Разное

Температура воды в кране: Страница не найдена — Климат в доме — отопление и вентиляция помещений

Updated on Leave a Comment on Температура воды в кране: Страница не найдена — Климат в доме — отопление и вентиляция помещений

Температура воды в кране: Страница не найдена — Климат в доме — отопление и вентиляция помещений

Содержание

установленные нормативы зимой и летом, как измерить самостоятельно, что делать, если показатели не соответствуют

Содержание

  • Нормативы
    • Зимой
    • Летом
  • Последствия несоответствия температурного режима
  • Как измерить показатели самостоятельно?
  • Что делать, если данные не соответствует нормам?
  • Перерасчет платы за водопотребление из-за несоответствия
  • Заключение

Нормативы

Правительство выпускает перечень документов для коммунальных услуг в многоквартирных домах, регулирующих нормы температуры воды в кране.

В них указывают примерные показатели, соответствующие для лета и зимы.

Это среднестатистические параметры, они могут колебаться в ту или иную сторону, так как используются не для эксплуатации сетей, а с целью определения тарифа.

Зимой

В зимнее время температура земли и содержимого труб снижается. Поэтому вода становится прохладнее. Обычно значение составляет примерно 3-5 градусов. В ГОСТе температуру холодной воды не регулируют. Руководствуются местными рекомендациями, устанавливая температуру в пределах 3-20 градусов.

В СНиП СП 30.13330.2016 указывают, что температуру холодной воды в водопроводе следует принимать за значение 5 градусов.

Интересно! Параметр может колебаться в большую или меньшую сторону, при этом не вызывая неполадки в системе водоснабжения.

Летом

В летнее время температура воды в трубах повышается из-за прогрева земли. Показатель также не регламентируется указами и постановлениями правительства. Коммунальные организации руководствуются лишь рекомендациями на местном уровне.

Последствия несоответствия температурного режима

Степень прогревания воды должна соответствовать примерным нормам.  Если в зимний период показатель на градуснике увеличивается, давление уменьшается, могут возникнуть следующие проблемы:

  • формирование участка поломки, трещины трубы с постепенным протеканием воды;
  • постепенное отложение микрочастиц, образующих обширный известковый налет;
  • коррозия на любом из участков проложенных труб, образующаяся под действием активных химических веществ.

Как измерить показатели самостоятельно?

Измерить температурный режим воды из-под крана легко. Это может выполнить каждый человек при помощи простых градусников следующих видов:

  1. электрический;
  2. ртутный.

Важно! Считается, что ртутный градусник наиболее функционален. Он достоверно и точно определяет показатель.

Если человек измеряет показатель в разные промежутки времени, лучше применить электронный градусник. Устройство записывает и сохраняет информацию. Поэтому человек может выстроить шкалу результатов.

При использовании измерительного устройства для воды, текущей из крана, результат будет недостоверным. Поэтому нужно собрать жидкость в емкость, сразу измерить температуру. Важно, чтобы рядом не находилась сильная батарея, вентилятор, кондиционер.

Что делать, если данные не соответствует нормам?

Выделяют 3 основных способа, нормализующих температурный режим:

  • Утепление стояка от подвала до месторасположения квартиры. Это дорогостоящий вариант. Для него требуется полная замена труб во всем доме. Реконструкция стоит дорого, но ситуация полностью нормализуется, больше не побеспокоит.
  • Подогрев на входе в квартиру. Покупают электронагреватель, увеличивающий температуру холодной воды только в момент, когда она подходит к квартире. Оборудование требует высокой мощности, оно энергетически затратно. Прибор повышает температуру, но не снижает.
  • Регуляция температурных показателей на входе в дом. Методику применяют для коттеджных поселков, где нет многоэтажек. Важно, чтобы сооружение было построено по типу «Умный дом».

Справка! Если своевременно не устранить причины изменений, постоянно будет требоваться замена сломанного смесителя, бака, других видов сантехники.

Если поломки происходят из-за неурегулированного температурного режима от коммунальной организации, вопрос решается посредством написания юридически грамотной жалобы в компанию по транспортировке воды. В ней приводят конкретные аргументы, указывают параметры замера воды. Ответ ждут в течение 30 дней.

