Сколько должна быть температура горячей воды в квартире по закону: Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2022 году

Содержание

Судебный спор о «недостаточности» температуры горячей воды в МКД

Источник фото: https://www.pexels.com/

Температура горячей воды в кранах жителей регламентируется СанПиН 2.1.4.2496-09, определяющих качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд. Данными правилами и нормами установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Наверное, читателю уже становится понятным, что речь в настоящей статье пойдет о несоблюдении данной температуры в одном из многоквартирным домов (далее – МКД) нашей огромной страны.

Арбитражный суд Курганской области рассматривал дело № А34-11966/2017 по иску Жилищно — строительного кооператива № 11 Советского райисполкома (интересное название, отсылающее к истокам прошлого, далее по тексту будем называть данного истца – ЖСК, кооператив) к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» (далее – РСО, теплоснабжающая организация) о возложении обязанности обеспечить подачу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям СанПиН 2.

1.4.2496-09 в соответствии с условиями договора горячего водоснабжения.

Таким образом, ЖСК потребовал от РСО обеспечить подачу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям указанных СанПин путем прокладки обратного циркуляционного водопровода ГВС от центрального теплового пункта до ввода (до внешней стены) в МКД. Иск был мотивирован тем, что дом технологически присоединен к системе центрального горячего водоснабжения, с использованием смонтированной при строительстве дома тупиковой системы ГВС. Из-за этого горячая вода в МКД является вовсе не горячей, причем еще и до ввода в дом средняя температура воды из системы ГВС согласно материалам дела составляла всего лишь 15-19 градусов по Цельсию.

Ответчик не соглашался прокладывать трубопровод, считая, что оптимизация трубопроводов ГВС вовсе не является обязанностью теплоснабжающей организации. По мнению РСО, организация условий для подачи ею горячей воды соответствующего качества возложена на органы местного самоуправления, которые должны разработать техническое задание и утвердить инвестпрограмму на реконструкцию, строительство и техническое перевооружение систем ГВС.

При этом сама РСО вправе нести только те затраты, которые могут быть «заложены» в тепло и ГВС, однако предполагаемые затраты на прокладку циркуляционных трубопроводов ГВС в тарифах ответчика никогда не учитывались. К тому же вода в доме холодная не из-за отсутствия обратного трубопровода, а по причине, что водоразбор маленьких размеров — гораздо меньше, чем это установлено договором между РСО и кооперативом. Ответчик советовал кооперативу увеличить расход потребления горячей воды, после чего она и станет «более горячей».

04 июня 2019 года после достаточно длительного рассмотрения дела суд первой инстанции требования управляющего удовлетворил.

Встали на сторону ЖСК и остальные суды, включая суд высшей инстанции, которые единогласно решили:

Если горячая вода является недостаточно горячей уже на вводе в МКД, то именно РСО обязана за свой счет принять меры по восстановлению прав граждан на получение коммунальной услуги ГВС установленного качества, в том числе — проложить дополнительный трубопровод, если это целесообразно. Возлагать эти расходы на потребителей недопустимо.

Указанная позиция сформулирована судами на основании следующего:

