alexxlab Холодная вода из «горячего» крана
О наболевшей проблеме, которая не может разрешиться вот уже который месяц, рассказал на форуме читатель под именем Bocman7. «Не знаю, куда, как и к кому обращаться. Живу на 5-м этаже „хрущевки“ в районном центре, вода из горячего крана бежит холодная. Для того чтобы пошла хотя бы температуры тела, нужно спустить ванну воды. Установлены счетчики. Есть ли какие-то нормы температуры горячей воды для населения?» — задается вопросом мужчина.
Ситуация, которую, казалось бы, с легкостью можно разрешить одним звонком в ЖЭС, осложняется тем, что сами коммунальщики в курсе проблем, но решать их согласны только локально. «К приходу ЖКХ вода из крана — кипяток. У нас в подвале стоит какой-то термодатчик, вот они его и крутят, когда им заблагорассудится».
Нормы температуры горячей воды действительно существуют и при их безукоризненном выполнении могут порадовать любого потребителя, оплачивающего всего лишь 30% от реальной стоимости «коммуналки».
Согласно пункту №5 постановления Совета Министров Республики Беларусь №724 от 30.05.2003, озаглавленного «Система государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики», норматив температуры горячей воды равен 50°С и регулируется СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» и СанНиП №4723-88 «Санитарные правила проектирования и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения». По нормам этих документов температура воды установлена 50°С для закрытых систем теплоснабжения и не ниже 60°С для открытых систем теплоснабжения. Есть в постановлении и обязательная для выполнения оговорка: «Учитывая финансовые возможности местных бюджетов по оплате затрат на выработку тепловой энергии, предлагается установить температуру горячей воды не менее 50°С, что обеспечит соблюдение санитарно-гигиенических требований».
А в пункте 5.4 ТКП 45-4.01-52-2007 и вовсе говорится о запредельных для читателя температурах: «Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать: а) не ниже 60°С и не выше 75°С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения; б) не ниже 50°С и не выше75°С — тоже, присоединяемых к закрытым системам тепло-снабжения».
Правда, как показывает практика, выполнять установленные нормы и соответствовать критериям торопятся далеко не все ЖЭСы страны. Самое неприятное в этой ситуации то, что отыскать и, самое главное, доказать правду будет очень непросто: если коммунальщики после обязательного обращения в диспетчерскую и обязательного же измерения температуры сами не пойдут навстречу жильцу, то последнему придется обращаться к независимым экспертам. И только доказав недостаточность температуры, можно будет повторно обратиться к коммунальщикам, правда, уже по поводу перерасчета стоимости оказанных услуг и, конечно же, исправления недостатков. В самом худшем случае решать вопрос придется через суд — зная неповоротливость отечественной Фемиды, можно предположить, что окончательно вопрос решится уже, наверное, в следующем году.
Какой температуры должна быть горячая вода в квартирах?
Трудно представить себе жизнь в квартире без горячей воды. Но не во всех домах данная коммунальная услуга предоставляется в соответствии с установленными нормами.
Горячее водоснабжение является одной из наиболее необходимых коммунальных услуг в благоустроенном жилье. Но на практике снабжение квартиры горячей водой не всегда соответствует установленным нормам СанПиН. Основные претензии потребителей заключаются в том, что температура горячей воды ниже допустимой.
Содержание
- Норматив температуры горячей воды в квартире
- Температура горячей воды ниже нормы: что делать
Норматив температуры горячей воды в квартире
В соответствии с нормативом, прописанным в СанПиНе, температура горячей воды, подаваемой в благоустроенное жилье в конечной точке, должна находиться в пределах 60-75 градусов.
Указанное значение не может быть увеличено или понижено коммунальными службами. Жители оплачивают данную услугу и вправе требовать качества ее предоставления.
Закреплены и допустимые отклонения от указанных температур в большую или меньшую сторону:
- В период с 0 до 5 часов в пределах 5 градусов;
- В остальное время — не более чем на 3 градуса.