При отсутствии урегулирования вопроса пишут жалобу в Роспотребнадзор. Если нарушен Федеральный Закон № 195 по статье 7.23, ответчик оплатит штраф, обязуется исправить неполадки.

Перерасчет платы за водопотребление из-за несоответствия

В соответствии с СанПиНом 2.1.4.2496-09, при нарушениях температурного режима должен производиться перерасчет платы за водопотребление.

Ставка снижается на 0,1% за каждые измененные 3 градуса от установленного уровня.

Также оплата снижается за каждый час в течение расчетного периода.

Внимание! Если никаких мер по починке не предпринимается, жильцы могут подать заявление в правоохранительные органы.

Предварительно составляют акт, свидетельствующий о нарушении. Для него нужно 3 свидетеля, которые поставят подпись на документе. Это осуществляется при представителе от управляющей компании или ТСЖ. Акт можно отправить в контролирующие органы. Подойдет Роспотребнадзор.

Заключение

Немногие люди знают, что холодная вода подлежит нормам в отношении ее температуры. Самая минимальная отметка должна составлять 3 градуса.

Максимально температурный режим поднимается до 15-20 градусов. Если состояние водоснабжения не соответствует нормам, жильцы дома вправе составить акт и подать иск. Но предварительно лучше ознакомиться с технической документацией на дом.

Если там указано, что управляющая компания вправе использовать именно этот температурный режим, до разбирательства дело не дойдет.

А какова Ваша оценка данной статье?

Загрузка…

Норматив и допустимое отклонение температуры горячей воды © Геостарт

Рубрика: Квартирный вопрос

Горячая вода — неотъемлемая часть человеческого комфорта, также как электричество, газ и отопление. Впрочем, нередко возникают ситуации, когда температура воды в кране заметно понижается.  Естественно, что подобные случаи никого не радуют. Более того, понижение температуры воды может быть опасно для здоровья.

В данной статье мы узнаем нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме в 2019 году. Также мы рассмотрим, что делать в случае если данные нормы были нарушены.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Температурные нормативы для горячей воды, подаваемой в системы водоснабжения, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой , СНИПАми и ГОСТами. Согласно данным актам, температура горячей воды в кране должна быть следующей:

  • Не менее 60 и не более 75 градусов для системы открытого теплоснабжения;
  • Не менее 50 и не более 75 градусов в системе закрытого теплоснабжения.

Нижние пороги данных нормативов объясняются санитарными нормами . При более низких температурах существует риск заражения воды инфекционными заболеваниями. В свою очередь, температура выше 75 градусов может привести к повреждениям пластиковых элементов водопровода, которые весьма распространены в большинстве современных квартир.

В свою очередь следует помнить, что вода, температура которой выше 55 градусов, может вызвать ожоги . Поэтому гражданам, подключённым к открытым системам водоснабжения, рекомендовано включать горячую воду одновременно с холодной.

Возможные отклонения

Согласно существующим нормам, установленным СНИПом и ГОСТом, допускаются определённые отклонения от установленной нормы. В частности, разрешается понижать температуру воды в течение дня (с 5 утра до полуночи) на 3 градуса Цельсия. В течение ночи, температура воды может быть понижена на 5 градусов Цельсия.

Важно отметить, сильные отклонения или полная остановка подачи горячей воды допускается в двух случаях: при аварии насосной станции или магистрали, либо при проведении профилактических работ. В последнем случае, граждан не вправе лишать водоснабжения более, чем на 4 часа.

Важность соблюдения температурного режима воды

Как мы уже говорили, соблюдение температурного режима горячей воды важно по трём основным причинам, о которых речь пойдет далее.

При подаче воды температурой от 50 градусов происходит ее дезинфекция . Пресная и тёплая вода является плодотворной «почвой» для размножения многих бактерий, в частности, невероятно опасной для человека бактерии «легионелла». Данная бактерия может размножаться в системах отопления, кондиционирования и увлажнения воздуха

В качестве примера можно привести заражение легионеллой водопровода в Верхней Пышме в 2007 году. Тогда, из-за попадания бактерии в трубопровод, было госпитализированною свыше 160 горожан и было зафиксировано 5 случаев летального исхода.

