.
Карта от Триколор ТВПровайдер Триколор предлагает смарт карту с доступом к своим каналам в комплекте с ресивером или вместе с системным модулем DRECrypt. Компания предлагает следующие пакеты:
- «Единый». 217 каналов. Среди них: федеральные, региональные, научные, кулинарные, музыкальные, кино и узкоспециализированные.
- «Детская». предназначен для самых маленьких, состоит из 17 каналов.
- Ultra HD собрал 4 эксклюзивных канала в высоком качестве.
- «Ночь». 9 каналов для взрослых.
- «Матч футбол» и «Наш футбол». 6 и 2 канала соответственно.
- «Базовый». 25 каналов.
НТВ-Плюс
исходник
cardinsertsmart
MBARNETTE.COM 2022
Установка модуля ci в телевизор самсунг. Настройка и подключение Cam-модуля Триколор ТВ. Для использования кулачкового модуля необходим
Использование ресивера не всегда удобно, так как такая техника требует места и обязательно приводит к появлению дополнительных проводов, портящих внешний вид салона. Поэтому, если использование штатного ресивера исключено, а необходимо подключение к спутниковому телевидению, избежать использования каммодуля Триколор не получится.
Купить такое оборудование не сложнее, чем купить обычную приставку, а стоимость этого оборудования будет еще ниже. В результате использование таких модулей будет выгодно со всех возможных сторон, так как абоненты избавятся от не самых привлекательных ресиверов, получив взамен компактное устройство, и немного сэкономят на расходах на спутниковое ТВ.
Чтобы приобрести кулачковый модуль, нужно узнать, что это такое.
Это устройство представляет собой своего рода портативный приемник, который подключается к современным цифровым телевизорам. Он состоит из двух основных составных частей — небольшого устройства для считывания и обработки информации, важнейшим назначением которого является декодирование телеканалов, и смарт-карты, позволяющей получать услуги телевидения.
Никаких дополнительных компонентов у этой техники нет, а ее размер немного превышает размер карты. Причем оборудование будет находиться на задней панели телевизора, поэтому его даже не будет видно, следовательно, интерьер не будет испорчен лишней техникой.
Каким должен быть телевизор?
Несмотря на простоту использования устройства, не все абоненты смогут подключить его к собственному цифровому телевидению. Чтобы установка оборудования не вызвала проблем, следует позаботиться о правильном выборе Smart TV.
Для подключения модуля ci Tricolor cam необходимо наличие встроенного тюнера DVB-S или DVB-S2. Если ваш телевизор оснащен тюнером DVB-T или DVB-C, вы не сможете смотреть спутниковое телевидение.
Неважно, какой метод подключения будет использоваться. Не менее качественный прием обеспечит встроенный разъем внешнего адаптера CL. Отличие заключается только в способе подключения оборудования от провайдера к телевизору.
Подключение
Подключение телевидения не отличается сложностью. Для приема сигнала и просмотра любимых передач вам потребуется:
- установить смарт-карту;
- вставить кулачковый модуль в специальный слот;
- активировать карту;
- настроить телевизор, следуя подсказкам меню;
- дождаться декодирования телеканалов (занимает до 8 часов).
Отдельно необходимо указать порядок подключения к внешнему адаптеру. Для установки оборудования необходимо:
- установить адаптер CL;
- убедитесь, что устройство надежно закреплено;
- вставьте модуль смарт-карты;
- зарегистрироваться на официальном сайте или активировать карту другим способом;
- дождаться проверки данных и передачи сигнала со спутника.
Отдельно необходимо упомянуть об особенностях обновления программного обеспечения. Единственный способ поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии — это загружать нужные программы со спутника. Подключить флешку с драйверами не получится. Чтобы компенсировать имеющуюся сложность, провайдер старается избегать частых обновлений, делая это только при необходимости.
Возможные трудности
Самая большая проблема, с которой абоненты столкнутся в 2019 году, это настройка оборудования и телевидения. В отличие от настроек обычного ресивера, где пользователям предлагается обширное меню, панель управления Smart TV ограничена несколькими пунктами, которые практически не оставляют места для маневра.
Не добавит удобства и отсутствие телепрограммы, которую можно найти только в интернете.
Возможны и другие трудности, с которыми могут столкнуться клиенты провайдера. В случае возникновения непредвиденных трудностей следует обратиться к специалистам службы поддержки.
Для связи с контакт-центром необходимо позвонить по номеру 88005000123 и дождаться ответа оператора. Он поможет вам справиться с любыми трудностями и все объяснит. самые важные нюансы эксплуатации кулачкового модуля Триколор.
