Как правильно выбрать: Как правильно выбирать товары – читай и выбирай лучшее!

8. Вникайте в обозначения
Помимо привычного ранжирования отелей в целом – по звездам, есть многочисленные классификации кроватей и номеров.  Со спецификацией номерного фонда гостиницы и типами спальных мест вы можете подробно ознакомиться в другой нашей статье.

9. Разберитесь с типом питания
Некоторые гостиницы включают в стоимость проживания питание, поэтому, выбирая отель с питанием, неплохо знать, какие приемы пищи вам стоит ожидать.
Обозначения типов питания в отеле:
RO — без питания;
BB –завтрак + безалкогольные напитки;
HB – завтрак и ужин (завтрак + обед) с безалкогольными напитками на завтрак;
FB – завтрак (с безалкогольными напитками), обед и ужин;
AI – все включено (завтрак, обед, ужин и полдники, легкие закуски в кафе и барах ресторана), напитки алкогольные и безалкогольные местного производства в неограниченном количестве; 

Последние статьи

Ищем пути разнообразить новогодние традиции необычными локациями

Ответ, конечно, прост как две копейки – да везде! Но планирование дело неплохое, поэтому наш гайд по интересным местам Петербурга лишним не будет

Запоздалая статья о том, какой он — Новый год без оливье

Как правильно выбрать авокадо — Лайфхакер

30 января 2020 Как выбрать Еда

Важные советы по выбору и лайфхаки, которые помогут сделать неспелый фрукт мягким.

Как выбрать спелое авокадо

В мире существует много сортов этого фрукта, и они так или иначе отличаются друг от друга. Мы расскажем основные признаки, на которые нужно опираться при выборе любого авокадо.

1. Потрогайте авокадо

Один из самых надёжных признаков зрелости плода — его мягкость. Спелое авокадо должно поддаваться давлению.

Чтобы не повредить мякоть, нажимайте на плод не кончиками, а подушечками пальцев или ладонью.

Твёрдый как камень фрукт явно недоспелый. Если же авокадо чересчур мягкое, будто кашеобразное изнутри, оно уже перезрело и, вероятно, испортилось.

2. Присмотритесь к месту крепления плодоножки

Ещё один очень важный аспект при выборе хорошего фрукта.

Удалите черенок и посмотрите на след под ним. У спелого авокадо это место будет желтоватым или светло‑коричневым. У недозревшего плода — светло‑зелёным, а у переспелого — тёмным.

Если под черенком есть плесень — авокадо испортилось, так что брать его точно не стоит.

3. Обратите внимание на цвет и состояние кожуры

Как правило, о зрелости плода говорит насыщенный тёмно‑зелёный цвет шкурки. Такое авокадо обычно уже готово к употреблению.

Иногда шкурка спелого фрукта может отливать фиолетовым или чёрным. Например, практически чёрная кожура является естественной для калифорнийского авокадо, или сорта «хасс».

Если поверхность плода светлая или умеренно зелёная — скорее всего, авокадо неспелое. Однако шкурка некоторых сортов, например «фуэрте» или «зутано», даже после полного созревания не темнеет.

Так что цвет кожуры всё же не самый верный признак. Если выбираете среди авокадо одного сорта, отдайте предпочтение тому плоду, который темнее.

Независимо от цвета шкурки, на ней не должно быть надрезов, гнилых участков и каких‑либо других повреждений.

Как сделать так, чтобы авокадо дозрело и стало мягким

Если вы всё-таки купили неспелое авокадо, ничего страшного. Фрукт вполне способен дойти до нужной кондиции в домашних условиях при комнатной температуре.

В зависимости от степени зрелости авокадо, для этого может потребоваться разное количество времени — от пары дней до недели. Вот несколько способов ускорить процесс.

1. Положите авокадо к другим фруктам

Поместите плод в бумажный пакет вместе с бананом или яблоком (можно сразу и то и другое). Закройте и оставьте при комнатной температуре.