Данная бактерия активно размножается в воде, температура которой находится в диапазоне 20-45 градусов Цельсия. Более высокие температуры губительны для бактерии. При температуре в 60 градусов Цельсия, бактерия погибает в течение получаса. В свою очередь, при температуре порядка 50 градусов, бактерия погибнет за 5-6 часов.

Безопасность граждан гарантируется, когда температура горячей воды приемлемая. Логично предположить, что более высокие температуры позволяют эффективнее справиться с вредоносными бактериями. Впрочем, здесь кроется ещё одна проблема. Вода горячее 50 градусов способна вызвать ожог. Так, при температуре 55 градусов, получить ожог можно за 90 секунд, а при температуре в 65 градусов всего за пять секунд.

При взаимодействии с открытыми системами водоснабжения, рекомендовано включать горячую воду одновременно с холодной.

Правильный температурный режим обеспечивает сохранность оборудования. В наши дни повсеместно используются трубы из ПВХ или их вариации на пластиковой основе. В большинстве случаев, подобные трубы не способны выдержать температуру выше 75 градусов Цельсия. В случае нарушения верхнего температурного режима, трубы многих граждан просто оплавятся.

Как проверить температуру воды в кране?

Замер температуры воды понадобится при обращении в управляющую компанию. Обычно там недостаточно голословных утверждений и, для составления полноценной жалобы, необходимо провести замер температуры. Также важно помнить, что в случае если температура воды составляет менее 40 градусов, то оплата за ее расход должна быть произведена, как за холодную воду.

Замерить температуру можно следующим образом:

  • В первую очередь следует найти термометр со шкалой в сто градусов. Именно он будет использоваться для замера температуры.
  • Далее открываем кран и сливаем застоявшуюся воду. Через три минуты застоявшаяся вода, температура которой традиционно ниже, вытечет и можно будет перейти к измерению.
  • Подставляем под струю стакан и держим его там. Просто набрать стакан воды из-под крана не получится – за то время, пока вы донесёте его до стола, где положили термометр, вода остынет, а достоверность замера окажется весьма сомнительной.
  • Опускаем термометр в центр стакана и держим его там, пока градусы на приборе перестанут «расти».
  • Достаём термометр и сверяем результаты с нормой.

Если после замера вы обнаружили значительное отклонение нормы, в начале следует обратиться в жилищно-коммунальное хозяйство. Если эти неполадки вызваны аварией и внеплановым ремонтом, то диспетчер, с которым вы свяжитесь, обязан оповестить вас об этом, сообщив о предположительном сроке устранения поломки.

Если же несоответствие норме температуры горячей воды в квартире вызвано другой причиной, диспетчер должен зафиксировать обращение гражданина и передать его для рассмотрения уполномоченным работникам компании.

Куда и как жаловаться?

Как мы уже говорили, при несоответствии температуры воды установленной норме, в первую очередь следует обратиться в жилищно-коммунальное хозяйство. Лично посещать хозяйство нет нужды, туда можно и позвонить. Далее следует выяснить, вызвано ли снижение температуры горячей воды в кране поломкой на магистрали или профилактическими работами.

Если же уважительных причин нарушения предписаний СанПиНа нет, диспетчер обязан зафиксировать обращение гражданина и, в течение двух часов, выслать эксперта, который замерит температуру горячей воды в кране и составит об этом акт. Если будут зафиксированы нарушения температурного режима, гражданин может требовать перерасчёта оплаты за водоснабжение.

В случае если жилищно-коммунальное хозяйство не отреагировало на обращение, следует составить жалобу.

Как написать жалобу?

В случае если звонок в ЖКХ не дал результатов, следует составить письменную жалобу и отправить её в жилищно-коммунальное хозяйство. В данном документе следует указать следующие данные:

  • Название и адрес управляющей компании;
  • ФИО и адрес заявителя;
  • Время и дату звонка в организацию ЖКХ;
  • ФИО специалиста, принимавшего заявку и присвоенный ей номер;
  • Требование устранить нарушения и сделать перерасчёт оплаты за водоснабжение;
  • Дату составления жалобы и подпись.