между кооперативом и РСО заключен договор горячего водоснабжения, в рамках которого РСО обязалась подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую воду установленного качества, РСО обязана не допускать ухудшения качества горячей воды ниже показателей, установленных законодательством РФ;
РСО обязательства по подаче горячей воды надлежащего качества в спорный МКД не исполняет. Факты поставки горячей воды с температурой ниже 60 °C теплоснабжающей организацией не оспорены, подтверждены, в том числе, месячными отчетами за различные периоды, а также актами проверок органа жилищного надзора, в ходе которых установлено, что температура горячей воды на вводе в дом составляла на момент проверки 14 и 14,2 градусов;
управляющий обращался в орган местного самоуправления с просьбой оказать содействие в восстановлении качества поставляемой услуги ГВС. По результатам проверки муниципалитет предложил ЖСК выполнить реконструкцию системы ГВС, т.е. проложить циркуляционный трубопровод внутри дома, а РСО — проложить циркуляционный трубопровод на наружных сетях ГВС, так как при существующей на момент проверки системе ГВС предоставление услуги ГВС надлежащего качества в точках водоразбора возможно только при условии постоянного слива горячей воды в канализацию;
ЖСК был подготовлен проект реконструкции системы ГВС с прокладкой циркуляционного водопровода ГВС. Однако РСО отказала и в его согласовании, и в проведении работ. Хотя ранее и подтвердила в переписке, что техническая возможность строительства циркуляционного трубопровода имеется, и что наиболее рациональным решением проблемы является именно прокладка трубопровода циркуляции ГВС;
при этом, согласно выводам назначенной по делу судебной экспертизы, наиболее рациональным способом приведения качества горячей воды на вводе в спорный МКД, с учетом существующей системы ГВС и имеющихся объемов потребления горячей воды, является установка в подвальном помещении дома разборного пластинчатого теплообменника (моноблока).
Тем не менее, одним из возможных вариантов обеспечения МКД горячей водой эксперт указал на строительство циркуляционного трубопровода от здания МКД до ЦТП для обеспечения постоянной циркуляции горячей воды;
в соответствии с пунктом 5.3.3.2 СП 30.13330.2016, в системах централизованного ГВС при необходимости поддержания в местах водоразбора температуры воды не ниже 60 градусов следует предусматривать систему циркуляции горячей воды в период отсутствия водоразбора;
довод РСО о том, что кооперативом не соблюдены условия договора ГВС в части потребления установленного договором объема горячей воды, отклоняется, — ведь с учетом низкой температуры подаваемой в дом воды,

понуждение кооператива к соблюдению договорного объема потребления ресурса фактически сводится к понуждению граждан — членов ЖСК к потреблению коммунальной услуги ненадлежащего качества;
доводы теплоснабжающей организации об отсутствии обязанности по обустройству циркуляционного трубопровода, равно как и то, что соответствующие затраты в его тарифах не учитывались, также отклоняются. Снабжение горячей водой осуществляется организациями, осуществляющими горячее водоснабжение, либо теплоснабжающими организациями. Ответчик является ресурсоснабжающей организацией и осуществляет поставку горячей воды во всём городе;
согласно статье 24 Закона о водоснабжении, организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем ГВС, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям;
следовательно, именно РСО обязана подавать горячую воду надлежащей температуры и предпринять все меры для поставки ресурса надлежащего качества. Однако РСО не предпринимала каких-либо мер к исправлению сложившейся ситуации и восстановлению прав граждан, проживающих в спорном МКД, на получение коммунальной услуги надлежащего качества;
РСО является профессиональным участником гражданских правоотношений в сфере оказания услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению. В силу этого её пассивная позиция, сводящаяся исключительно к доводам о несоблюдении истцом режима потребления спорного ресурса, не может быть признана обоснованной;
поскольку именно РСО не соблюдает требования к качеству поставляемой горячей воды, истец фактически лишен возможности исполнить со своей стороны договорные обязанности в части объема потребления ресурса. Поэтому именно на РСО возлагается бремя по устранению нарушений к пользованию потребителями коммунальными услугами надлежащего качества;
при этом сам по себе факт отсутствия включения спорных затрат в тариф не освобождает РСО от указанной обязанности, а при выборе способа восстановления качества горячего водоснабжения следует руководствоваться принципом недопустимости возложения на потребителей дополнительных расходов помимо стоимости самой коммунальной услуги;
доказательства возможности реального восстановления ГВС иным образом РСО не представила — именно поэтому требования кооператива обязать РСО обеспечить подачу кооперативу горячего водоснабжения, соответствующего требованиям СанПиН 2.
1.4.2496-09, путем выполнения работ по прокладке обратного (циркуляционного) трубопровода горячего водоснабжения от центрального теплового пункта до ввода (до внешней стены) в МКД заявлены правомерно и подлежат удовлетворению.

Решение устояло во всех инстанциях, показав управляющего (ЖСК) как добросовестную сторону договора управления с собственниками МКД.

Теплоснабжающая организация просила Верховный Суд РФ пересмотреть дело по той причине, что «вменяемые ему действия не приведут к восстановлению прав граждан на снабжение горячей водой надлежащего качества». Однако суд высшей инстанции в Определении ВС РФ от 07 июля 2020 года № 309-ЭС20-9226 отказал РСО в пересмотре дела, отметив, что

ненадлежащее качество горячего водоснабжение не связано с конструктивными особенностями внутренней системы ГВС спорного МКД.