Осуществлять контроль за качеством предоставления услуги горячего водоснабжения должна Государственная жилищная инспекция и подобные госучреждения.
В их обязанности входит реагирование на жалобы от собственников и направление специалистов к работникам коммунального хозяйства, на которых они были составлены.
Температура горячей воды ниже нормы: что делать
Каким образом узнать, что температура в трубах выходит за установленные СанПиНом рамки?
Как произвести замер этого параметра в точке выхода воды из смесителя? Стоит помнить, что результаты, полученные при самостоятельном измерении температуры, не доказывают нарушения в предоставлении услуги ГВС коммунальными службами.
Осуществление замера поможет жителям квартир определить степень несоответствия утвержденным на законодательном уровне нормам. На основании этого, они вправе подать жалобу.
Порядок измерения температуры:
- Открыть горячую воду и подождать 3 минуты;
- Взять банку или кружку и подставить ее под струю воды из смесителя, которая после наполнения должна непрерывно переливаться через край;
- Поместить бытовой термометр в центр наполненной емкости;
- Ждать окончания роста показаний прибора.
Снимается только максимальное значение, по которому судят о качестве ГВС в точке забора. Замер должен производиться только на выходе из смесителя.
Результаты, полученные в любых других точках на трубопроводе, не должны браться во внимание, потому что на оставшемся отрезке до квартиры горячая вода может остывать. Все проблемы должны решаться владельцами участков сети.
Нормативы предоставления услуг горячего водоснабжения прописаны в нормативных актах. Если сотрудники ЖЭКа перекладывают проблемы несоответствия на жителей дома, то они нарушают закон. Причины отклонения температуры горячей воды интересовать собственников квартир не должны.
В сложившейся ситуации, жильцы должны грамотно составить жалобу для того, чтобы им произвели перерасчет за некачественно оказанную услугу.
Как действовать при обнаружении отклонения температуры ГВС от нормы?
Добиться перерасчета за горячее водоснабжение, предоставленное с нарушениями требований законодательства, можно в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ №354, которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг населению.
Алгоритм действия жильцов:
- Обнаружив нарушения норм СанПиНа (по описанной выше методике), собственник уведомляет диспетчерскую службу в устном или письменном виде. Все обращения у них обязательно регистрируются. В сообщении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, адрес и описывается суть проблемы;
- Диспетчер обязан сообщить следующую информацию: Ф.И.О., время и номер зарегистрированного обращения. Если сотрудник знает о причинах нарушения, то он должен довести эту информацию до заявителя, сделав отметку об этом;
- В случае, когда диспетчеры не в курсе причин, они обязаны провести проверку. С заявителем согласуется время визита специалиста, которое, согласно п. 108 указанного Постановления, не должно быть позднее 2-х часов после принятия жалобы. Допускаются иные сроки, если они устроят жильцов;
- Итогом проверки является составленный акт, в котором содержатся сведения о факте нарушения (подтвердился или нет), методе измерения, времени и адресе осуществления проверки;
- Акты составляются в таком количестве, чтобы у каждой заинтересованной стороны было по 1 экземпляру (в т. ч. у заявителя и исполнителя).
ч. у заявителя и исполнителя).Если результат проверки не устраивает жильцов, они вправе настоять на проведении повторного замера с привлечением эксперта. Время визита специалистов согласуется с собственниками квартир.
Оплата повторной проверки осуществляется исполнителем, но в случае неподтверждения факта некачественного предоставления услуги ГВС, заявитель обязан компенсировать понесенные расходы.
Порядок действий с актом на руках
Наличие оформленного акта о несоответствии качества горячего водоснабжения установленным нормам – основание для направления в УК требования проведения перерасчета за оказанную услугу. Необходимо владеть информацией о периоде, за который он может быть произведен.
Согласно постановлению Правительства РФ № 354 (п.112), датой окончания нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги считается:
- день информирования диспетчеров аварийной службы о восстановлении параметров до допустимых значений;
- число и месяц проведения проверки после устранения нарушений.