Бананы и яблоки выделяют газ этилен, который ускоряет созревание авокадо. А пакет удерживает этот газ внутри.

2. Поместите авокадо в тёплое место

Заверните фрукт в бумагу или обычную газету и положите, например, на батарею.

Чтобы избежать прямого касания горячего прибора, поместите плод сперва в какой‑нибудь контейнер или застелите радиатор тканью.

3. Подогрейте авокадо в духовке

Имейте в виду, что это не естественный процесс дозревания авокадо, а скорее его готовка. Такой метод подойдёт, если вам совершенно не терпится съесть мягкий фрукт.

Он и впрямь очень быстро станет мягким, но текстура внутри будет отличаться от того плода, который дозрел самостоятельно. В видео наглядно видна разница между такими авокадо. Первое дозревало само, а второе подогревалось в духовке.

Если всё же выбрали способ с нагревом, сперва заверните авокадо в фольгу. Положите его в форму и поставьте в разогретую до 90 °C духовку.

Время будет зависеть от степени зрелости плода. Очень жёсткому авокадо может понадобиться целый час или больше. Так что проверяйте мягкость каждые 10 минут.

4. Подогрейте авокадо в микроволновке

Принцип тот же, что и с духовкой (только без фольги!). Этим способом лучше пользоваться, если совсем нет времени ждать.

Сперва проколите авокадо вилкой в нескольких местах. Поместите его внутрь прибора и выставьте минимальную мощность. Подогревайте авокадо сколько потребуется, проверяя его на мягкость каждые 30 секунд.

Читайте также 🥑🌱😋

• 11 полезных лайфхаков с авокадо
• 12 восхитительных бутербродов с авокадо
• Как почистить авокадо за одну минуту
• Как вырастить авокадо в домашних условиях
• 12 ярких салатов с авокадо для тех, кто любит вкусно поесть

Как принять правильное решение

Соблюдая несколько простых правил, вы научитесь делать правильный выбор.

Автор: Кэтрин Прайс

Фото: Леви Браун

Мне хотелось ударить Бенджамина Мура по лицу. Мы с мужем только что переехали через всю страну, и после череды важных решений мы подошли к самому важному: в какой цвет покрасить нашу новую квартиру. Предыдущий жилец был окрашен в кроваво-красный, темно-синий и загорелый — этот взгляд я назвал «подавленной Бетси Росс». Надеясь добиться чего-то более жизнерадостного, мы сели на пол в окружении десятков образцов краски — «Классический серый» или «Октябрьское небо»? Silken Pine или Mystic Beige? — когда все, чего я действительно хотел, — это иметь возможность просто щелкнуть выключателем в своем мозгу и позволить своему рациональному «я» определить идеальный выбор.

Однако оказывается, что для большинства людей не существует такого понятия, как чисто рациональное «я». Принятие решений неразрывно связано с нашими эмоциями, настолько, что когда человек страдает от повреждения орбитофронтальной коры — части мозга, расположенной сразу за глазами, которая активно участвует в обработке эмоций, — он может полностью потерять способность принимать решения. (Мы говорим о любом решении , например, на какой день записаться на прием к врачу или использовать синюю или черную ручку.) «Если бы не наши эмоции», — говорит научный писатель Джона Лерер, автор книги «9».0011 Как мы решаем, «причина вообще не существовала бы».

Один из способов, которым наши эмоции помогают нам принимать решения, — это создание физической реакции на информацию, которую мы даже не осознаем, что заметили. Например, когда мы нажимаем на тормоз при виде неожиданно появившейся машины, это происходит потому, что наше подсознание распознало опасность и преобразовало ее во вспышку страха; мы решаем действовать без какой-либо сознательной мысли.

Но наши эмоции также могут сбить нас с пути, например, когда они побуждают нас еще раз попробовать обреченные отношения или продолжать бросать монеты в игровой автомат. Поскольку каждый выбор представляет собой битву между вашим рациональным сознанием и эмоциональным подсознанием, ключом к принятию правильных решений является умение выбирать, чья сторона должна победить.