Если ЖКХ не отреагировало на жалобу, следует обратиться в вышестоящую контролирующую инстанцию — жилищную инспекцию. Как правило, после обращения туда, управляющие компании стараются быстрее исправить претензию в их адрес. Если и эта жалоба не возымела действия, гражданин может обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.

В случае если речь идёт о перерасчёте тарифа, к тексту заявления должен быть приложен официальный документ, подтверждающий, что температура воды не соответствует нормативам. Кроме акта специалиста управляющей компании это может быть акт независимой организации, имеющей аккредитацию на проведение соответствующих замеров. В таком случае к жалобе необходимо приложить копию такого акта.

Перерасчёт стоимости

Как мы уже упоминали, при подаче недостаточно горячей воды потребитель имеет право на перерасчёт. Перерасчет за некачественную воду при нехватке или избытке температуры составляет: уменьшение на 0,1 процента от базового тарифа за единицу объема за каждые 3 градуса.

В случае, когда нагрев горячей воды меньше 40 градусов, она оплачивается по тарифу холодной.

Вычислить размер платы за количество дней или часов, когда подавалась некачественная горячая вода можно, разделив количество дней, в которые горячая вода лилась в ненадлежащем качестве, на количество дней в месяце. Полученную сумму умножаем на тарифную ставку. Число, которое получилось и будет скидкой за некачественно оказанную коммунальную услугу.

автор

Михайлов Артём

Температура горячей воды в кране по нормативу 2022

Содержание

  • 1 Нормы температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2022 году
  • 2 Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу
  • 3 Какая должна быть температура горячей воды в квартире
  • 4 Норматив температуры горячей и холодной воды в квартире 2022: СНиП, кран в многоквартирном доме
  • 5 Температура горячей воды в кране по нормативу 2022
  • 6 О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

Более старая технология предполагает схему «труба в трубе», когда трубки с водой, позже поступающей в краны, находятся внутри больших труб с технической водой. Сейчас такие системы в столичных ЦТП постепенно демонтируют: они более затратны в обслуживании, а коммуникации занимают много места.

Один тепловой пункт может обслуживать от одного до 10–12 зданий. Подогрев воды происходит непосредственно в здании ЦТП с помощью теплоносителя (специально подготовленной технической воды, очищенной от солей и других примесей, чтобы на стенках труб не скапливались отложения), который поступает по магистральным трубам с ТЭЦ. Температура теплоносителя составляет от 70 до 130 градусов — в зависимости от температуры на улице. Вода выше 100 градусов не закипает потому, что в трубах создано избыточное давление, при котором точка кипения выше.

Нормы температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2022 году

В разделе «Общие положения», пункте 2.4 сказано, что в местах водоразбора температура горячей воды не может превышать отметку в 75°C и быть менее 60°C. Вид системы водоснабжения при применении норм не учитывается. Принятие этих норм направлено на:

Самостоятельное измерение температуры горячей воды в кране не имеет юридической силы. Оно необходимо в случае сомнений по поводу соблюдения водоканалом принятых норм. После личной фиксации нарушений и выявления оснований для заявления в управляющую компанию нужно прибегнуть к проведению независимой экспертизы, в процессе которой специалисты проведут замер температуры горячей воды из-под крана в квартире и составят официальный акт.

Какая должна быть температура горячей воды в квартире по нормативу

Сообщать о несоответствии температуры воды указанным нормам по итогам произведенным замерам нужно обязательно, поскольку вы платите за ресурс и имеете право требовать соблюдения норм. Заявки управляющая компания должна принимать как письменно, так и по телефону.

После того, как температура на градуснике станет постоянной, записать ее и произвести ряд измерений в другое время дня. Когда в течение всех произведенных замеров столбик прибора будет показывать температуру ниже норматива, следует обратиться в управляющую компанию.

Существующие температурные нормы для горячей воды основаны на чётких санитарно-эпидемиологических требованиях. Низкая температура горячей воды может быть причиной развития патогенных микроорганизмов в водопроводных трубах, например, грамотрицательной бактерии легионеллы. Поэтому, сотрудникам управляющих компаний и других организаций, предоставляющих коммунальные услуги населению, стоит помнить и соблюдать нормы температуры горячей воды по СанПин в любое время года. В противном случае, это грозит жалобами и разбирательствами со стороны собственников квартир в МКД.