трехцветный модуль ci
Огромный плюс Smart TV — возможность избавиться от лишнего оборудования, оставив минимум устройств, которые будут скрыты монитором. Подключение оборудования не содержит никаких сложностей и доступно каждому. Главное правильно подобрать телевизор, так как некоторые модели оснащены специальными слотами, не совместимыми с модулем ci.
Разобравшись с правилами выбора оборудования, нужно просто подключить все имеющиеся устройства и дождаться активации телевизора и начала трансляции. Важным условием работы является плотность крепления оборудования. Недостаточно качественные контакты станут непреодолимой преградой для приема сигнала со спутника. В этих случаях снова вставьте смарт-карту.
Стоимость аренды: 110 руб/мес
Цена покупки: 1300 руб.
Бесплатно или за 10 руб/мес. при подключении тарифа «Домашний интернет+ТВ»
Это устройство для просмотра цифрового ТВ без использования HD-приставки. Для использования CAM модуля необходим телевизор, оснащенный DVB-C ресивером со встроенным CI разъемом (CI slot) — как правило, это телевизоры старше 2012 года. Для других телевизоров нужна HD-приставка или интерактивная приставка подойдет.
САМ-модуль крепится на задней панели телевизора в специальный разъем. Вы продолжаете управлять телевизором обычным пультом от телевизора.
НАСТРОЙКА КУЛАЧКОВОГО МОДУЛЯ
Для использования кулачкового модуля необходимо:
- подключение к сети цифрового телевидения
- Наличие ТВ:
— встроенный цифровой тюнер, принимающий сигнал в формате DVB-C;
— встроенный декодер MPEG-2/MPEG-4;
— слот CI (Common Interface) для установки CAM-модуля.
Как правило, все телевизоры старше 2013 года выпуска позволяют установить кам-модуль (для телевизоров Samsung — с 2009 года, Philips — с 2011 года). Настройка каммодуля на прием сигнала любого оператора цифрового телевидения идентична, так как вы настраиваете не каммодуль, а сам телевизор. Ниже представлены модули настройки камеры для основных марок телевизоров.
Установка модуля CAM- Отключите телевизор от источника питания.
- Осторожно вставьте модуль CAM без карты доступа. Убедитесь, что модуль полностью вставлен в слот.
- Вставьте карту доступа в модуль CAM с логотипом телевизора. Сторона карты с чипом должна быть обращена к CAM-модулю. Края правильно установленной карты доступа не должны выходить за пределы CAM модуля. Для телевидения МТС карту необходимо активировать.
- Включите телевизор.
После включения на экране телевизора появится информация о наличии CAM модуля.
- Настройка CAM модуля на телевизоре SAMSUNG
Вход в меню (зеленая кнопка) — «Канал» (пиктограмма «Спутниковая антенна») — «Автонастройка» — источник сигнала — «Кабель» — «Цифровой» — «Пуск» - Настройка кулачкового модуля на телевизоре PHILIPS
На задней панели телевизора нужно найти наклейку, где для каждого тюнера (DVB-T и DVB-C) указан список стран, в которых, по данным Philips , доступно цифровое ТВ (на момент выпуска ТВ). Если России нет, то надо будет поставить еще один.
Значок «Дом» — Конфигурация — Настройка — Переустановить каналы — Страна на задней панели — Цифровой режим — Кабель — Автоматический — Пуск
Модели Телевизоры Philips 2011:
«Дом» — «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановить каналы» — «страна указанная на наклейке на задней панели» (обычно Франция, Финляндия или Германия) — цифровой режим «Кабель (DVB-C)» — в строке «Частота сети» вбиваем частоту — в строке «Передача rate» вбиваем скорость — выбираем строку «Сканирование частот». - Настройка кам-модуля на телевизоре SHARP
Если на вашем телевизоре нет пункта «DTV MENU», то вам необходимо выбрать другую страну — Францию, Швейцарию, Швецию или Финляндию.
Кнопка — «ЦТВ» — «МЕНЮ ЦТВ» — «Установка» — «Автоустановка» — «ОК» - Установка кулачкового модуля на телевизор SONY
Не все телевизоры SONY оснащены тюнером для цифрового телевидения (DVB-C), поэтому сначала проверьте, может ли ваш телевизор принимать сигнал: модели с тюнером DVB-C с маркировкой KDL-**EX*** или KDL-**NX***. Для моделей KLV-**BX*** и т. д. DVB-тюнеров нет.