Лучшие люди, принимающие решения, позволяют ситуации управлять ими. Чем больше у вас опыта в принятии определенного типа решений, тем безопаснее полагаться на свою интуицию, поскольку в вашем подсознании имеется множество надежной информации, из которой можно извлечь информацию. Например, у профессионального декоратора есть хорошее инстинктивное чувство, какие цвета лучше всего подходят для комнаты, но если вы новичок, как я, хорошо думать более аналитически.

Это именно то, что мы с мужем пытались сделать: после того, как мы попытались измерить наши эмоциональные реакции на различные оттенки бежевого, мы начали систематически оценивать, как они смотрятся на дверном косяке. Мы ничего не получили. По словам Барри Шварца, доктора философии, психолога и профессора социальной теории в Суортмор-колледже и автора Парадокс выбора, мы столкнулись с другой проблемой, общей для современного человека, принимающего решения: слишком много вариантов.

Любой, кто стоял парализованным в отделе с хлопьями в супермаркете, знает, что даже если какой-то уровень выбора имеет решающее значение для счастья, слишком большой выбор может показаться подавляющим.

В конце концов, мы с мужем выбрали мягкую замшу — не потому, что она выделялась среди всех остальных, а потому, что у нас не хватило времени. Художник должен был приехать на следующий день. Ирония в том, что после всех наших раздумий он выглядит белым. Нежный, кремово-белый, но тем не менее белый. Было время, когда я бы пожалел об этом и мучил себя вопросом, смотрелись бы «Горячие источники» лучше. Но в эти дни я вместо этого пытаюсь жить по правилу Шварца номер один при принятии решений: достаточно хорошо часто бывает достаточно хорошо.

Далее: 7 шагов к лучшим решениям

7 шагов к принятию лучших решений

Удобное руководство по взвешиванию вариантов.

1. Определите свою цель.
Как объясняет Дэвид Уэлч, доктор философии, профессор политологии Университета Ватерлоо в Онтарио и автор книги «Решения . Решения: искусство эффективного принятия решений», , принимать плохие решения, потому что они на самом деле не знают, чего они хотят в первую очередь». Прежде чем сменить работу, спросите себя: Действительно ли я хочу другую карьеру? Или я просто хочу другого босса? Не принимайте решение, основываясь на неправильной проблеме.

2. Исключите выбор, установив стандарты.
Если вы пытаетесь купить цифровую камеру, перечислите функции, которые вы действительно будете использовать. Таким образом, любая камера, в которой они есть, достаточно хороша для вас; игнорировать что-либо более причудливое. Кстати об этом…

3. Не беспокойтесь о том, чтобы найти «лучшее».
То, насколько хорошо вы относитесь к своим решениям, обычно важнее, чем то, насколько они хороши объективно.

4. Остерегайтесь предубеждений.
Они могут заставить умных людей принимать глупые решения. Например: мы ненавидим проигрывать больше, чем хотим выигрывать, что может привести к такому поведению, как удержание падающих акций вместо того, чтобы смириться с убытком. Мы лучше помним яркие примеры, чем факты, поэтому авиакатастрофы врезаются в нашу голову больше, чем статистика по безопасности полетов. И мы восприимчивы к тому, как оформлена информация — «скидка наличными» более привлекательна, чем «без комиссии по кредитной карте». Помня об этих предубеждениях, вы сможете ясно мыслить.

5. Старайтесь не торопиться.
Люди склонны делать худший выбор, когда они в плохом настроении или в состоянии сильного стресса. Столкнувшись со сложным решением, используйте свой сознательный мозг, чтобы собрать необходимую информацию, а затем сделайте перерыв. Идти гулять. Потратьте полчаса на медитацию. Вздремнуть. Выпейте пива. Идея состоит в том, чтобы дать вашему бессознательному разуму некоторое время, чтобы он выполнил свою работу. Решение, которое вы примете позже, с большей вероятностью будет правильным (или, по крайней мере, вполне приемлемым).