По нормам СанПин, температура горячей воды в любых водопроводных системах должна быть не менее 60 градусов. Теми же нормами определяется и максимально возможный порог температуры – 75 градусов. Однако, часто бывает так, что вода из горячего крана не отвечает этим нормам.

Изменение ранее намеченных или начисленных сумм платежей осуществляется в течение 5 дней, не считая выходных – субботу и воскресенье. Если же коммунальное предприятие выражает свое несогласие с поданным заявлением, оно должно направить заявителю письменный мотивированный ответ сроком 30 календарных дней.

Температура ресурса на участках водоразбора обязана соответствовать следующим показателям:

  1. Не ниже +60° – в централизованных коммуникациях ГВС, которые присоединены к открытой магистрали теплоснабжения.
  2. Не менее +50° – в системах ГВС, подключенных к закрытым трасам.
  3. Не более +75° – для трубопровода, указанного пунктами 1 и 2.

Какая должна быть температура горячей воды в квартире

  1. Невысокая температура, которая ниже установленных параметров, представляет идеальную среду для появления и развития болезнетворных бактерий. Как следствие – увеличение инфекционных заболеваний, эпидемия;
  2. Превышение установленных температурных норм может привести к массовым ожогам, а также преждевременному выходу из строя пластиковых трубопроводов. Последние все чаще устанавливаются в многоквартирных домах (МКД).

При температуре ниже 20 о С бактерия перестает размножаться. Именно поэтому холодная вода для нее представляет агрессивную среду. Но подавать в краны квартир горячую температуру нельзя. Даже если она будет 55 о С, при попадании на кожу ожог возникает в течение 1,5 минуты. При 65 о С и выше ожог образуется за 2-5 секунд.

Норматив температуры горячей и холодной воды в квартире 2022: СНиП, кран в многоквартирном доме

Ниже в таблице представлена норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, которая актуальна на 2022 год и летом, и зимой, и весной, и осенью. Возможно, в будущем что-то изменится в ту или другую сторону. Так что всегда стоит обращать внимание на дату принятия того или иного закона во избежание путаницы и неуверенности. Однако вряд ли минимальные и максимальные пороги будут перейдены.

Как видно из таблицы, минимальные показатели различаются, но максимальная температура горячей воды в РФ не зависит от расхода и типа системы водоснабжения. Эти требования по ГВС 2022 года обязательны к исполнению во всех регионах. Потому в случае нарушения этих правил должна последовать реакция со стороны администрации. Так же было и в 2022 году.

Выбор перечисленных выше показателей не случаен. Основной причиной выбора именно такой температуры воды в трубопроводе является необходимость полного устранения болезнетворных микроорганизмов, вредных бактерий, вирусов, которые могут выжить после очистки воды в системе или обитать в коммуникациях. Благодаря обозначенной и поддерживаемой температуре в трубах горячего водоснабжения конечный потребитель пользуется ею, исключая опасность заболеть.

Их обязанности разделены: управляющие компании отвечают за содержание общедомовых коммуникаций, а ресурсоснабжающие организации – за подачу воды нужной температуры в систему. Диспетчер коммунальной службы должен зарегистрировать вызов и направить специалиста, который составит акт.

Внимание! За отличие от нормы на каждые 3 градуса человек может требовать уменьшение стоимости услуг на 0,1 % за каждый час использования горячей воды. Если ее значения составят менее 40 градусов, человек может потребовать, чтобы оплата производилась, как за холодную воду.

  1. Пустить воду из крана и оставить на 3 минуты. За это время вода стечет, поэтому полученные расчеты будут максимально точными. Если измерить температуру сразу, жидкость может быть холоднее или горячее.
  2. В емкость с большим горлышком набрать воду. После этого смеситель закрывать не нужно, вода должна постоянно литься через края сосуда.
  3. Выполнить замер температуры бытовым градусником для воды. Он должен быть исправным, иначе полученные значения могут не соответствовать действительности.
  4. Полученные показатели записать и сравнить с нормальными значениями.
  5. Чтобы данные были верными, рекомендуется повторить проведенные манипуляции несколько раз.