Кнопка «МЕНЮ» (или «ДОМ») на пульте (зеленая) — «Настройки» — «Цифровая конфигурация» — «Автопоиск цифровых станций» — тип подключения «кабель» — тип сканирования «полное сканирование» или «manual» — введите частоту — Код доступа «Auto» — введите скорость передачи — «start» — дождитесь окончания поиска каналов. - Настройка каммодуля на телевизор Panasonic
«Меню»-«Настройки»-«Меню аналог. настройки»-«Добавить ТВ сигнал»-галочка на строке «DVB-C»-«Начать автонастройку»
После завершения поиска каналов в главном меню в пункте «Настройки» появится строка «Меню настройки DVB-C», где можно подправить настройку в ручном режиме (выставить частоту и скорость). Если ваш телевизор запрашивает шаг поиска, введите 8 МГц. - Настройка каммодуля на телевизор Toshiba
Язык «Русский» — вкладка DTV ручная настройка- ОК — ввести частоту, модуляцию, символьную скорость — ОК — начнется поиск каналов - Настройка модуля камеры на телевизоре LG
«Меню» (Меню) — «Опции» — страна Финляндия или Германия — меню «Настройки» — «Автопоиск» — способ подключения к телевизору «Кабельное» — «Настройки»: тип поиска быстрый, Частота (кГц), Скорость. Символы, Модуляция, Идентификатор сети: авто — сохранить все настройки.
Обязательно отключите «Автоматическое обновление каналов», иначе телевизор будет периодически сбрасывать настроенный вами список каналов.
КОДЫ ОШИБОК CAM-МОДУЛЕЙ МТС
Смарт-карта: неправильно вставлена, имеет грязные контакты, неисправна или принадлежит другому носителю.
Проверьте правильность установки смарт-карты или тщательно очистите контактную область смарт-карты.
Приставка настроена на кодированный канал. Смарт-карта не вставлена или вставлена неправильно.
Закончились средства на личный счет или выбран канал на который нет подписки.
Пополнить личный кабинет или перейти на канал, который входит в купленный пакет.
Телевизор с установленным модулем долгое время был выключен.
Оставьте телевизор включенным на 30 минут
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия телевизора и CAM модуля по протоколу CI+ или дата и время неправильно настроен на телевизоре.
Проверьте дату и время, установленные на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они выставлены правильно, то переключите телевизор на 16-й канал, извлеките САМ-модуль из телевизора, вставьте САМ-модуль обратно в телевизор. Если проблема осталась, то сбросьте настройки CAM модуля на заводские через его меню.
Итак, как я писал ранее, классический способ подключения спутникового телевидения выглядит следующим образом:
спутниковая антенна- спутниковый ресивер- телевизор.
Преимущества использования спутникового ресивера:
Для этого способа можно использовать любой телевизор, не важно год назад вы его купили или прошло 10 лет, главное подобрать кабель для подключения спутниковый ресивер и телевизор;
Спутниковый ресивер может выступать не только как приемник спутникового сигнала, но и иметь другие функции, например: доступ в интернет, Smart TV, DLNA и т.д.
Минусы использования спутникового ресивера:
Неудобство при использовании двух пультов (от телевизора и от спутникового ресивера). Хотя современные телевизоры используют различные технологии для подключения всех устройств и используют только пульт ДУ телевизора (например, технология anynet+ от Samsung-e), такие технологии подходят не ко всему оборудованию и не всегда работают идеально.
Подключение спутникового ТВ с помощью CAM модуля.
Еще один способ подключения спутникового телевидения — использование CAM-модуля. САМ-модуль (Модуль условного доступа, Модуль условного доступа) — электронное устройство, используемое в качестве адаптера определенной системы кодирования к общим интерфейсам условного доступа (Common Interface) в телевизорах и цифровых телевизионных приемниках для предоставления абонентам доступа к зашифрованному медиаконтенту в цифровом телевидении (Википедия).
Большинство современных телевизоров уже имеют встроенный спутниковый ресивер (DVB-S2), к которому нужно лишь добавить устройство для декодирования каналов — САМ-модуль. Поскольку у каждого оператора своя система кодирования, у каждого оператора (Триколор, НТВ+ и т. д.) свой САМ-модуль. Таким образом, используя CAM-модуль определенного оператора, вы активируете встроенный в телевизор ресивер и просматриваете спутниковые каналы выбранного оператора, не используя внешний спутниковый ресивер.
Преимущества использования CAM модуля:
Управление с одного пульта. Казалось бы мелочь, но ОЧЕНЬ УДОБНО.
Телевизор должен поддерживать DVB-S2 и модуль Cl+. Эту информацию вы можете узнать из технической документации к телевизору или указав модель вашего телевизора при покупке CAM модуля.
Как подключить и настроить CAM модуль?! На самом деле подключение и настройка CAM-модуля предельно проста и справится без помощи специалистов. Ниже подробное описание как установить и настроить CAM модуль, будет актуально для всех популярных операторов — Триколор, НТВ+, Телекарта, Радуга и др.