Компания «Бурмистр.ру» продолжает прием заявок на «Закрытую ветку -2021». Вся необходимая информация и заявку тут.

норма, какая должна быть температура радиаторов и в трубах в квартире

Содержание:

Когда начинается отопительный сезон
Почему в квартире холодные батареи
Причины прерывания теплопередачи
Нормы температуры отопительных радиаторов
Допустимый температурный минимум
Максимальный уровень нагрева батарей
Измеряем температуру батарей
Порядок действий в случае отсутствия отопления
Видео

Передача тепла в квартиру от центральной системы отопления осуществляется главным образом благодаря радиаторам. Это простые на вид, но весьма эффективные приспособления, призванные увеличить площадь теплоотдачи и создать в помещении оптимальный для жизни микроклимат. В данной статье речь пойдет о том, какая температура должна быть в батареях, чтобы жильцам было комфортно находиться в квартире, и насколько допустимыми являются перебои в отоплении.

Когда начинается отопительный сезон

Согласно Постановлению Правительства РФ, отопление в многоквартирных домах включают, как только среднесуточная температура воздуха опускается ниже 8 ℃ и не подымается выше этой отметки более 5 суток. Если же осенью стоит теплая погода, то подачу тепла в квартиры могут отложить на некоторое время – у коммунальных служб есть на это право, так как комфортная температура в квартире поддерживается и без отопления.

Примечательно, что включают центральные системы отопления лишь на 6-е сутки после достижения воздухом указанных температурных значений. Как правило, официальное начало отопительного сезона в большинстве областей страны припадает на середину октября, а его окончание – на апрель.

Почему в квартире холодные батареи

Очень часто возникают ситуации, когда на улице становится уже очень холодно, а температура воды в трубах отопления не повышается. Более того, нередко теплоноситель в трубы вообще не залит. Причина этого кроется, скорее всего, в недобросовестном отношении обслуживающей организации к своим обязанностям.

Среди вероятных причин отсутствия тепла в доме можно назвать:

сбои и поломки элементов системы отопления;

не доведенные до конца работы по ремонту системы;

наличие воздушных пробок в отопительном контуре.

В тех случаях, когда температура воды в батареях не поднимается из-за проведения профилактических или ремонтных работ в общей системе отопления дома, придется только дожидаться их окончания. А вот если причина кроется в пробках воздуха в контуре, нужно либо открыть краны Маевского на радиаторах и его спустить, либо обратиться в обслуживающую организацию. В течение суток они должны прислать специалиста, чтобы продуть трубы и восстановить циркуляцию теплоносителя.

Причины прерывания теплопередачи

Стоит отметить, что в самом начале отопительного сезона нормы температуры в батареях отопления соблюдаются постоянно, и отопление работает все время. Существует температурный график системы отопления, которого обычно придерживаются. В некоторых случаях котельные могут прерывать подачу тепла в квартиры.

По закону перерывы в работе системы отопления не могут превышать таких значений:

24 часа – если в квартире фиксируется минимальная температура в 12 ℃;

8 часов – при условии, что температура в квартире колеблется между 10 ℃ и 12 ℃;

4 часа – если температура воздуха в помещении опускается до 8 ℃ или еще ниже.

Все приведенные интервалы указаны из расчета за месяц. В случае превышения этих цифр жильцы имеют право подать жалобу в соответствующие инстанции.

Нормы температуры отопительных радиаторов

Поскольку отопление многоквартирного дома представляет собой сложную и разветвленную систему, разработали специальную норму температуры воды в батареях, соблюдение которой позволяет судить об эффективности функционирования всего оборудования.

В связи с этим, очень важно при установке или же замене радиаторов соблюдать все правила и технические требования для такого вида работ. При ошибках и нарушениях технологии монтажа радиаторов тепло не будет равномерно распределяться по всему контуру. Это значит, что в соседних комнатах или даже квартирах температура воды в батареях центрального отопления будет разной – в одной жарко, а в другой – холодно.