Если с момента подачи жалобы горячее водоснабжение не приведено в соответствие с законодательными нормами, а повторная проверка не осуществлялась, то период предоставления некачественной услуги формально не окончен.
Об этом необходимо известить в требовании. Отказ УК в проведении перерасчета за услугу незаконен и может быть обжалован в суде. Помимо этого, о факте нарушения можно сообщить в Роспотребнадзор.
Была ли Запись полезна? Да Нет 60 из 60 читателей считают Запись полезной.
Идеальная и самая безопасная температура для установки водонагревателя…
Стиль
Кондиционеры и обогреватели
Бытовая техника
Автор: Грегори Хан
опубликовано 19 ноября 2013 г.
наши ссылки, мы можем заработать комиссию. Все цены актуальны на момент публикации.
SavePin ItSee More Images
Теперь, когда дневная температура опустилась до диапазона «нужно надеть носки и свитер», это также означает, что я приспосабливаю утренний душ или ванну после тренировки к горячему пару тройные цифры.
Для получения дополнительной информации, подобной этой, следуйте по номеру
Но помимо удовольствия погрузиться в горячую ванну или насладиться расслабляющим душем, температура, которую вы устанавливаете водонагреватель, может напрямую повлиять на ваше здоровье неожиданным и невидимым образом. Видите ли, застойная вода внутри водонагревателей, особенно тех, которые обслуживают несколько единиц в квартирах или старых многоквартирных домах, а также соединительная система трубопроводов от водонагревателя к кранам может стать рассадником множества патогенов… нежелательных гостей, которых вы, возможно, приглашаете прямо в свой дом. кожу, в посудомоечную машину и через кран.
Таким образом, важно поддерживать баланс между установкой водонагревателя на температуру, снижающую риск ошпаривания, и поддержанием достаточно высокой температуры для предотвращения заболеваний, особенно легионеллеза (болезни легионеров).
Тесса Миллер из Lifehacker собрала превосходную и информативную сводку об условиях, в которых патогены могут размножаться в системах водяного отопления, в том числе проставила номер идеальной настройки водонагревателя. Но сначала полезно отметить корреляцию между температурами и то, как она влияет на возможные патогены внутри бытовых систем нагрева воды, согласно данным 9.0025 Легионелла и профилактика легионеллеза с веб-сайта Всемирной организации здравоохранения:
- При 60 °C (140 °F): 90 % погибают в течение 2 минут
- При 50 °C (122 °F): 90 % погибают в течение 80–124 минут, в зависимости от штамма
- При температуре от 48 до 50 °C (от 118 до 122 °F): может выживать, но не размножаться
- от 32 до 42 °C (от 90 до 108 °F): идеальный диапазон роста
Идеальная максимальная температура… Так какая же тогда идеальная температура? Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) установила идеальный баланс между безопасностью и комфортом при температуре 120 °F (49 °C).
Должен признаться, что я устанавливал наш старый квартирный водонагреватель на температуру более 140°F, потому что я вырос, наслаждаясь по-настоящему горячими ваннами, и всегда практикую постоянное искусство постепенного увеличения температуры воды с помощью крошечных регулировок во время принятия душа или ванны. . Но я могу понять причину решения CPSC рекомендовать более безопасную, хотя и несколько прохладную 120 ° F, ради детей и пожилых людей, двух демографических групп, наиболее пострадавших от горячей воды.
Совет по безопасности Канады рекомендует следующие привычки при купании, независимо от того, установлена ли температура выше или рекомендована CPSC:
- Никогда не положить ребенка.
- Проверьте температуру воды перед купанием или душем.
- Сначала включите холодную воду, затем добавьте горячую воду, пока температура не станет комфортной.
- Научите детей сначала включать холодную воду, а затем выключать горячую.
Если вы родитель (или очень обеспокоенный и осторожный взрослый), беспокоящийся об угрозе ошпаривания, эта полностью цифровая крышка носика за 30 долларов предлагает цветовую индикацию температуры для спокойствия.