Установка и настройка САМ модуля.
Первый шаг — правильно вставить карту доступа в CAM-модуль. Для этого поверните карту доступа металлическими контактами вверх и вставьте ее до упора, при этом САМ-модуль должен быть обращен к вам.
Затем выключите телевизор и вставьте CAM-модуль в специальный слот (разъем PCMCIA), обычно расположенный на задней панели телевизора. Модуль должен быть вставлен лицом к стене.
Подключите спутниковую антенну к телевизору.
После этого включите телевизор.
Перед настройкой спутниковых каналов рекомендую убедиться, что телевизор «видит» ваш САМ-модуль, для этого зайдите в настройки телевизора и посмотрите информацию о САМ-модуле. Например, на телевизорах LG для этого нужно зайти в «Настройки» — «Быстро» — «Поиск каналов» — «Данные CI (CAM)»
После этого «Модуль».
Выберите свой модуль, в моем случае это Триколор CI plus CAM
И посмотрите информацию о нем.
Если телевизор «не видит» САМ модуль, значит вы его не правильно вставили, выключите телевизор и правильно вставьте САМ модуль.
Настройка спутниковых каналов через CAM модуль.
Ниже я опишу как настроить САМ модуль на телевизоре LG, для других моделей телевизоров (Филипс, Самсунг, Сони и т. д.) все будет так же.
Зайти в меню ТВ, для этого нажать:
1) на обычном пульте телевизора кнопка «Настройки»
2) на магическом пульте кнопка «Вход»
и выбрать кнопку «Настройки» на телевизоре.
В меню «Быстрое» выберите «Поиск каналов».
Выберите «Автопоиск»
Укажите «Спутник» в режиме настроек и нажмите «Далее».
Из списка выберите оператора, чей САМ модуль вы используете, в данном случае Триколор.
Если вы используете популярного оператора Триколор, НТВ+ и т.п., то на следующем шаге просто нажмите «Далее», в противном случае нажмите «Настройки» и сделайте настройки соответствующие вашему спутниковому оператору.
Следующим шагом нажмите «Выполнить», чтобы начать поиск каналов. Также можно задать более точный поиск, выбрав, например — Пропускать закодированные каналы и т.п.
Начнется автоматический поиск спутниковых каналов, необходимо подождать несколько минут до его окончания.
В результате вы увидите количество найденных каналов и радио, теперь можно нажать «Готово».
В итоге вы настроили спутниковое ТВ с помощью CAM модуля.
Видео настройки CAM модуля Триколор, НТВ+, Телекарта, Радуга.
Стандартная схема подключения спутникового телевидения «Триколор» следующая: спутниковая антенна-ресивер (приемник) — телевизор. Если у вас современная модель телевизора, то эту цепочку можно упростить: вместо отдельной приставки использовать САМ-модуль. Что это такое, как работает, как подключить и как настроить модуль Триколор ТВ Си, рассмотрим далее.
Что такое CAM-модуль?
САМ-модуль, или модуль условного доступа, — специальное устройство, которое вставляется в разъем Ci или Ci+ телевизора, оснащенного встроенным DVB-S2-приемником. Задача модуля заключается только в декодировании платных каналов провайдера с помощью смарт-карты с чипом и уникальным индивидуальным номером. Спутниковый сигнал обрабатывается самим телевизором.
Как работает модуль Триколор ТВ КИ?
Принцип работы модуля Триколор ТВ Ci можно описать так: он декодирует полученный сигнал и затем передает его в расшифрованном виде на встроенный в телевизор ресивер. Для просмотра становятся доступны закодированные ранее каналы оператора Триколор ТВ. При использовании модуля важно следить за обновлениями программного обеспечения самого телевизора, т.к. сигнал обрабатывается встроенным в телевизор тюнером DVB-S2. Если доступ к каналам прекращен (каналы зашифрованы), а модуль и смарт-карта не повреждены, то необходимо настроить сам телевизор.
Что такое CAM модули Триколор ТВ?
Кастомные CAM-модули для просмотра «Триколор ТВ» выпускаются только в одном формате: односистемные одноканальные. Они просты в настройке и эксплуатации и обеспечивают доступ к системе кодирования DRE-crypt на одном телевизоре. Универсальные многоканальные модули, с помощью которых можно смотреть несколько каналов одновременно на разных устройствах, слишком сложны в настройке и требуют для работы специального дорогостоящего оборудования.