Кроме того, при установке батарей важно правильно выполнить расчет секций, который позволит соблюсти норму температуры батареи отопления в квартире.

Допустимый температурный минимум

Как ни странно, но законом не прописан минимальный порог того, какая должна быть температура батарей в квартире. Единственное, что можно утверждать с уверенностью – отдаваемого батареями тепла должно быть достаточно, чтобы воздух в квартире прогревался до 18-25 ℃. Следовательно, при условии сильных морозов и слабого нагрева отопительных батарей, достичь допустимых значений температуры воздуха достаточно сложно.

Максимальный уровень нагрева батарей

А вот максимальная норма температуры воды в батареях центрального отопления прописана в СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».

Согласно этому документу нормативы такие:

температурный максимум для воды в радиаторах квартир составляет 95 ℃ при двухтрубной разводке отопления;

для однотрубной разводки максимальная температура составляет 115 ℃;

рекомендуемое значение нагрева теплоносителя находится в пределах 85-90 ℃, поскольку при достижении 100 ℃ вода закипает, и для предотвращения этого в нее добавляют специальные вещества.

Стоит отметить, что при максимальном пороге нормы температуры воды в батарее отопления в 115 ℃ они работают с повышенной нагрузкой и достаточно быстро выходят из строя. Поэтому эксплуатация оборудования в таком режиме не рекомендуется.

Измеряем температуру батарей

Если в квартире холодно, можно измерить какая температура в батареях отопления.

Сделать это можно одним из способов:

с помощью термометра – к полученному значению на поверхности батареи прибавляют 1-2 ℃ и получают температуру теплоносителя;

инфракрасным термометром;

спиртовым градусником – прибор приматывают к батарее и обертывают теплоизолирующим материалом, чтобы получить более точные данные.

Точные показатели температуры можно получить только, если воспользоваться прибором с сертификатом качества с диапазоном в пределах от 5 ℃ до 40 ℃ и допустимой погрешностью в 0,1 ℃.

Сравнив полученные значения с тем, какая должна быть температура батарей, и выявив несоответствия, можно обращаться в обслуживающую организацию. Она выполнит контрольный замер температур жидкости в отопительном контуре в конкретной квартире.

Как вариант, можно произвести замер температуры горячей водопроводной воды – если она подается в квартиру. В случае если получено значение в диапазоне 60-75 ℃, то норма соблюдена, а все прочие значения уже считаются отклонением от нее.

Порядок действий в случае отсутствия отопления

Жильцы многоквартирных домов иногда сталкиваются с ситуацией, когда в квартире уже очень холодно, а температура батареи в квартире до нормы не то, что недотягивает – отопление вообще отключено. Если причина этого в поломках системы отопления в доме – они должны быть ликвидированы. А вот если виновником задержки является обслуживающее предприятие, важно представить доказательства того, что в квартире очень холодно.

Из обслуживающей компании приглашают представителя и вместе с ним производят замер температур в каждой комнате, фиксируя результаты письменно. После получения результатов поставщик тепла должен срочно принять меры по включению отопления и пересчитать взимаемую плату за период перебоев. В случае отсутствия какой-либо реакции со стороны обслуживающей организации, через суд можно добиться компенсации за нарушение правил обслуживания населения коммунальными предприятиями.

В зимнее время минимальное значение температуры воздуха в квартире составляет 18 ℃. При условии установленного опускания температуры ниже этой отметки, поставщик тепла должен снизить оплату на 0,15 % за каждый час периода нарушения.

Если даже после проведения перерасчета ситуация не изменилась в лучшую сторону, жильцам стоит подать коллективную жалобу о нарушении минимальных порогов температур в квартирах. Эта жалоба станет основанием для искового заявления в суд, который может наложить штрафы на обслуживающее предприятие.

Нормы температуры воды в батареях отопления домов должны соответствовать СНиПу и соблюдаться неукоснительно в течение всего отопительного сезона.

Чтобы защитить себя от нарушений со стороны поставщиков тепла, потребителям стоит ознакомиться с нормативами, сроками и границами температур воды в батареях и воздуха в помещениях в течение отопительного сезона. Тогда в случае необходимости они могут проверить все значения простыми измерениями.