Для получения дополнительной информации о водонагревателях и безопасности для здоровья ознакомьтесь с Lifehacker’s What’s Best Temperature for My Water Heater?
На какую температуру должен быть установлен водонагреватель?
На какую температуру должен быть установлен водонагреватель?
На ваш водонагреватель приходится около 18 процентов счетов за электроэнергию в вашем доме. Если ваш водонагреватель установлен слишком высоко, вы будете ежемесячно платить за электроэнергию. С другой стороны, если ваш водонагреватель установлен на слишком низкую температуру, ваша вода может быть недостаточно горячей (короткий душ) или, что еще хуже, подвергаться риску роста бактерий. Не устанавливайте водонагреватель на температуру ниже 120 градусов, так как в стоячей воде внутри водонагревателя могут развиться болезни, особенно легионелла, которая довольно опасна.
Итак, какой температурный диапазон лучше всего подходит для вашего водонагревателя? EPA рекомендует 120 градусов, потому что это достаточно жарко, чтобы держать болезни в страхе, недостаточно жарко, чтобы вызвать ожоги, достаточно горячей воды для большинства небольших семей и относительно энергоэффективно. Однако наилучшие настройки для вас могут варьироваться в зависимости от нескольких факторов.
Факторы, влияющие на настройку температуры горячей воды
На эти факторы не влияет тип вашей сантехники (PEX, ПВХ или медь), способ нагрева воды (газовый или электрический) или даже наличие безбакового водонагревателя. .
- Владельцы домов с посудомоечной машиной без предварительного нагрева воды могут захотеть установить водонагреватель на 140 градусов.
- Пожилые домовладельцы или те, у кого есть маленькие дети, могут захотеть поддерживать температуру на уровне 120 градусов. Согласно сайту BabyCenter.com, «ребенку требуется всего две секунды, чтобы получить ожоги третьей степени от воды температурой 150 градусов, и пять секунд, если вода имеет температуру 140 градусов — температуру, при которой водонагреватели часто покидают завод».
- В домах с жильцами с ослабленной иммунной системой или респираторными заболеваниями температура горячей воды должна поддерживаться на уровне 140 градусов.
- В общем, многие, кто живет один, стремятся к более низкой температуре в допустимом диапазоне, поскольку спрос на горячую воду меньше, а это экономит деньги. Многие из тех, кто живет в больших семьях, стремятся к более высокой температуре, чтобы удовлетворить возросший спрос на горячую воду.
- Если вы хотите сэкономить деньги, каждые 10 градусов, которые вы поворачиваете на термометре резервуара для воды, вы экономите от 3 до 5 процентов на счетах за электроэнергию.
- Все еще не определились? Установите его на 120 градусов и увеличивайте температуру небольшими приращениями, пока не найдете идеальную температуру душа.
Какая у вас сейчас температура?
Текущую температуру можно узнать, взглянув на циферблат водонагревателя (если есть) или взяв показания температуры из крана.
Откройте кран с горячей водой и дайте ему поработать несколько минут, прежде чем измерять температуру.
Решения распространенных проблем с резервуаром для горячей воды
Если вы беспокоитесь о патогенных микроорганизмах в горячей воде и опасаетесь кипятка, подумайте о бустере для резервуара с горячей водой. Это поддерживает температуру воды в резервуаре на уровне 140 градусов, но смешивает ее с холодной водой, чтобы снизить температуру до 120 градусов, прежде чем она достигнет крана.
Если вы живете в большом доме, где горячая вода долго доходит до крана, эту проблему может решить система циркуляции горячей воды. В этой системе горячая вода медленно циркулирует по трубам, чтобы предотвратить ее охлаждение до того, как она достигнет крана.
Профессиональные услуги сантехника
Возможно, ваша горячая вода недостаточно горячая, независимо от того, какие настройки водонагревателя включены. Если вам нужна помощь в регулировке водонагревателя или устранении неполадок, позвоните в местную службу сантехники Mr.