Вариант одиночной системы
Универсальный вариант
Универсальные модули способны поддерживать несколько систем кодирования каналов и транслировать абонентам в телевизионной сети разные каналы. Вы будете смотреть каналы того оператора, смарт-карту которого вы купили и вставили в модуль. Но для работы таких устройств нужны специальные дорогие телевизионные станции и сложные программы и настройки оборудования. По этой причине универсальные модули используются только при подключении большого количества абонентов, например, в многоквартирных домах.
Преимущества такого оборудования
Существенными преимуществами использования САМ модуля являются следующие:
— отсутствие второго пульта от ТВ-тюнера, а также его самого как отдельного элемента;
— спутниковая антенна подключается напрямую к телевизору, что избавляет от лишних проводов и повышает качество вещания;
— более высокое качество изображения — возможность просмотра каналов как в формате SD, так и в HD, а также в новом сверхвысоком качестве — Ultra HD 4K (UHD).
Как настроить модуль Ci «Триколор» на телевизор?
Модуль «Триколор ТВ» Ci: как подключить и настроить? Эта процедура довольно проста. Для подключения модуля условного доступа Триколор ТВ для начала необходимо убедиться, что ваш телевизор оснащен Ci-слотом, приобрести САМ-модуль и смарт-карту. Для подключения модуля Триколор ТВ Ci необходимо вставить модуль с установленной в нем смарт-картой в специальный порт телевизора. Делать это нужно при выключенном телевизоре.
Теперь разберемся, как настроить модуль Ci+ «Триколор» на телевизор.
После включения телевизора на экране должна появиться информация об идентификации модуля и смарт-карты Триколор ТВ: «Внимание, выполняется проверка прав доступа». Если проверка не прошла, то заходим в настройки Ci модуля и нажимаем на кнопку «Сброс к заводским настройкам». Телевизор перезагрузится. Когда модуль будет идентифицирован, он станет зеленым. После этого нужно настроить каналы. Во многих современных телевизорах (особенно Samsung и LG) настройка каналов осуществляется автоматически при выборе оператора Триколор ТВ. Если ваш телевизор не поддерживает этот режим, то вам необходимо вручную ввести параметры: тип антенны, спутник, конвертор. Если все это получилось сделать, то переходим к настройке каналов в соответствующем разделе меню. Частоты поиска каналов запрашивайте заранее в техподдержке Триколор ТВ или смотрите в интернете. По окончании настройки каналов оставьте телевизор включенным на канале Россия-1 до активации программ (от нескольких минут до 8 часов).
Как обновить модуль Триколор ТВ CI?
Для непрерывного отображения каналов и корректной работы модуля Триколор ТВ Ci необходимо своевременно обновлять: программное обеспечение телевизора и сам модуль.
Если телевизор подключен к интернету, установите в настройках «Автоматическое обновление ПО», тогда оно будет происходить автоматически. Если нет возможности подключить телевизор к интернету, то следите за обновлениями на сайте производителя самостоятельно, скачивайте на флешку и обновляйтесь по инструкции через usb разъем.
Обновление программного обеспечения модуля осуществляется через спутник. Вам нужно только включить канал №333 «Телемастер», который предложит обновиться до последней версии, и нажать кнопку «ОК». После установки обновления модуль должен автоматически перезагрузиться. Если этого не произошло, необходимо выключить телевизор, вынуть адаптер из гнезда и вставить обратно, после чего включить телевизор. Если по каким-то причинам у вас не получилось выполнить автоматическое обновление, вы можете скачать на сайте Триколор инструкцию, в которой описано, как самостоятельно обновить модуль Триколор ТВ Ci, загрузив файлы с последней версией ПО на USB-накопитель. Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Триколор ТВ или вызвать мастера для настройки модуля.
Инженеры различных отраслей постоянно пытаются внедрять новые и улучшать существующие технологии. Ни одна отрасль не остается без развития, что положительно влияет на уровень жизни всех людей. Это также включает в себя спутниковое телевидение. Несколько лет назад модулей CI не существовало.
Особенности устройства
Часто достаточно важным моментом при подключении телевизора таким способом является наличие встроенного ресивера. Наличие предустановленного устройства значительно упрощает использование, ведь нет необходимости производить дополнительную покупку и установку оборудования. Это первое, на что стоит обратить внимание, когда возникает вопрос, как настроить HD спутниковое телевидение.
Также стоит отметить, что cam-модуль следует подбирать относительно требуемой кодировки. Касательно спутникового телевидения Триколор, модуль последней версии формата « DRECrypt. Такой подход может гарантировать комфортное пользование HD ТВ. Время установки данного устройства заказывать следующим образом:
- Модуль кулачка должен быть установлен в порт CI+ толстой стороной.Телевизор должен быть выключен.
