Температура горячей воды из крана: Норматив температуры воды в кране в 2023: СНиП, нормативы и СанПин, требования к качеству и какая должна быть в многоквартирном доме для горячего и холодного ресурса?

ответ | Министерство промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края

Последние новости

  #15-000-794 от 28.08.2015, Егоров Игорь Владимирович

Вопрос:
Здравствуйте.
Ситуация банальная. У меня из крана «горячей» воды бежит холодная. В жилучастке, обслуживающем дом, говорят сделать ничего нельзя — тупиковая схема. Вызвал человека для замера температуры для перерасчета оплаты за горячую воду. Методика у них такая. Открывают кран на полную и сливают 3 минуты. Говорят, что методика утверждена мэром. Про 3 минуты вопросов нет. Есть вопрос про количество слитой за это время воды. По методике должно быть не менее 2 литров в минуту, т.е. не менее 6 литров за 3 минуты. Нет ограничений на максимальный объем слива, чем и пользуются наши замеряльщики. Или это ограничение есть? У меня при максимально открытом кране за 3 минуты слилось 50 (пятьдесят) литров воды. Что это не менее 6 литров — сомнений нет. (Вода лилась в пол-литровую ёмкость, переливаясь. Это я уже потом измерил, сколько вытекает воды за 3 минуты). Показал из далека градусник — вот, 50 градусов. Никто никому ничего не должен. Я этот акт подписывать не стал. А им только это и надо.
Вопрос. Какое максимальное количество воды они могут сливать за 3 минуты при замере температуры? Понятно, что чем больше будет струя слива при замере, тем горячее вода будет через 3 минуты, тем больше потом мне платить за холодную «горячую» воду. Есть ограничение на объём, или это сделано всё специально для развода управляющими компаниями жильцов на деньги? Где можно попробовать поискать истину? В Интернете нашёл мнение, что количество слитой воды должно быть 10 литров (примерный объем воды от стояка до крана). Но конкретных цифр не нашёл. Если каждый раз, чтобы умыться или помыть тарелку, будешь сливать по 50 литров воды, будешь работать на одну горячую воду. Спасибо.

Ответ:

Согласно пункту 5 приложения № 1 к постановлению Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06. 05.2011 № 354 (далее – Постановление № 354) перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут. При этом, объем слива горячей воды действующем законодательством не регламентируется, следовательно, подразумевается максимальное открытие запорной арматуры в точке разбора воды.
В соответствии с требованиями пункта 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования по обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Вместе с тем, в соответствии с приложением № 1 Постановления № 354 за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.
Дополнительно сообщаем, что за разъяснениями по всем интересующим вопросам, Вы также можете обратиться в консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в рабочие дни с 9. 00 до 20.00 по телефону: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный).

Вернуться в раздел

что делать, если вода из крана не достаточно горячая – Томикс

Сегодня в рамках специального проекта Томикса «ЖКХ-среда» мы попытаемся разобраться в проблеме, которая актуальна, прежде всего, для жителей старых домов, особенно верхних этажей. Если вы утром подолгу сливаете воду из крана, чтобы умыться теплой водой, если во время приема душа и мытья посуды температура воды из крана, а также напор все время меняется, — это повод обратиться к компетентным органам и заставить их решить проблему. 

Как убедиться, что вода недостаточно горячая?

Измерить температуру воды из крана можно самостоятельно с помощью термометра.  По нормативу вода из горячего крана должна быть в пределах 60-75 градусов. Если температура воды выбивается из этих значений, значит что-то не так и это повод написать жалобу.  

Куда обращаться?

Для начала нужно сообщить о проблеме в управляющую компанию или ТСЖ. Так как они занимаются обслуживанием дома, вопрос входит в их компетенцию.

Обычно хватает устного обращения, для того, чтобы к вам прислали инженера, который произведет замер температуры воды. Но лучше сформировать официальный запрос, чтобы быть уверенным, что ваше обращение приняли во внимание.

Для этого вы можете позвонить по телефону вашей управляющей компании и сообщить о проблеме. Нужно представиться и назвать адрес, и ваше обращение зарегистрируют в журнале. На всякий случай потребуйте назвать фамилию сотрудника и входящий номер обращения. Эти данные необходимо запомнить. 