Температура горячей воды в кране по нормативу 2022

3.1. Для измерения температуры воды должны использоваться средства измерения (СИ) температуры жидкостей с диапазоном не уже 20-100°C, имеющие погрешность измерения не более * и предназначенные для эксплуатации при температуре воздуха 20-35°С, относительной влажности воздуха 30-80% и атмосферном давлении 84 — 106,7 кПа.

7.6. Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик СИ) находился примерно в центре емкости для отбора. Измерения проводят при непрерывном токе воды через емкость. Результат измерения фиксируется после установления стабильных показаний СИ, но не более чем через 10 минут после начала отбора пробы.

С помощью теплообменников греется обычная питьевая вода, такая же по составу, что течет из холодных кранов. А техническая вода (теплоноситель) поступает в ЦТП по магистральным тепловым сетям. В ведении МОЭК находится порядка восьми тысяч километров таких сетей.

Один тепловой пункт может обслуживать от одного до 10–12 зданий. Подогрев воды происходит непосредственно в здании ЦТП с помощью теплоносителя (специально подготовленной технической воды, очищенной от солей и других примесей, чтобы на стенках труб не скапливались отложения), который поступает по магистральным трубам с ТЭЦ. Температура теплоносителя составляет от 70 до 130 градусов — в зависимости от температуры на улице. Вода выше 100 градусов не закипает потому, что в трубах создано избыточное давление, при котором точка кипения выше.

О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

Отопительный сезон, в соответствии с постановлением Правительства, начинается по решению местных властей. В Рязани отопительный сезон стартовал в конце сентября, но многие жильцы жалуются на то, что в квартире холодно. Наиболее актуальными вопросами рязанцев остаются вопросы о нормативах температуры воздуха в квартире и температуры горячей воды. О данных показателях и пойдет речь в настоящей статье.

В соответствии с приложением №1 к Правилам, горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Примечание. Если в здания и помещения, указанные в пп.1, 3, 4, 5 и 6 прил. 1, предусматривается подача горячей воды системами централизованного горячего водоснабжения с непосредственным водозабором из трубопроводов тепловой сети, то допускается предусматривать присоединение полотенцесушителей к самостоятельным круглогодичного действия системам отопления ванных и душевых, которые следует проектировать в соответствии с требованиями СНиП по проектированию отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

2.2. Если потребителям необходима горячая вода питьевого качества и для технологических нужд, то при проектировании систем горячего водоснабжения допускается предусматривать подачу горячей воды одновременно на хозяйственно-бытовые и технологические нужды (например, при проектировании предприятий бытового обслуживания населения).

  1. Когда в трубах нагрев больше, чем 75 0 , в частности – в детских и лечебных учреждениях люди могут обжечься, получить значительные травмы. Кроме этого, температура в системе горячего водоснабжения при заборе из крана более рекомендованного максимума ведет к поломкам пластиковых элементов коммуникаций и выхода их из строя.
  2. Если по тем или иным причинам максимальная температура 70 0 и больше, для решения бытовых задач ее смешивают со струей из холодного крана.
  3. Низкая температура воды в кране – около 40 – 43 0 С, является отличной средой для жизнедеятельности возбудителей кишечных инфекций, в частности для легионеллы. Постоянный санитарный уровень следует поддерживать даже при наличии старых металлических трубопроводов.

В первую очередь, конечному потребителю необходимо знать об основных нюансах законодательства в отношении коммунальных удобств и их предоставления, в частности, каков режим подачи и какую температуру воды в кране следует соблюдать по[1] СНиП 2.04.01-85″ Внутренний водопровод”, каким образом регулируется деятельность компаний – поставщиков.

Законодатель устанавливает ряд обязательных требований, которые должны учитываться при подаче жалобы недовольным потребителем в сегменте ЖКХ. Так, если гражданин не удовлетворен качеством услуги ГВС, и считает, что температура воды низкая, и не соответствует нормативам, ему предстоит обратить внимание на такие моменты:

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда горячая вода, которая должна вытекать из крана, не соответствует ожиданиям, и она еле теплая. В подобной ситуации необходимо защищать свои интересы, и писать жалобу.
О том, какие действуют требования к горячей воде, какая температура будет оптимальной, а также как написать претензию на некачественную услугу, расскажем далее.