Закон об отоплении г. Нью-Йорка: знай свои права
Закон об отоплении г. Нью-Йорка: знай свои права
Опубликовано 15.11.2021
услуги, которые должны предоставлять и поддерживать все домовладельцы, особенно в зимний период.
Что может JustFix?
Воспользуйтесь нашим онлайн-инструментом, чтобы написать письмо-жалобу своему арендодателю
Поскольку в Нью-Йорке жаркое лето и морозная зима, большинство арендаторов борются с температурой в своих квартирах круглый год. Хотя закон предлагает ограниченную защиту в теплое время года, в городе действуют довольно строгие законы об отоплении с октября по май. Несмотря на такую сильную правовую защиту, сотни тысяч арендаторов каждую зиму жалуются на нехватку тепла и горячей воды. В 2017 году город Нью-Йорк ужесточил свои законы об отоплении, увеличив продолжительность «жаркого сезона» и ужесточив требования к температуре в помещении. Вот краткое изложение!
Законы г. Нью-Йорка об отоплении
Тепловой сезон: Каждый год Тепловой сезон начинается 1 октября и заканчивается после 31 мая. В жаркий сезон домовладельцы должны поддерживать внутреннюю температуру на определенном уровне.
Требуемая температура: Требуемая температура внутри съемной квартиры зависит от времени суток и наружной температуры:
Чрезмерная жара? В редких случаях HPD фиксирует нарушение в связи с перегревом квартиры. HPD, скорее всего, отметит нарушение чрезмерной жары только вне сезона жары (с 1 июня по 30 сентября). Если вы считаете, что в вашей квартире слишком жарко, сначала обратитесь к арендодателю. Если ваш арендодатель не решит проблему, вы можете позвонить по номеру 311 и запросить городскую проверку.
Как заставить арендодателя обеспечить отопление и горячую воду?
К сожалению, чтобы привлечь внимание домовладельца в сезон жары, могут потребоваться некоторые усилия. Помните, что совместная работа с соседями, скорее всего, будет более эффективной. Рассмотрите возможность выполнения каждого из этих действий в группе!
Вот несколько способов оказать давление на вашего арендодателя:
1. Свяжитесь с владельцем
Прежде чем предпринимать официальные действия, попробуйте связаться с владельцем, менеджером или супервайзером:
Частные арендаторы : Свяжитесь напрямую с управляющей компанией, начальником или арендодателем.
NYCHA (Управление жилищного строительства города Нью-Йорка, также известное как Государственное жилищное строительство): . Позвоните в Центр обслуживания клиентов («CCC») по телефону (718) 707-7771 или воспользуйтесь MyNYCHA ( on.nyc.gov/mynycha ).
Не уверены, являетесь ли вы арендатором со стабильной или контролируемой арендной платой? Узнайте больше о правиле по аренде и используйте инструмент JustFix Rent History Tool , чтобы узнать больше о своем статусе.
Принять меры
Получить историю аренды вашей квартиры
Отправить запрос
2. Собрать доказательства
Если ваш арендодатель не отвечает быстро, начните собирать доказательства! Ведите журнал учета тепла и горячей воды ( нажмите здесь для получения образца).
Отсутствие тепла : В большинстве магазинов на углу продаются термометры, предназначенные для измерения температуры воздуха (не температуры человеческого тела!) за несколько долларов. Вот несколько советов по регистрации тепла:
Запишите точную дату и время измерения температуры. Требуемая температура зависит от времени суток.
Обратите внимание на температуру внутри и снаружи.
Если журнал ведут несколько человек, то человек, производящий замеры, должен записать свои инициалы. Если присутствовал свидетель, укажите также инициалы свидетеля.
Делайте несколько замеров в день, как ночью, так и днем.
Запишите, где в квартире (т.е. в какой комнате) вы снимали показания и старайтесь каждый раз измерять температуру в одном и том же месте.
Запишите дату, время и температуру «одновременно». Это означает, что нужно немедленно записать информацию. Не ждите конца дня или недели, чтобы заполнить журнал охоты.
3. Позвоните по номеру 311, чтобы сообщить о нарушении жилищного кодекса*
Если ваш арендодатель не отреагирует на ваши жалобы немедленно, вы и ваши соседи также можете рассмотреть , связавшись с городскими властями по телефону 311 или , отправив сообщение онлайн . Когда вы звоните, попросите сообщить о нарушении правил отопления или горячего водоснабжения в Департамент жилищного строительства и развития г. Нью-Йорка («HPD») — городское агентство, отвечающее за соблюдение жилищного кодекса. Позвонив по номеру 311, вы можете пожаловаться на собственную квартиру, а также на отопление и горячую воду в доме в целом.
Непредоставление тепла или горячей воды является «непосредственно опасным» нарушением или нарушением «класса C», которое может повлечь за собой штраф в размере 250 долларов США в день (к сожалению, взимаемый только городскими властями). Как только вы позвоните по номеру 311, HPD немедленно уведомит вашего арендодателя по телефону или электронной почте о жалобе.
К сожалению, до инспектора может пройти несколько дней, а к тому времени температура на улице может подняться или, наконец, появится отопление или горячая вода. Особенно в осенний и весенний сезоны, когда температура наружного воздуха сильно различается, вам, возможно, придется звонить несколько раз, прежде чем инспектор HPD зафиксирует нарушение. Но нарушение служит убедительным доказательством ваших проблем с отоплением.
