Какая температура должна быть у горячей воды подаваемой в квартиры: Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2023 году

Сколько градусов должно быть по СНиП, СанПин, ГОСТ

Горячая вода является таким же жизненно важным аспектом жителей многоэтажных домов как газ, свет и отопление. Особенно в холодное время года. Разумеется, не всякую воду можно назвать горячей, лишь по причине того, что она выходит из смесителя с красной на нем отметкой. Температура горячей воды в кране по нормативу строительных норм и правил должна составлять +75° C. Значительное уменьшение приведенного показателя обозначает некачественное предоставление коммунальной услуги.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ Тел. +7 (800) 302-65-54 Бесплатно по России

Какой должна быть качественная вода из-под крана

СодержимоеПоказать

• 1 Нормативные документы о горячей воде
  • 1.1 СНиП
  • 1.2 ГОСТ о горячей воде
  • 1.3 СанПиН о воде
  • 1.4 Социальный стандарт о воде №5
  • 1.5 Минимальная температура
  • 1.6 Допустимые отклонения при подаче горячей воды согласно ПП 354
• 2 Перерасчет за воду
• 3 Замер температуры воды
  • 3. 1 Способы
  • 3.2 Оформление акта
• 4 Подача жалобы
  • 4.1 Инстанции для рекламации
  • 4.2 Образец жалобы
  • 4.3 Заявление на перерасчет за воду

Нормативные документы о горячей воде

Принимая во внимание температуру горячей воды в кране высотного или частного дома, раньше исходили из требований СНиП, датированных 1985 годом. Однако в 2013, Минрегион России скорректировал указанные ранее нормы, и определил их в новом своде правил – СП 30.13330.2012 (новой редакции 2020 года). Требования являются расширенными, имеют санитарную установку, и касаются подачи горячей воды, внутридомового водопровода и канализационной системы МКД. Некачественная и ржавая ГВС также оговаривается данным нормативом.

СНиП

Перед подачей пользователю горячей воды она предварительно смягчается, что предусматривается СНиПом 2.04.01-85, разработанного для проектирования наружных сетей и конструкций водоснабжения.

Температура ресурса на участках водоразбора обязана соответствовать следующим показателям:

1. Не ниже +60° – в централизованных коммуникациях ГВС, которые присоединены к открытой магистрали теплоснабжения.
2. Не менее +50° – в системах ГВС, подключенных к закрытым трасам.
3. Не более +75° – для трубопровода, указанного пунктами 1 и 2.

Однако вода, подаваемая на смесители и душевые комнаты учреждений соцобеспечения, школ и дошкольных структур отличается от вышеприведенных. Лечебно-профилактические организации, детские дома получают ГВС, температура которой не превышает +37 градусов.

ГОСТ о горячей воде

Допустимая температура ресурса в кране также регулируется положениями ГОСТа, номер Р 56779-2015.

Правила обусловливаются следующими аспектами:

• не менее +60°C – в точках разбора горячего ресурса, подключенных к открытым коммуникациям снабжения;
• не ниже +50°C – подсоединенных к закрытым сетям теплоснабжения.

Максимальная температура воды, обозначенная этими пунктами, не может превысить показатель +75° C.

СанПиН о воде

Санитарные правила и нормы являются гигиеническими показателями относительно горячего водоснабжения. Государственный подзаконный нормативный акт СанПиН 2.1.4.2496-09 утвержден распоряжением номер 20 Главного санитарного врача страны от 7 апреля 2009.

Посмотрите видео: «Какой должна быть температура ГВС.»

Непосредственно он связан с другими государственными актами. Нормативная база обусловливает показатель максимального и минимального предела нагретой воды в многоэтажном домостроении.

Законодательство оговаривает допустимые отклонения, которые не могут превышать 5° C, в зависимости от дневного или ночного времени. Конечно, на входе многоквартирного здания температура имеет несколько больший показатель, чем зафиксированный на выходе из крана. Пройдя путь до смесителя, она становится ниже.

Гигиенические показатели охватывают централизованную магистраль горячей воды при закрытых, открытых трассах теплоснабжения, отдельные коммуникации подачи ресурса, автономные системы объектов высокого эпидемического риска.

Последними представлены МОУСОШ, больничные и дошкольные организации. Подаваемый ресурс обязан отвечать условиям технического регламента, санитарным нормам, которые определяют его безопасность.