6. Не парься по мелочам.
По возможности избавляйтесь от необходимости принимать решения, устанавливая для себя правила. Вы будете ходить на йогу каждые выходные. У вас не будет больше двух бокалов вина. Вы купите любую туалетную бумагу, которая есть в продаже.

7. Проведите послеигровой анализ.
После каждого принятого решения спрашивайте себя, что вы чувствовали после этого и какой опыт вы можете применить в будущем.

Кэтрин Прайс — автор 101 Места Не Увидеть Перед Смертью (Харпер Мягкая обложка).

Хотите больших перемен?

• Стратегии переосмысления: как следовать своему чутью
• Можете ли вы распознать, когда пришло время приключений?
• Что Опра знает наверняка о доверии своим инстинктам

Из майского номера O, The Oprah Magazine за 2011 год.

Из майского номера журнала O, The Oprah Magazine

Как проще принимать решения

Психология выбора

Выбор — это наша способность принимать решения при наличии двух или более вариантов. Психология выбора исследует, почему мы подсознательно принимаем решения, которые делаем, что мотивирует эти решения и какие потребности эти решения призваны удовлетворить.

Не знаю, как вы, а я нервничаю, когда меня спрашивают, что я хочу на обед. Приложения для доставки еды дают нам сотни ресторанов, готовых доставить нашу еду прямо к нашей двери. Развлекательные приложения дают нам тысячи названий фильмов на выбор в пятницу вечером.

Мы живем в беспрецедентный век возможностей. И это может затруднить выбор.

Выбор — это чистейшее выражение свободы воли. Свобода выбора позволяет нам формировать свою жизнь именно так, как мы хотим (при условии, что у нас есть для этого ресурсы).

Но выбор труден, потому что он также означает жертву. Выбор чего-то по своей сути означает отказ от чего-то другого — чего-то, что нам может понадобиться завтра или на следующей неделе, — и это не будет нам доступно, если мы не возьмем это сегодня.

Итак, вот простое для понимания руководство по выбору. Это поможет вам понять роль предубеждений, прайминга и других психологических причуд в процессе принятия решений.

Вы не только сможете сами принимать лучшие решения, но также получите ценные советы по продажам и позиционированию, которые повысят вероятность того, что ваша аудитория выберет предлагаемое вами предложение.

Что такое выбор?

Начнем с основ. Что такое выбор, собственно? В своей простейшей форме выбор — это способность принимать решение, когда у вас есть две или более возможностей. Но теории и ментальные модели выбора идут дальше этого. Вот две из наиболее распространенных теорий выбора:

Что такое теория выбора?

Теория выбора — это исследование того, как принимаются решения. Этот термин был придуман в одноименной книге Уильяма Глассера, который утверждал, что любой выбор делается для удовлетворения пяти основных потребностей: выживания, любви и принадлежности, власти, свободы и веселья.

Идея, что люди в первую очередь делают выбор, отвечающий нашим интересам, не нова, и она поддерживается теорией рационального выбора.

Что такое теория рационального выбора?

Теория рационального выбора — это система, используемая для моделирования социального и экономического поведения. Согласно теории рационального выбора, отдельные акторы выбирают тот вариант, который максимизирует их интересы и обеспечивает наибольшую полезность или выгоду.

Но Шина Айенгар, профессор бизнес-школы Колумбийского университета, изучающая выбор, заявила, что выбор выходит за рамки достоинств того или иного конкретного варианта в своем выступлении на TED «Об искусстве выбора».

«Выбор зависит не столько от того, кто такие [американцы], сколько от того, что представляет собой продукт», — сказал Айенгар. «У вас есть группа людей, для которых каждая маленькая разница имеет значение, а значит, важен каждый выбор».

В основе этих трех основных способов мышления о выборе лежит предположение, что мы действительно понимаем наши предпочтения и то, как сопоставлять их друг с другом. Но что происходит, когда свобода вступает в конфликт с властью? Как выбрать, когда два варианта доставят вам одинаковое удовольствие?