Если на ваш звонок не отреагировали, нужно написать письменное обращение в свободной форме в двух экземплярах. Опишите вашу ситуацию, а также то, что на устное обращение не было реакции. Потом с этим документом идите в управляющую компанию, один экземпляр отдайте секретарю, а на другом попросите поставить входящий номер обращения с сегодняшней датой.  

Позже к вам пришлют инженера, который произведет замер температуры воды и составит акт, где потребуется ваша подпись. Внимательно прочитайте его. Зачеркните пустые строки и не подписывайте, если температура, которую указал инженер расходится с реальной. Желательно сделать фото акта на телефон или снять копию. 

В течение суток после замера температуры и составления акта, в случае, если проблема подтвердилась, представители управляющей компании обязаны вам объяснить причины низкой температуры воды и сообщить примерное время устранения проблемы.  

Бывает так, что управляющая организация стремиться снять с себя ответственность, ссылаясь на разные факторы. Например, вам могут сказать, что на балансе дома не числится свободных денег, поэтому не на что провести ремонтные работы. Либо сослаться на то, что так как ваша квартира на последних этажах, вода успевает остыть, пока поднимается по трубам. Не принимайте такие аргументы. Вы ежемесячно платите за горячую воду значительную сумму и можете рассчитывать на то, чтобы получать коммунальную услугу в полном объёме.

Вообще, проблему игнорирования управляющими компаниями просьб жителей стоит разобрать отдельно в одном из следующих выпусков «ЖКХ-среды». Если у вас были подобные ситуации, напишите нам в редакцию. На вашем примере мы разберем законность аргументов «управляшек» и попытаемся вам помочь.

Когда следует обращаться в надзорное ведомство?

Если обращение в управляющую компанию не возымело эффекта, нужно обращаться в надзорный орган. Это можно сделать несколькими способами. Самый действенный — через сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. Для этого нужно быть зарегистрированным на сайте Госуслуг.

Если через сайт ГИС ЖКХ подать жалобу нет возможности, можно прийти лично в надзорный орган и отдать обращение секретарю. Жилищная инспекция Владимирской области располагается по адресу: г. Владимир, ул. Луначарского, д. 3.

Если вы живете не во Владимире, можно обратиться в местную администрацию, вашей жалобой займется отдел муниципального жилищного контроля.

Самый нежелательный вариант — отправить обращение заказным письмом по почте. Письмо идет долго, а ответ может потеряться по пути. Кроме того, внеплановые контрольно-надзорные мероприятия с 2022 года могут проводится только если получится идентифицировать личность заявителя. По этой причине обращения по электронной почте отправлять не стоит, с проверкой к вам никто не придет.

В обращении вам нужно в свободной форме описать проблему и потребовать провести выездную проверку. Если у вас перебои возникают в какое-то определенное время суток, нужно это обязательно указать. Также не забудьте оставить адрес и контактный телефон. Желательно приложить все имеющиеся документы: копии обращений, акты, ответы от управляющей компании.

Также можно потребовать наказать управляющую компанию за бездействие. В этом случае инспектор составит протокол, который будет передан в комиссию. 

Инспектор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 дней. За это время он должен будет инициировать выездную внеплановую проверку, куда пригласят представителя управляющей компании. Время выбирает сам инспектор, вам придется подстроиться. Однако лучше через пару дней после отправки обращения, позвонить по телефону и узнать фамилию специалиста, который занимается вашим вопросом. Так вы сможете контролировать весь процесс работы, в том числе сможете договориться о времени проверки. 

Как проходит проверка?

Для того, чтобы зарегистрировать нарушение, инспектор пригласит вас и представителя управляющей компании на проверку.  Замер производится так: открывается кран горячей воды, после этого подставляется емкость объемом не менее одного литра.   Когда вода переполнит емкость, в нее инспектор помещает термометр. Результаты замеров будут отражены в акте. 

Важно отметить, что в дневное время допускается отступление от параметров на 3 градуса, а в ночное — на 5 градусов. То есть, если прибор инспектора достигнет 57 градусов — нарушение зарегистрировано не будет. 