Гигиенические правила, предъявляемые к подаче горячей воды, обусловливаются следующими аспектами:

• предупредить загрязнение ресурса высококонтагиозными инфекционными заболеваниями вирусной, бактериальной природы, размножающиеся при показателе температуры ниже +60°;
• уменьшить содержание метилтрихлорида в воде, которая предварительно проходила процедуру хлорирования;
• предостеречь от кожных и подкожных патологий, возникающих вследствие плохого качества ГВС.

Температура горячей воды в кране по нормативу на участке ее разбора, невзирая на систему водоснабжения, должна находиться в пределах +60-75° C. Не ниже и не выше.

Однако СанПин допускает некоторое температурное отклонение от стандартов. Днем этот показатель может уменьшаться на 3°, ночью – 5°C. Но даже это варьирование не допускает размножения вредных для человека бактерий.

Социальный стандарт о воде №5

Министерство жилкоммунхоза в 2012 году утвердило методические рекомендации, которые оценивают исполнение государственных социальных показателей, разработанных для обслуживания населения. Стандарт номер 5, указывает на температуру горячей воды днем – 06.00-24.00 часов, параметр должен быть не менее +50° C.

Однако данные условия проверяются местными органами надзора, и зависят от показателей, действующих в каждом обособленном пункте.

Минимальная температура

Минимально нагретая вода должна соответствовать нормам – +60°. Но исходя из указаний СанПина, она вправе опускаться днем до 57, ночью – 55 градусов.

Допустимые отклонения при подаче горячей воды согласно ПП 354

Постановление российского Правительства номер 354 (приложение 1, разд. II), датированное 6 маем 2011г. (в актуальной версии 2020 года), устанавливает допустимые отклонения максимального и минимального температурного показателя.

Распоряжение говорит о следующем:

• днем – 05.00-24.00 ч, отхождение в сторону уменьшения не должно превысит 3° C;
• ночью – 00.00-05.00 часов – не больше, чем на 5 град.

Что делать в случае, если вода из крана ниже 60 градусов.

При фактическом снижении температурного режима более предусмотренного, за 3 градуса потребитель вправе требовать уменьшения размера оплаты на 0,1% исходя из каждого часа незаявленного отклонения.

Если же падение произошло ниже 40°, жильцы могут оплачивать услугу по тарифу холодного водоснабжения. Для узаконивания данного факта необходимо составить акт, подтверждающий несоблюдение нормы.

Перерасчет за воду

При наличии информации о температурных нормативах горячей воды, следует знать и коэффициент уменьшения оплаты за коммунальную услугу. В данном случае от ресурсоподающей компании можно потребовать провести перерасчет за предоставляемую горячую воду.

Показатель снижения обусловливается 0,1%, исходя из цены ресурса за каждое уменьшение на 3 градуса. При сокращении режима ниже +40° C, жильцы вправе оплачивать ГВС по стоимости холодной.

Уменьшенная температура горячей воды должна быть зафиксирована актом и подписана контрагентами – владельцем квартиры и представителем подающей ресурс организации.

Замер температуры воды

Провести замер теплоты можно самостоятельно, однако это не будет считаться юридическим доказательством. Но после ее определения, что температура находится ниже заявленной, пользователь вправе обратиться к ресурсопоставляющей структуре и вызвать домой ее представителей либо независимых экспертов. Подобная процедура предоставит возможность подать ходатайство коммунальной конторе для перерасчета.

Способы

Устная жалоба по поводу несоблюдения температуры горячей воды в кране по нормативам СНиП 2020 года не окажет влияния на управляющую организацию. Поэтому рекомендуется провести замер температуры самостоятельно с последующим вызовом представителей ЖЭК-а.

Процедура проводится по алгоритму:

1. Открыть смеситель и спустить оставшуюся на входе в квартиру остывшую воду. Когда начнет течь горячая, набирать ее в любую емкость, желательно неметаллическую. Последняя может поглотить тепло.
2. При незакрытом кране и переливе ГВС через края посуды, опустить в нее бытовой водный или воздушный градусник.
3. Остановка красного спиртового столбика покажет фактический нагрев жидкости.
4. Записать показания.