Все дело в предпочтениях. И изнанкой предпочтения является предвзятость.

Что такое предвзятость?

Другое определение. Предвзятость, согласно Merriam-Webster, — это либо «склонность темперамента, либо мировоззрения; особенно: личное и иногда неаргументированное суждение».

В своем выступлении на TED слепая Айенгар рассказала о походе в маникюрный салон, где ей пришлось выбирать между двумя светлыми оттенками розового — «Балетные тапочки» и «Очаровательные». Цвета были описаны ей как «элегантный оттенок розового» и «гламурный оттенок розового» соответственно — семантические варианты, которые едва ли иллюстрируют разницу.

Айенгар решил провести исследование с двумя цветами, попросив женщин выбрать, какой оттенок они предпочитают. Половина участников исследования не могли различить оттенки. Но из другой половины больше людей выбирали «Adorable», когда им предлагались бутылки без этикетки. С другой стороны, когда женщины знали названия лаков, большинство выбирало «Балетные тапочки».

Можно было бы ожидать, что о лаке для ногтей следует судить только по его цвету. Но что-то в названии «Балетные тапочки» заставило женщин изменить свои предпочтения.

И это, дамы и господа, предвзятость.

Почему предвзятость имеет значение?

Некоторые предубеждения осознанны. Например, я предпочитаю собак кошкам — я думаю, что собаки более дружелюбны, более привлекательны и менее склонны меня царапать. Но я не знаю, почему я предпочитаю синий цвет красному — у меня есть бессознательное, также известное как неявное предубеждение.

Неявное предубеждение повсюду, и оно влияет на то, как мы действуем и обращаемся с другими людьми, иногда с тревожными результатами.

Подготовка и поведение

В психологии «прайминг» — это эффект воздействия одного стимула на нашу реакцию на другой стимул. Например, если две группы людей читают слово «желтый», за которым следует «банан» или «небо», группа, которая читает «банан», обработает слово быстрее, чем группа, которая читает «небо», из-за смысловая связь между фруктом и его цветом. Эта бессознательная форма ассоциации — большая часть того, как человеческий мозг тренирует наши воспоминания.

Прайминг также может возникать в других обстоятельствах, не связанных с распознаванием языка.

Исследования показывают, что стереотипы (форма неявной предвзятости) относительно врожденных способностей, связанных с полом и/или расой, влияют на результаты стандартизированных тестов. Исследование, проведенное Клодом Стилом и Джошуа Аронсоном, показало, что афроамериканские студенты хуже сдали экзамен GRE Verbal, когда им сказали, что тест измеряет их интеллектуальные способности. Исследователи назвали это явление «стереотипной угрозой».

Дальнейшие исследования показывают, что даже упоминания об идентичности было достаточно, чтобы вызвать ассоциацию.

Например, Аронсон и Стил также обнаружили, что афроамериканские студенты, которые заполнили демографическую информацию перед тестом, показали более низкие результаты, чем афроамериканские студенты, которые этого не сделали. Исследование 2008 года, проведенное Келли Данахер и Кристианом Крэндаллом, показало, что результаты мужчин ухудшались, а женщины улучшались в тестах AP Calculus, если демографическая информация была заполнена после завершения теста.

Стереотипы настолько распространены, что их даже не нужно прямо упоминать, чтобы поднять их уродливые головы. Простого обучения студентов их групповой идентичности было достаточно, чтобы выявить социальные стереотипы, которые бессознательно влияли на успеваемость.

Прайминг и выбор

Если прайминг достаточно силен, чтобы причинить ущерб производительности людей, неудивительно, что когда речь идет о сознательном выборе, люди предпочтут тот вариант, к которому у них есть положительное неявное предубеждение.

В 2001 году Фредерик Броше провел исследование с участием 54 студентов-энологов. Он попросил студентов оценить две бутылки красного вина, сказав им только, что одна дорогая, а другая дешевая. На самом деле Броше наполнил обе бутылки одним и тем же дешевым вином. Студенты описывали то, что они считали дорогим вином, «сложным и округлым», а дешевое вино — «слабым и плоским».