- Установленный модуль Триколор после включения может отображать две ситуации. Первое — все установлено правильно и информация о модуле и карте доступа видна на телевизоре. Второй — при установке была допущена ошибка из-за которой вместо информации только надпись «ошибка 17». В этом случае нужно перепроверить правильность установки и зарегистрироваться на сайте оператора спутникового телевидения.
- Далее необходимо указать тип антенны — «спутниковая» и требуемый спутник — Eutelsat 36A/36B. Тип преобразователя следует выбрать «одинарный». Преобразователь питания в режим включения и выбора чистоты транспондера LNB можно установить на 12226 МГц. После этого следует проверить качество сигнала и трансляции.
- Если все работает нормально, можно переходить к поиску каналов. В пункте меню «настройки каналов» нужно выбрать автоматический режим, потому что таким образом весь поиск будет проходить автоматически. Важным фактором здесь является версия прошивки программного обеспечения телевизора. Чем более поздняя версия, тем точнее будет поиск и будет найдено больше каналов.
- После успешного поиска нужно приступить к настройке звука каналов. Для этого перейдите в раздел «Настройки звука цифрового ТВ» и выберите единственный подходящий вариант MPEG. Только в этом режиме звук не пропадет во время просмотра телевизора.
- Следует зайти в пункт меню «Данные CI» и в настройках выбрать пункт сброс до заводских настроек. После этого нужно полностью выключить телевизор.
- После этой процедуры нужно включить телевизор и оставить его работать до появления всех необходимых HD каналов. Это будет происходить постепенно и может занять от 2 до 8 часов.
После правильно выполненных манипуляций для просмотра доступны трансляции в формате HD, а также завершены настройки кулачкового модуля телевизора Триколор. Также следует помнить об особенностях телевизоров LG. Включено в меню настроек автоматическое обновление и поиск каналов, в отличие от устройств Samsung. Этот режим может навредить порядку настроенного списка телеканалов, так как могут происходить сбросы. Для удобства использования эту функцию рекомендуется перевести в выключенный режим. Читайте также
Активация Триколор ТВ — регистрация, ключи, как активировать карту
Автор мститель Чтение 13 мин Изменено
Триколор активация — регистрация личного кабинета, как получить и активировать ключи и карту онлайн и по телефону, как активировать личный кабинет.
Комплектация
- Вариант первый – приобрести оборудование у официального дилера
- Покупка в обычном магазине
- Мобильное приложение Триколор
- Как активировать карту Триколор с помощью телефона
- Устранение неполадок
- старая прошивка
- Нерабочая смарт-карта после активации
- Нерабочая
- 6 ресивер
- Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти
- Как повторить команды активации Триколор
- Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте
- Как отправить ключи активации, если у вас нет доступа в личный кабинет
Вариант первый – приобрести оборудование у официального дилера
Если оборудование, позволяющее использовать возможности Триколор, было приобретено в салоне производителя или у официального дилера, то сотрудник может зарегистрироваться и активировать просмотр ТВ. Сам пользователь лишь даст подтверждение согласия на это в соответствующих документах.
Это делается в Личном кабинете, а также в мобильном приложении: Мой Триколор https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. На следующем этапе абонент действует по алгоритму:
- Ему приходит сообщение на телефон, где будет указан пароль для входа в личный кабинет, он должен прийти не позднее 20 минут. Для этого потребуется указать мобильный телефон, введенный при регистрации.
- Вход пользователя в Личный кабинет осуществляется по ссылке https://lk.tricolor.tv/login. Регистрация осуществляется на сайте и в мобильном приложении: Мой Триколор;
- Далее следует ознакомиться с документами пользователя и подтвердить свое согласие, поставив галочку в соответствующем поле.
- Абонент вводит код подтверждения. Он будет указан в сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Далее пользователь нажимает на вкладку завершения регистрации.
Покупка в обычном магазине
При покупке техники в магазине по продаже электронной и бытовой техники необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- Зарегистрироваться в системе Триколор по ссылке https://public.tricolor.tv/ #Регистрация/NetAbonent.
Клиент, выполняя данную процедуру, должен предоставить достоверную информацию и подтвердить ее документально, тем самым обеспечив свои права на оказание соответствующей услуги, наряду с сервисной поддержкой после подписания договорного соглашения.
- Укажите имена:
- модели приемного оборудования;
- модель ресивера, указанная на передней панели или в сопроводительных документах.
Пользователь в разделе приемки оборудования может узнать об успешности внутреннего тестирования и соответствия при использовании Триколор. Далее клиент вводит Триколор ID. Это уникальный идентификационный номер клиента. Идентификационный номер состоит из 14 цифр, которые обычно наклеиваются на приемник. Как еще узнать Триколор ID для активации карты можно узнать по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
На следующем этапе пользователю необходимо указать:
- паспортные данные. В этом разделе клиент обязан указать свою фамилию, имя, отчество, имя и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
- адрес, по которому установлено приемное оборудование, но только на территории РФ;
- контактных адреса и телефона в регионах России;
- Адрес электронной почты.