Если нарушения будут выявлены, инспектор выдаст управляющей компании предписание. Срок на исправление нарушений определяет инспектор, поэтому вы можете спросить его об этом в момент проверки.

Позже вам придет письменный ответ, где будут указаны все обстоятельства проверки, выявленные нарушения и сроки предписания.

В течение времени, которое дано на устранение нарушений, управляющая компания постарается предпринять какие-то действия. За неисполнение предписания она рискует получить крупный штраф. 

Иногда бывает так, что все описанные действия не приносят результат. Не стоит опускать руки. Если вы столкнулись с подобной иди другими проблемами с сфере ЖКХ, напишите нам в редакцию. Мы постараемся осветить вашу ситуацию.

ПОЗАБОТИТЕСЬ, ЧТОБЫ ВОДА В ВАШЕМ КРАНЕ НЕ БЫЛА СЛИШКОМ ГОРЯЧЕЙ – Hartford Courant

Очень горячая вода отлично подходит для посудомоечных и стиральных машин, но она может представлять серьезную опасность для человеческого тела.

Типичные бытовые системы горячего водоснабжения могут производить воду с температурой до 160 градусов по Фаренгейту. Некоторые системы подают еще более горячую воду, достигающую 200 градусов.

Менее чем за секунду 150-градусная вода может серьезно обжечь чувствительную кожу ребенка. Чтобы серьезно обжечь взрослого человека, потребуется чуть больше времени — почти две секунды.

Эксперты в области медицины и отопления согласны с тем, что важно, чтобы люди проверяли температуру горячей воды и, при необходимости, регулировали систему отопления или устанавливали предохранительные устройства для предотвращения серьезных ожогов.

Это особенно важно для семей с маленькими детьми, пожилыми людьми или людьми с ограниченными возможностями.

Подсчитано, что сотни детей в Коннектикуте и тысячи по всей стране ежегодно получают серьезные ожоги из-за водопроводной воды, в некоторых случаях требуя стационарного лечения, сказал доктор Леонард Банко, директор педиатрии в Хартфордской больнице и Центре предотвращения детского травматизма в Коннектикуте. .

Хотя взрослые реже получают серьезные ожоги, необычно горячая вода может преподнести неприятный сюрприз, особенно для гостей, не знакомых с температурой воды в чужом доме.

Медицинские работники и специалисты по отоплению рекомендуют, чтобы температура воды для бытовых нужд составляла от 120 до 125 градусов. Это значительно выше, чем средняя температура воды в ванне, около 102 градусов, но это не вызовет почти мгновенных ожогов.

Проверка воды

Лучший способ проверить температуру воды — запустить раковину или ванну на максимальную температуру и подержать высокотемпературный термометр в потоке воды в течение нескольких минут.

Если температура слишком высока, ее часто можно отрегулировать на газовом, электрическом или жидкотопливном водонагревателе, поворачивая внешний регулятор температуры. Для обогревателей, которым не более пяти лет, «нормальная» настройка составляет около 120 градусов. На старых устройствах нормальная температура составляет около 140 градусов.

Регулировка котла отличается. В отличие от водонагревателей, бойлеры также производят воду для отопления, которая обычно должна быть намного горячее. Поэтому в котлах предусмотрены специальные клапаны, которые смешивают горячую воду, поступающую в кран, с холодной водой. В некоторых случаях эти клапаны являются регулируемыми. Но эту работу обычно лучше доверить профессионалу, сказал Роберт А. Хаузерман, директор по обслуживанию клиентов Connecticut Natural Gas Corp.

Снижение температуры водопроводной воды до рекомендуемой может привести к нежелательным результатам. В некоторых случаях горячей воды может не хватить для завершения длительного горячего душа или нескольких коротких. А более холодная вода может не убить бактерии в посудомоечной машине.

Однако эти проблемы можно легко устранить. Установка насадки для душа с низким расходом означает использование меньшего количества воды. И используйте настройку посудомоечной машины, которая повышает температуру воды. Вода для посудомоечной машины должна быть не менее 140 градусов.