Имейте в виду, что чем больше соседей жалуются, тем выше вероятность того, что HPD зарегистрирует нарушение. Попросите соседей также подключиться, если в их квартирах также не хватает тепла и горячей воды.
В настоящее время звонить по номеру 311 нельзя для жильцов NYCHA. Прочтите о «Начале действия HP» в следующем разделе, чтобы отстоять свои права на отопление и горячее водоснабжение в NYCHA.
4. Подача иска HP*
Если у вас нет отопления или горячей воды, рассмотрите возможность подачи иска HP в Жилищном суде. Как NYCHA, так и частные арендаторы могут подавать иски HP на ремонт, необходимый в вашей квартире или местах общего пользования в здании. Узнайте, как подать иск HP, посетив веб-сайт NYC Housing Court . Дополнительные советы можно найти на веб-сайте , посвященном ответам на вопросы жилищного суда .
*ЗНАКОМЬТЕСЬ С РИСКОМ : Если вы являетесь «рыночным арендатором» (т. е. не NYCHA и арендная плата не регулируется/стабилизируется), у вас может быть меньше средств защиты от выселения или значительного повышения арендной платы.
Звонок по номеру 311 или инициирование HP Action может расстроить вашего арендодателя. Расстроенный арендодатель может отказать в продлении аренды или увеличить арендную плату. Это незаконное возмездие . Если вы опасаетесь возмездия, вы можете позвонить и сообщить о нарушении правил отопления анонимно. Обратная сторона? Инспектор может не попасть в здание и не сможет измерить температуру в вашей индивидуальной квартире.
5. Запрос о снижении арендной платы в штат
Отдел жилищного строительства и реконструкции сообществ штата Нью-Йорк (DHCR) имеет право заморозить или даже снизить арендную плату в квартирах со стабилизированной или регулируемой арендной платой на основании отсутствия услуги, такие как отопление и горячая вода . Чтобы подать жалобу, заполните форму жалобы DHCR на тепло и горячую воду онлайн и внимательно следуйте инструкциям.
Если у ваших соседей также не хватает тепла и горячей воды, вы также можете подать жалобу на весь дом . Добавьте подписей соседей, используя эту форму !
Скорее всего, ваша жалоба будет иметь преимущественную силу, если HPD уже зафиксировала нарушение правил отопления или горячего водоснабжения в вашем здании. Помните, что вам и вашим соседям, возможно, придется звонить по номеру 311 несколько раз, прежде чем инспектор зафиксирует нарушение. Звоните чаще!
Права вне сезона жары?
Горячая вода: В период с 1 июня по 30 сентября жители Нью-Йорка по-прежнему имеют право на горячую воду. Каждый день в году ваш арендодатель должен обеспечивать вас горячей водой с температурой не ниже 120°F.
Чрезмерно горячая вода: Обжигающая горячая вода также представляет серьезную опасность для здоровья вас и членов вашей семьи в течение всего года. Если вы считаете, что ваша горячая вода представляет угрозу ожога (определяется как температура выше 130 °F), вы можете позвонить по номеру 311 и попросить городские власти объявить о нарушении в отношении «горячей воды».
Чрезмерное тепло: Если ваш арендодатель отапливает вашу квартиру вне отопительного сезона, вы можете позвонить по номеру 311 и сообщить о нарушении чрезмерного тепла.
Примите меры
Подтвердите свои права арендатора с помощью наших цифровых инструментов
Подтвердите свои права арендатора с помощью наших цифровых инструментов
См. инструменты
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
Узнать больше
Мы используем файлы cookie на этом веб-сайте
Это означает, что мы можем видеть ваше примерное местоположение, тип используемого вами устройства и вашу операционную систему.
Эти файлы cookie отслеживают работу наших инструментов и используются в маркетинговых целях. Эти данные позволяют нам улучшать наши инструменты, чтобы предоставить вам лучший опыт.
Права арендатора на основные удобства
Для многих переезд в Нью-Йорк — это сбывшаяся мечта. Аренда квартиры с необходимыми удобствами может определить, каким будет ваш рассказ. Также важно знать свои права как арендатора (например, в отношении законов г. Нью-Йорка об отоплении).
Ваши права как арендатора включают право на справедливое жилье, ограниченный авансовый платеж и право на безопасный и надежный дом. Доступ к теплу и горячей воде зимой — это не роскошь, а одно из ваших прав как арендатора в соответствии с Законами г. Нью-Йорка об отоплении.
Связано с этим: 5 ошибок, которых следует избегать тем, кто снимает квартиру впервые в Нью-Йорке
Помимо горячей воды в вашей квартире, в соответствии с законами г. Нью-Йорка об отоплении, владельцы и управляющие недвижимостью должны обеспечить отопление в зимний сезон. Он известен как отопительный сезон и длится с 1 октября по 31 мая.
Другие основные удобства включают в себя детекторы дыма и угарного газа, объекты, не содержащие вредителей, стены без содержания свинца, краска или обои на стенах, окна, освещение, оконные решетки, запирающуюся входную дверь с глазком, доступ к почтовой службе, и т. д.
При какой температуре
управляющие недвижимостью Нью-Йорка должны включать отопление?