Используя номер телефона или адрес электронной почты, вы можете подтвердить регистрацию из уведомления об активации услуги для возможной немедленной связи с пользователем.
Следующим шагом является подтверждение согласия со всей необходимой пользовательской документацией, которая подписывается абонентом с помощью простой электронной подписи. Также требуется в договорном соглашении, в условиях оказания услуг Триколор, согласии пользователя и правилах проведения акции, если клиент им воспользовался. Документацию можно найти в папке правил и тарифов. Памятка по активации карты Триколор ТВ код:
Заполняя регистрационную форму, необходимо:
- изучить представленные документы и поставить галочки в соответствующих графах, которые появляются на сайте при электронном заполнении;
- введите код подтверждения, полученный на указанный номер телефона при регистрации;
- активировать кнопку для завершения регистрации.
Обе стороны при заключении договора могут подписать его письменно на бумаге. В данной ситуации клиент ставит свою подпись в двух экземплярах договора, направив один из них не позднее тридцати календарных дней с момента подписания в Национальную спутниковую компанию по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170.
Активация, установка, настройка и регистрация Триколор ТВ: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Далее необходимо активировать просмотр:
- Включить любой канал кнопкой-переключателем («+» и «-») или кнопку с цифрой.
- Не выключать в ожидании появления изображения:
- если приемное оборудование подключено к интернету, изображение должно появиться не позднее 10 минут. Для этого нужно проверить подключение принимающего устройства к интернету;
- Когда оборудование подключено через спутник, доступ может занять до 8 часов.
Клиент может просматривать каналы вместе с фильмами онлайн на следующих устройствах:
- Телевизоры, подключенные к ресиверу;
- смартфона;
- таблетки;
- Смарт ТВ;
- kino.tricolor.tv
- приложения Триколор Кино и ТВ.
Чтобы сделать это, вам нужно установить его на мобильное устройство или Smart TV. Вход и пароль будут данными, которые пользователь ввел в личную учетную запись.
Один Триколор ID подключается к 5 устройствам.
Мобильное приложение Триколор
Мобильное приложение Триколор очень удобно в использовании. Установить его не составит труда. Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Для начала откройте меню и войдите во вкладку: Подписчики. В этой вкладке в нижнем поле нажмите на опцию: Как оплатить. Далее клиент заходит в поле: Активировать карту, открывается новая страница для ввода запроса на номер получателя: DRE ID. Доступ к этой странице осуществляется нажатием кнопки id на пульте дистанционного управления.
Следующим шагом будет ввод номера карты и активация опции: Продолжить. В открывшемся окне абонент указывает свою фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты для обратной связи. Результат процедуры будет отправлен ему по электронной почте. Затем он должен активировать карту и проверить указанную информацию. Последним шагом является нажатие на кнопку: Готово.
Как активировать карту Триколор с помощью телефона
Если интернет и сеть недоступны, необходимо использовать дополнительные возможности активации. Абонент может обратиться в службу технической поддержки или лично посетить отделение компании. Номер для связи с оператором: 8(800)500-01-23. Клиенты могут отправить SMS-сообщение на четырехзначный номер 1082 с указанием номера id. Триколор карта
Устранение неполадок
После оплаты абонент не всегда может сразу подключить каналы. К наиболее частым ошибкам, которые легко исправить самостоятельно, относятся:
старая прошивка
Обновление ПО практически всегда происходит автоматически. Но эта функция может не работать. Пользователи могут установить обновление самостоятельно. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:
- Открыть меню дистанционного управления спутниковым ресивером: Настройки.
- Выберите раздел: Система. Далее откроется поле, куда нужно ввести защитный код. Обычно устанавливаются следующие цифры PIN-кода: 0000.
- Активируйте поле: Программное обеспечение, затем найдите строку: Проверить наличие обновлений.
- Далее откроются данные, связанные с последней версией ПО для установки пакета обновлений.
- После обновления прошивки потребуется обязательная перезагрузка всего оборудования вместе с перенастройкой каналов.
Не всегда клиент, оплатив Триколор ТВ, может получить доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за неправильных пользовательских настроек. Самый простой вариант решения этой проблемы – вернуться к заводским настройкам. Сброс пользовательских параметров исключает сбой программы. Возврат настроек по умолчанию выполняется по следующему алгоритму:
- на пульте нажмите кнопку: Меню. На разных моделях техники название может быть разным;
- выбираем строку: System, затем заходим в нее. В открывшемся поле нужно будет ввести цифры защитного PIN-кода: 0000;
- запуск функции: Сброс настроек до заводского уровня. Далее откроется вкладка: Продолжить или ОК.