Другим решением является установка подрядчиком по отоплению смесительного клапана горячей и холодной воды на трубы, подающие горячую воду в душевые и раковины. Горячую и холодную смесь можно регулировать, чтобы температура воды не превышала рекомендуемый диапазон.

Очень горячая вода для посудомоечной или стиральной машины может быть направлена ​​в обход клапана. Стоимость такой установки варьируется в зависимости от того, как настроена система. Но простая установка может стоить менее 100 долларов, сказал Роберт Дж. Макка, управляющий партнер Macca Plumbing & Heating Inc. из Хартфорда.

Устройства управления

Для тех, кто не имеет возможности регулировать температуру воды (например, для жителей квартир), есть различные устройства, которые могут контролировать температуру воды в кране. Эти устройства также могут обеспечить дополнительную защиту, даже если температура установлена ​​правильно.

Многие магазины товаров для дома, такие как Home Depot, продают небольшие устройства, которые автоматически перекрывают кран, когда температура воды достигает 114 градусов. Устройства, стоимость которых варьируется от 6 до 13 долларов, легко устанавливаются на конце крана или сразу за соединением насадки для душа. Переключатель сбрасывает устройство после его срабатывания.

Если дом строится или реконструируется, могут быть установлены различные системы смесителей для раковины и душа, которые можно настроить на ограничение потока горячей воды или на автоматическое перекрытие воды при достижении определенной температуры. Многие новые системы кранов оснащены балансировочными устройствами, которые автоматически регулируют температуру при внезапном падении давления холодной воды, например, когда кто-то смывает унитаз. С 1980-х годов строительные нормы и правила Коннектикута требуют установки такого оборудования в душевых новых домов или во время капитального ремонта ванных комнат.

Температура воды и ожоги/варь – Canada.ca

Температура воды

Следуйте этим советам, чтобы обеспечить безопасную температуру горячей воды:

1. Установите температуру водонагревателя на 49°C (120°F), чтобы предотвратить рост вредных бактерий, таких как легионелла.
2. Предотвратите ожоги, установив автоматические смесительные клапаны на краны, душевые кабины и ванны или смесительный клапан против ожогов на водонагреватель. Эти смесительные клапаны должны быть настроены на температуру горячей воды 49°С.°С (120°F).

Сжигание занимает всего несколько секунд

Детская кожа чувствительна и легко обгорает. Во избежание ожогов:

• Наденьте на смесители устройства против ожогов.
• Держите горячие жидкости, такие как кофе или чай, в недоступном для ребенка месте.
• Поставьте чашку с горячей жидкостью перед тем, как взять ребенка.
• Ставьте кастрюли и сковородки на заднюю конфорку плиты и поворачивайте ручки к плите.
• Держите электрические розетки закрытыми, если к ним еще ничего не подключено.

Безопасность для ванны

Ребенок может утонуть за несколько секунд и не издать ни звука всего в нескольких сантиметрах (одном дюйме) от воды, а горячая вода из-под крана может обжечь маленького ребенка за секунды. Разделите время купания со своим ребенком и следуйте этим советам по безопасности:

• Всегда начинайте и заканчивайте купание холодной водой, когда наливаете ванну.
• Перед тем, как опустить ребенка в ванну, проверьте температуру воды локтем.
• Научите ребенка всегда сидеть в ванне.
• Всегда оставайтесь с ребенком, когда он в ванне, если вам нужно выйти из ванной, даже на секунду, возьмите его с собой.

Краткий факт

Кожа ребенка сгорает за четверть времени, за которое сгорает кожа взрослого человека.

Для получения дополнительной информации

• Плавание и безопасность на воде
• Безопасность в доме
• Предотвращение травм
• Коляски и коляски
• Безопасный сон
• Готовность к чрезвычайным ситуациям
• Детские слинги и переноски

Сообщить о проблеме или ошибке на этой странице Пожалуйста, выберите все подходящие варианты:

Ссылка, кнопка или видео не работают

У него орфографическая ошибка

Информация отсутствует

Информация устарела или неверна

Ошибка входа при попытке доступа к учетной записи

я не могу найти то, что ищу

Другая проблема, которой нет в этом списке

Спасибо за помощь!

Вы не получите ответа.