Нормативно-правовые акты г. Нью-Йорка гласят, что с 6:00 до 22:00 температура внутри вашего дома должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту, когда температура снаружи опускается ниже 55 градусов. Ночью (с 22:00 до 6:00) ожидается, что температура внутри будет составлять не менее 62 градусов по Фаренгейту.
Что делать, если в вашей квартире нет отопления в Нью-Йорке

В первую очередь вам следует обратиться к управляющим недвижимостью. В договоре аренды должен быть указан процесс сообщения о повреждениях или чрезвычайных ситуациях. Обратитесь к управляющему недвижимостью, как указано в вашем контракте; в соответствии с NYC Heat Laws, управляющий вашей недвижимостью обязан урегулировать отопление в течение 24 часов с момента получения отчета.
Если управляющий недвижимостью не рассмотрит сообщение немедленно, жильцы могут позвонить по номеру 311, чтобы подать жалобу на отопление в г. Нью-Йорке. Технически, вы можете удержать арендную плату или хотя бы ее часть, если управляющий не обеспечит вас теплом. Однако этот вариант следует рассматривать с осторожностью. Управляющий недвижимостью может подать на вас в суд за неуплату или частичную оплату аренды. Конечно, вы можете подать встречный иск против вашего управляющего недвижимостью за нарушение ордера на пригодность для проживания на основании нью-йоркских законов об отоплении, но тогда суд должен будет принять решение о снижении арендной платы.
Сумма может варьироваться, и в некоторых случаях арендатору, возможно, придется заплатить всю сумму. Таким образом, вы должны использовать это только в качестве крайней меры или если вы готовы заплатить полную сумму по решению судьи. Также разумно делать это по совету юриста. В противном случае вас могут выселить за неуплату квартплаты.
W
Что делать, если тепла слишком мало или слишком много?
Постановление об отоплении Нью-Йорка гласит, что при падении температуры ниже определенного уровня внутри должно быть не менее 68 градусов по Фаренгейту, но для некоторых людей это может быть слишком холодно.