Если норматив не соблюдается, то нужно смело обращаться в теплосеть. Государственный стандарт страны P 51617-2000 установил, при каких условиях можно проводить замеры отопительным сезоном. Жилая комната должна быть нагрета до значения +18° C, ванная – не менее 25. Актирование (образец можно скачать ниже) нужно проводить при отсутствии прямых солнечных лучей, сквозняков, с плотно закрытыми окнами и дверями.

Оформление акта

Составленный документ о несоответствии температуры горячей воды в кране по нормативам 2020 года может сыграть основную роль по уменьшению цены коммунальной услуги и дальнейшем перерасчете.

Однако он должен быть составлен по всем правилам, в противоположном случае акт не будет иметь юридического основания. Возможно, представители жилищной конторы неслучайно могут забыть поставить оттиск мокрой печати либо подпись. Аутентичный документ оформляется в двух экземплярах, один остается у коммунальщиков, второй – потребителя услуги.

Подача жалобы

При единичном случае падения температуры можно обратиться с помощью телефонного звонка в жилищно-эксплуатационное управление. Диспетчер обязан принять вызов к сведению и выяснить причину снижения температурного режима.

Если же некачественное предоставление хозяйственной услуги не объясняется какими-либо непредвиденными обстоятельствами – устранением аварии, срочным ремонтом, управление обязано направить к пользователю своего представителя.

Последний сделает замер подогрева воды и оформит акт проведения операции. Постановление номер 354 указывает, что коммунальщики обязаны отреагировать на рекламацию клиента в течение ближайших двух часов после обращения последнего.

Инстанции для рекламации

При несоответствии температуры ресурса, потребляющая сторона вправе добиваться проведения перерасчета. Документ №354 описывает порядок действий граждан, проживающих в многоквартирных и частных домах.

Жильцы должны придерживаться следующего алгоритма поведения:

1. Известить диспетчера ЖКО о несоответствующей температуре воды в высотном либо частном доме. Претензию можно выразить устно или письменным образом, хотя последний вид ходатайства будет официальным.
2. Работник коммунальной службы обязан зафиксировать вызов пользователя.
3. Устное или письменное обращение должно содержать полную именную формулу заявителя, его адрес, номер телефона и суть рассматриваемой проблемы.
4. Оператор жилищной компании также должен назвать свою фамилию и должность, сказать, под каким номером зарегистрировано сообщение.
5. Если же диспетчер в курсе происходящего – ремонт, аварийная остановка или замена трубопровода, он известит об этом пользователя.
6. При отсутствии работ оператор должен принять уведомление к сведению и урегулировать с руководством меры по устранению проблемы. Время предполагаемой проверки работниками службы будет согласовано с жильцом дома.
7. По итогам замера температурного режима организация составляет акт, с фиксированием нарушений, их причин. Документ также приводит методику проведения процедуры.
8. Протокол составляется так же в двух аутентичных экземплярах для каждого из контрагентов.
9. Если потребителя не устраивают полученные результаты либо он сомневается в их достоверности, первый вправе настоять на привлечении к замеру независимых специалистов.

Схема горячего водоснабжения МКД с обозначением нормативной температуры

Перед исполнением последнего заявитель обязан поставить в известность управляющую компанию о дате проведения независимого исследования. Процедура будет исполняться за счет коммунальной организации, однако при совпадении ее результатов с выводами независимого специалиста, потребитель погашает расходы жилищного управления.

Имея на руках оформленный протокол, который указывает, что горячая вода не соответствует принятым параметрам, допускается обращение в ЖЭО или теплосеть о проведении перерасчета. Возможно, коммунальщики будут противиться настоящей операции, тогда нужно направить жалобу жилищной инспекции либо прокуратуре. Подобное игнорирование составленных актов встречается нередко.

Теплосеть либо отмалчивается по этому поводу или обещает заняться перерасчетом в ближайшее время. Однако существуют определенные правила и норматив, который необходимо соблюдать как потребителю, так и поставщику.

В случае отказа эксплуатационной компанией оформить или подписать акт о некачественном предоставлении хозяйственной услуги, гражданин вправе обратиться к отделению Роспотребнадзора. Однако коммунальная структура знает, что температура горячего водоснабжение должна быть не менее 60 градусов, но и не более 75.

Если же первичная жалоба диспетчеру и вторичная – жилищной компании, не дала никакого результата, гражданин может подать ходатайство Федеральной службе по защите прав потребителей. Последней инстанцией станет иск в судебный орган.