Сброс настроек оборудования вызовет автоматическую перезагрузку. Пользователь ждет, пока приемник снова включится.
После завершения переподключения снова перезапустите спутниковый ресивер.
Нерабочая смарт-карта после активации
Этот ключевой технический элемент спутникового оборудования содержит все необходимые абонентские данные и информацию о подписке. Карта необходима для оплаты, если она не работает, абонент действует по следующей инструкции:
- включает спутниковый ресивер, вынимает смарт-карту из специального слота;
- переустанавливает смарт-карту, согласно легенде;
- включает телевизор и снова подключается к спутнику.
Смарт-карта Триколор При отсутствии желаемого результата после вышеперечисленных действий производится проверка рабочих функций Смарт-карты. Срок его службы обычно не превышает трех лет. Но может работать до пяти лет. Однако спутниковое телевидение показывает даже при поломке карты, однако в этом случае абонент будет обновлять ключи активации вручную. Рационально запросить новую карту в центре поддержки клиентов Триколор ТВ.
Смена тарифного плана
Каналы могут не отображаться, если абонент сменил тарифный план. Из-за изменений, внесенных в базовый тариф, часто возникают различные сбои при просмотре телевидения. Для полноценного правильного изменения требуется некоторое время. Необходимо синхронизировать оборудование со спутником для передачи новой информации. Пакет настраивается в течение двух часов. Клиент должен начать просмотр после завершения настройки. Если восстановить каналы не удалось, необходимо обратиться в службу поддержки и проверить оплату подписки.
Нерабочий ресивер
Если все возможные процедуры не дали положительного результата, а каналы недоступны для просмотра, необходимо обратиться в ближайший отдел обслуживания абонентов Триколор ТВ для замены оборудования. Все адреса филиалов компании можно найти на сайте. Для определения ближайшего местоположения клиент:
- Заходит на главную страницу сайта Триколор ТВ.
- Выбирает регион проживания и обслуживания.
- Открывает вкладку: Поддержка, затем нажимает строку: Служба поддержки.
- Откроется диалоговое окно со списком адресов всех филиалов компании.
Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти
В качестве идентификатора уникального абонента Триколор операторы используют систему смарт-карт. Каждое устройство при изготовлении получает свой номер, что позволяет ему работать в системе. Для подключения Триколор ТВ после оплаты абоненту, открыв личный кабинет, необходимо:
- перейти в соответствующую вкладку на официальном сайте или в панели управления пользователя;
- укажите в форме 12 или 14 символов уникального номера вашей карты. Количество цифр зависит от года выпуска модели;
- добавить символы серийного номера приемника с указанием региона обслуживания вместе с индексом;
- еще раз проверьте введенные контактные данные и подтвердите действие.
Процедура регистрации оборудования в системе выполняется вручную. Пока запрос обрабатывается оператором, ресивер лучше отключить от сети. Триколор ТВ активируется автоматически автоматически при переходе на платный и заблокированный канал. При возникновении затруднений при выполнении данной операции необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.
Как повторить команды активации Триколор ТВ
Абонент в этом случае совершает следующие действия:
- звонит по телефону или на официальном сайте в службу поддержки Триколор ТВ;
- отправляет SMS-запрос.
Вам необходимо позвонить по номеру: 8 800 500-01-23, объяснив оператору, в чем проблема. После выяснения всех нюансов сотрудник отправляет соответствующий файл на спутник.
Пользователь может оформить заявку самостоятельно:
- Заходит на сайт Триколор и открывает личный кабинет.
- Переход в раздел: Справка.
- Щелчки по строке: Отправка ключа активации.
- Введите данные карты и получателя.
- Открывает вкладку: Повторить команды активации.
Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте
Для этого варианта абоненту необходимо: войти в Личный кабинет сайта Триколор ТВ; кнопка выбора и активации: повтор команды активации.
Ресивер необходимо оставить во включенном режиме на 8 часов, при этом выбрать кодированный, то есть платный канал. Его расшифровка займет около часа. Абонент может повторить команды активации один раз в течение 5 дней.
Как отправить ключи активации, если у вас нет доступа в личный кабинет
В этом случае поможет официальная служба поддержки Триколор ТВ. На сегодняшний день услугами компании Триколор пользуется огромное количество граждан на территории Российской Федерации. Если у абонентов возникают проблемы с подключением и качеством изображения каналов, они всегда могут обратиться в контакт-центр.