Точно так же в голландском исследовании испытуемые смотрели то, что им сказали, как программу высокой четкости в комнате с плакатами, рекламирующими изображения высокой четкости. После программы они сообщили, что их опыт превосходит программирование со стандартным разрешением. Вы, вероятно, не удивитесь, узнав, что на самом деле они смотрели стандартное разрешение.

Нас учат предпочитать более качественные продукты и связывать качество с такими показателями, как цена и современность. Проблема с этими ассоциациями в том, что они могут перевесить качество продуктов, из которых мы выбираем. Это классическая проблема «сигнал-шум» — как нам отделить предвзятость от выбора?

Предубеждение и выбор

Предубеждение не просто относится к убеждению или суждению о чем-то конкретном (например, что я люблю собак больше, чем кошек). В психологии «предвзятость» также относится к поведенческим тенденциям, которые влияют на то, как мы делаем выводы и в конечном итоге делаем выбор. Вот четыре когнитивных искажения, которые бессознательно влияют на то, как мы принимаем решения.

Мы склонны «привязывать» свои решения к первой полученной нами информации. Например, если вы привыкли платить 10 долларов за шампунь и видите его в продаже по 8 долларов, эта сниженная цена будет восприниматься как сделка. Однако в местном магазине вашей подруги такой же шампунь продается за 12 долларов, поэтому бутылка за 10 долларов будет считаться выгодной.

То, как нам представляют выбор, также влияет на то, как мы его рассматриваем. В одном исследовании участники наблюдали за дорожно-транспортным происшествием и спрашивали: «Насколько быстро двигались автомобили, когда они контактировали друг с другом?»

Затем исследователи заменили глагол «контактировать» на «ударил», «ударил», «столкнулся» и «разбил» для разных групп участников. По мере того, как интенсивность глагола действия увеличивалась, росли и оценки скорости участников. Они угадали, что машины едут 31, 34, 38, 39.и 41 миль в час соответственно.

Ингрупповая предвзятость, также известная как эффект побеждающей стороны, возникает, когда человек в группе действует так же, как другие члены этой группы.

Интересно, что предвзятость существует среди произвольно созданных групп (например, посредством подбрасывания монеты) в дополнение к группам, основанным на религии или спорте, среди других организаций.

Люди не любят что-то терять или упускать. Неприятие потерь заставляет нас сильнее стремиться избежать потерь, чем получить выгоду, и объясняет эффект владения — нашу склонность предпочитать то, что у нас уже есть, а не то, чем мы не владеем.

В исследовании, проведенном Даниэлем Канеманом, участникам давали кружки, шоколад или ничего, и им была предоставлена ​​возможность либо обменять свои товары, либо выбрать один из двух предметов, если они начали с нуля. Около половины участников, которые начали без каких-либо предметов, выбрали кружки, но 86% тех, кто получил кружки для начала, остались с этим предметом.

5. Предубеждение двусмысленности

Это искажение основано на врожденном отвращении человечества к риску. Допустим, у вас есть два варианта музыки. Вы можете послушать альбом, который вы уже слышали раньше и который вам понравился, или тот, который вы никогда не слушали.

Хотя выбор раздела может оказаться вашим новым любимым альбомом, он также может стать ударом по вашим ушам. Эффект двусмысленности заставит многих из нас выбрать первый, более привычный вариант.

Узнайте больше о психологических предубеждениях здесь >>

Почему выбор так сложен

Три месяца назад я собрал все свои вещи и переехал из города, в котором живу 23 года, чтобы работать в компании HubSpot чье существование я только недавно обнаружил.

Вчера я купил в продуктовом магазине два сорта сыра, которые никогда раньше не пробовал.

Выбор неподходящего сорта сыра — меньшая (и менее дорогостоящая) ошибка, чем выбор не той работы. Это также ошибка, которую гораздо легче исправить. И все же решение о переезде и смене работы было намного проще, чем мой выбор сыра.

Почему?

Переизбыток выбора

Супермаркет имеет в среднем 42 686 различных SKU. Я не психолог, но могу с уверенностью сказать, что наличие 42 686 вариантов — это слишком.

В своем выступлении на конференции TED «Как облегчить выбор» Айенгар описывает проблему, которую она называет «перегрузкой выбором». Она провела исследование в продуктовом магазине в Пало-Альто, где продавали 348 сортов варенья.

Айенгар установил дегустационный стенд возле магазина. Когда на стенде было шесть сортов джема, вероятность того, что посетители остановятся и попробуют продукты, была на 33% ниже, чем если бы было выставлено 24 сорта. Но посетители, остановившиеся у киоска с шестью сортами, в шесть раз чаще покупали джем, чем посетители, остановившиеся у киоска с 24 видами.

Что на вынос? Большой выбор может привлечь внимание потребителей, но само разнообразие на самом деле вредно для превращения их в покупателей.

«Нам может нравиться смотреть на эти гигантские стены из майонеза, горчицы, уксуса и джемов, но мы не можем делать математические вычисления, сравнивать и сопоставлять и фактически выбирать из этого потрясающего дисплея», — сказал Айенгар.

Выбор и сила воли

Я пытаюсь сократить количество решений. Я не хочу принимать решения о том, что мне есть и что носить, потому что у меня слишком много других решений. — Барак Обама о том, почему он носит только серые или синие костюмы

Обама не единственный лидер, который следует этой логике. Соучредитель и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг и покойный соучредитель и генеральный директор Apple Стив Джобс также каждый день носили одну и ту же одежду.

Это не потому, что у троих плохое чувство стиля, а потому, что они поняли, что принятие решений вызывает умственную усталость.

Интересный пример взят из исследования 2010 года, проведенного Джонатаном Левавом и Шаем Данцигером. Согласно исследованию, израильские комиссии по условно-досрочному освобождению предоставили условно-досрочное освобождение примерно 70% заключенных, которые предстали перед ними рано утром, но менее 10% заключенных, явившихся поздно днем.

«Чем больше вариантов вы делаете в течение дня, тем сложнее каждый из них становится для вашего мозга, и в конечном итоге он ищет кратчайший путь», — написал об исследовании Джон Тирни из New York Times.

По мере того, как вы принимаете больше решений в течение дня, ваш запас силы воли в конце концов истощается. По мере утомления вы начнете либо принимать решения импульсивно, вместо того, чтобы тщательно продумывать последствия, либо ничего не делать из-за нехватки энергии для взвешивания вариантов. В случае с советом по условно-досрочному освобождению было проще придерживаться статус-кво и держать заключенных в заключении, чем рисковать освобождением и рецидивом.

Вкратце: чем больше решений — простых или сложных — вы принимаете, тем меньше умственной энергии и силы воли у вас остается в конце дня.

И это открытие имеет широкое значение. Возьмем, к примеру, связь между усталостью от принятия решений и импульсивным перееданием.

Тирни пишет о людях, оказавшихся в бедности:

[Экономист Дин] Спирс призывает сочувствовать тому, кто целыми днями принимает решения в условиях ограниченного бюджета. В одном исследовании он обнаружил, что когда бедные и богатые ходят по магазинам, бедные гораздо чаще едят во время похода по магазинам. Это может показаться подтверждением их слабости характера — в конце концов, они, вероятно, могли бы сэкономить деньги и улучшить свое питание, питаясь дома, а не покупая готовые к употреблению закуски. Но если поход в супермаркет вызывает у бедняков больше усталости от принятия решений, чем у богатых (поскольку каждая покупка требует большего умственного компромисса), то к тому времени, как они доберутся до кассы, у них останется меньше силы воли, чтобы сопротивляться этому. Батончики Mars и Skittles. Недаром эти предметы называют импульсивными покупками.