Образец жалобы

При неоднократном уменьшении нормативной температуры горячей воды в квартире, жильцу следует составить жалобу на имя управляющего коммунальной службы. Ходатайство может быть отпечатано на принтере или написано от руки, главное – правильное оформление.

Группа верхних реквизитов обозначает наименование коммунальной организации, фамилию управляющего. Ниже указывается полная именная формула заявителя, адрес регистрации, номер сотового или стационарного телефона.

Средняя часть документа содержит следующую информацию:

1. Заявление о том, что температура горячей воды в многоквартирном доме норматив не соблюдается, что предусмотрено ФЗ №195 (КоАП), статьей 7. 23.
2. Сам текст разъясняет суть проблемы. Приводятся данные замеров, полная именная формула представителя организации, степень подогрева воды.
3. Нижняя часть ходатайства содержит требование по ликвидации факторов, которые вызывают некачественную подачу горячего водоснабжения. Не будет лишним приведение информации о том, что температурный сбой наблюдался несколько раз.
4. Подытоживается заявление установкой даты и подписью ходатая.

Любое ходатайство к инстанции оформляется двумя экземплярами. Если корреспонденция отправляется заказным письмом с уведомлением, на последнем обязана стоять подпись адресата. При личном же посещении организации на втором экземпляре ставится отметка секретарем и оттиск мокрого штампа или печати о получении первого.

Для рассмотрения жалобы коммунальщикам отводится время равное 30 календарным дням.

Заявление на перерасчет за воду

Ходатайство о перерасчете содержит такие данные:

1. Группа верхних реквизитов:
   • наименование коммунального предприятия;
   • полные именные формулы управляющего и заявителя;
   • адрес регистрации последнего;
   • контактную информацию.
2. Средняя часть указывает причины, по которым предлагается провести перерасчет стоимости горячей воды – ее отсутствие, низкий нагрев, частые перебои, др.
3. Перечислить прилагаемые к ходатайству акты либо протоколы замеров, иные дополнения.
4. Указать дату подачи заявления, поставить подпись.

Изменение ранее намеченных или начисленных сумм платежей осуществляется в течение 5 дней, не считая выходных – субботу и воскресенье. Если же коммунальное предприятие выражает свое несогласие с поданным заявлением, оно должно направить заявителю письменный мотивированный ответ сроком 30 календарных дней.

Государство гарантирует каждому человеку получение качественных коммунальных услуг, ГВС, соответствующей установленным стандартам. Если же таковое не происходит – нормативная температура горячей воды ниже заявленной, пользователь вправе потребовать перерасчет с составлением жалобы.

Посмотрите видео: «Как воруют на нашей горячей воде. »

измерение температуры в отопительный сезон

Опубликовано: 29.11.2018Обновлено: 29.11.2018

Может, Россия и холодная страна, но зато в квартирах у нас теплее, чем во многих европейских странах. Потому что есть центральное отопление, субсидируемое государством, а англичане, немцы, французы, лишенные этой роскоши, вынуждены экономить и закаляться заодно. Это в теории. Но что же на практике? Хорошо ли у Вас топят и что делать, если нет?

Нормы отопления

Поскольку центральное отопление – предмет государственной заботы, то и нормы отопления в квартире определены централизованно. ГОСТ 30494-2011 говорит, что во время отопительного сезона температура в жилых комнатах, кухне и санузлах не должна опускаться ниже 18°С. В холодных регионах, таких как Якутия или Хабаровский край, для жилых комнат установлена температура от 20°С, а для кухни и санузла – от 18°С.

С полуночи до пяти часов утра допускается понижение указанных норм на 3°С. Во время сна человеческому телу нужно меньше тепла, и поставщики отопления совершенно законно пользуются этим в целях экономии.

Если указанный ГОСТ – настольная книга проектировщиков инженерных систем, то все без исключения коммунальщики сверяют часы и градусы с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Оно, в частности, устанавливает начало отопительного сезона. Батареи должны включить на шестой день после того, как температура за окном опустится ниже 8°С. Кстати, правило восьми действует и в обратную сторону: как только весенний воздух достигнет среднесуточной отметки 8°С и сможет сохранить позиции пять дней подряд, батареи отключат.

Зачастую указанные рамки отопительного периода идут вразрез с нашим личным комфортом. