Круглые качели с сеткой: Качелей «Гнездо»

Возврат для возврата:   Возврат для возврата должен быть получен в течение 21 дня с даты доставки.  Это означает, что если вы размещаете заказ в 1-й день, мы отправляем во 2-й день, вы получаете на 9-й день (вероятно, раньше), затем у вас есть 7 дней, чтобы открыть коробку и просмотреть товар, вы отправляете его обратно на 16-й день. , и мы должны получить его до 23 дня. По истечении 21 дня возврат средств по какой-либо причине невозможен. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой каких-либо предметов обратно, чтобы подтвердить, имеете ли вы право на возмещение или кредит магазина. Затем мы выдадим вам номер разрешения на возврат товара (RMA), чтобы отправить нам ваши товары. Товары, возвращенные нам без номера RMA, не принимаются. ***Для некоторых товаров срок возврата может составлять менее 21 дня. Если это так, эти элементы будут иметь специальное примечание на страницах их продуктов или будут перечислены ниже. Если товары будут отправлены обратно и не подлежат возврату или обмену, мы уведомим вас, и вы будете нести ответственность за все расходы, связанные с доставкой товаров обратно к вам. Предметы, оставленные невостребованными более 30 дней, считаются брошенными и становятся собственностью Tree House Supplies, Inc.

Гамаки, чердачные, грузовые, барьерные и страховочные сетки:

• Общие инструкции и гарантии на сетку  — Распакуйте сетку при получении и немедленно сообщите нам о любых производственных дефектах. Если есть какие-либо проблемы, они будут исправлены или отремонтированы бесплатно для вас. Вы должны уведомить нас о любых дефектах в течение 14 дней с момента получения вашей сети. Если вы считаете, что у вас есть проблема, связанная с гарантией, нам потребуются фотографии вашей установки и того, как она используется для обработки любых претензий. Неправильное использование наших сеток или неправильно установленные сетки не покрываются ни одной из наших гарантий.

• Однослойные и барьерные сетки  — Хотя некоторые клиенты используют их для гамаков, мы  рекомендуем и даем гарантию только в качестве вертикально установленных барьерных сеток.  При использовании в качестве барьерной сетки предоставляется гарантия на 1 год от производственных дефектов. При использовании в любом другом типе установки гарантия не предоставляется.
• Двойная сетка для гамака  — Двухсекционная сетка для гамака имеет 1-летнюю гарантию на отсутствие производственных дефектов при использовании в качестве барьера или сетки для гамака.
• Сетки для гамака Cargo Loft  — На сетки для гамака Cargo Loft предоставляется гарантия сроком 1 год на отсутствие производственных дефектов при использовании в качестве ограждения или сетки для гамака.
• Сетки для подъема груза  — Гарантия на сетки для подъема груза составляет 1 год от производственных дефектов.

Политика возврата оборудования Monkey:

Мы принимаем возврат для обмена или возмещения в течение 14 календарных дней после доставки этого продукта. По нашему собственному усмотрению через 14 календарных дней мы предложим только обмен или кредит в магазине. Товары должны быть в «новом, неизмененном и неиспользованном состоянии». Определение нового, неизмененного и неиспользованного состояния:

• без признаков износа или каких-либо повреждений
• в течение 14 календарных дней с даты доставки (по истечении 14 дней возврат не допускается)
• не должен быть специальным заказом или индивидуальным заказом
• , если не указано, что он не может быть возвращен или имеет другой период политики возврата, отличный от тех 14 дней, которые указаны в описании конкретного товара.

Возврат средств зависит от проверки товара (ов) после его получения.

За возвращенные комплекты, которые не обмениваются и не повреждены, взимается комиссия в размере 15 %. Комплекты, возвращенные нам ПОСЛЕ 14 дней и БЕЗ связи с нами, НЕ будут возмещены.

Покупатель несет ответственность за все расходы по обратной доставке.

Качели-пауки Политика:

Из-за размера качелей-пауков их доставка очень дорогая. Некоторые из сборов FedEx за негабарит могут превышать 80 долларов США, и это сверх обычных сборов за доставку. Если вы хотите вернуть качели-пауки, вы несете ответственность за стоимость отправки качелей обратно. Из суммы, которую вам вернут, также будет вычтена первоначальная стоимость доставки качелей, поскольку FedEx не вернет нам эти деньги. Мы также вычитаем комиссию за пополнение запасов в размере 15%. Когда вы суммируете стоимость доставки качелей обратно к нам и уменьшенный возврат средств, возможно, лучше оставить их себе. Пожалуйста, прочтите и поймите эту политику, прежде чем покупать качели-пауки. Исключений из этой политики нет, за исключением случаев, когда у качелей есть доказанный производственный дефект. Свяжитесь с нами по любым вопросам, прежде чем заказывать качели или отправлять качели-пауки обратно.

Возврат для кредита:  Если вы случайно заказали не те детали, вместо этого хотите что-то другое из нашего магазина или пропустили 21-дневный срок возврата средств, мы можем, по нашему собственному усмотрению,  выдать кредит магазина для вашего возвращения. Однако по прошествии 3 месяцев с даты вашего заказа ни по какой причине возврат средств или кредит в магазине не будут выданы. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой каких-либо предметов обратно, чтобы подтвердить, имеете ли вы право на возмещение или кредит магазина. Затем мы выдадим вам номер разрешения на возврат товара (RMA), чтобы отправить нам ваши товары. Товары, возвращенные нам без номера RMA, не принимаются. Клиент несет ответственность за все расходы по обратной доставке.

Плата за пополнение запасов / стоимость доставки

Вы не можете получить полный возврат средств, если мы не виноваты. Мы можем удержать стоимость доставки и/или взимать плату за пополнение запасов.

Мы удерживаем стоимость доставки, потому что мы отправляем большинство товаров бесплатно. При приеме возвратов, в которых мы не виноваты, мы удержим фактические расходы на доставку, которые мы заплатили за отправку вашего заказа вам изначально.

Сборы за пополнение запасов удерживаются при возврате/кредите, если мы не виноваты. Стандартная комиссия составляет 15%. На некоторые продукты, такие как детали / комплекты тросов и окна, начисляется 25% из-за деликатного характера этих продуктов. Если предмет с порошковым покрытием возвращается и на нем есть царапины или сколы, с каждого предмета взимается плата в размере 15 долларов США за повторное порошковое покрытие. Это будет вычтено из вашего возмещения.

Например, если вы платите 100 долларов США за продукт, и он доставляется бесплатно, а затем вы возвращаете его, мы удерживаем стоимость доставки, скажем, 17 долларов США, плюс сбор за пополнение запасов. Таким образом, примерно 68 долларов будут возвращены на вашу кредитную карту. Это то, что нам нужно для безубыточности по возвращенной транзакции. Клиент несет ответственность за все расходы по обратной доставке.

Исключения:

Следующие товары не подлежат возврату:

• Индивидуальные проекты и/или планы
• Разрезанная веревка или сетка возврату не подлежат
• Товар «Уголок скидок» возврату не подлежит.
• Изготовленные на заказ детали, которые, скорее всего, никогда не будут перепроданы, такие как карго, гамак, чердак и ограждающие сетки.
• Кабель, снятый с катушки.
• Бывшие в употреблении детали, если их использование меняет их состояние на непригодное для продажи. Примеры: тележки Zipline использовались один раз, TAB сворачивались трубным ключом и т.