Итак, в следующий раз, когда вам нужно будет принять важное решение (например, собираетесь ли вы переехать в другой город и устроиться на новую работу), возможно, не стоит искать новый сорт сыра в продуктовый магазин.

Как легче принимать трудные решения

Теперь вы поняли. Выбор тяжелый. Есть некоторые решения, которые никогда не будут легкими. Подумайте о Нео, главном герое из Матрица , столкнувшемся с возможностью проглотить красную таблетку и открыть для себя суровую реальность или принять синюю таблетку и придерживаться удобной фантазии.

Однако для маркетологов и продавцов есть конкретные действенные способы облегчить процесс покупки для их потенциальных клиентов. Вот четыре урока Айенгара, взятые из книги «Как сделать выбор проще», чтобы облегчить принятие решений.

Чем меньше, тем лучше. Столкнувшись с переизбытком выбора, люди с меньшей вероятностью совершат покупку. Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс между наличием достаточного количества вариантов для привлечения покупателей, но не настолько большим, чтобы потребители были ошеломлены и ушли.

Это сложно, но если компании удастся найти золотую середину, они пожнут плоды. Когда компания Proctor & Gamble сократила линейку продуктов Head & Shoulders с 26 продуктов до 15, объем продаж организации увеличился на 10%.

«Чтобы люди понимали разницу между вариантами выбора, они должны понимать последствия, связанные с каждым выбором», — сказал Айенгар. «Последствия должны ощущаться ярко».

Таким образом, если потребители могут установить связь с продуктом на интуитивном уровне, они с большей вероятностью купят его. Учтите, что потребители тратят на 15–30% больше денег при использовании кредитной или дебетовой карты, а не наличных, из-за отсутствия конкретности — считывание куска пластика — это другой опыт, чем передача кассиру 20-долларовой купюры.

Вспомните продуктовый магазин с 42 686 товарами. Представьте, если бы 2%-ное молоко было рядом с шампунем, а цельное молоко и густые сливки хранились рядом с мясом.

Это будет хаос.

Разделение продуктов на отдельные категории предотвращает перегрузку выбором, уменьшая количество продуктов, которые потребители должны сравнивать друг с другом. Также стоит отметить, что общее количество продуктов, из которых мы должны выбирать, имеет меньшее значение, чем количество категорий продуктов, которые нам представлены.

«Если я покажу вам 600 журналов и разделю их на 10 категорий, а не 400 журналов в 20 категориях, вы поверите, что я дал вам больше выбора и лучший опыт выбора, если бы я дал вам 400, чем если бы я дал вам 600», — сказал Айенгар. «Категории говорят мне, как отличить их друг от друга».

Если бы я сказал вам спроектировать собственную машину, с чего бы вы начали?

Немецкая автомобильная компания, которая позволяет потребителям полностью индивидуализировать свои автомобили, обнаружила, что сначала представляя выбор с меньшим количеством опций и постепенно переходя к более сложным решениям, таким как выбор из 56 различных цветов кузова автомобиля, потребители более заинтересованы.

Выбор может быть трудным, но наш мозг способен на поразительно сложные вычисления — исследователям понадобилось 82,944 процессора для имитации односекундной активности человеческого мозга. Однако необходимо переходить от простых вариантов к более сложным, чтобы предотвратить отказ в процессе покупки.

5. Установите крайний срок

Согласно закону Паркинсона работа расширяется, чтобы заполнить время, отведенное на выполнение. Итак, если у вас крайний срок 17:00, вы будете работать до 17:00. Если у вас крайний срок в 14:00, вы получите тот же объем работы к 14:00.

Используйте эту структуру, чтобы упростить процесс принятия решений. Если вам нужно выбрать поставщика и вы никак не можете определиться — установите себе крайний срок для принятия решения и придерживайтесь его.

Причины, по которым мы принимаем решения, не всегда рациональны и не могут быть изолированы от того, кто мы есть, где мы находимся или, может быть, даже от того, сколько времени нам понадобилось, чтобы решить, какой наряд надеть этим утром.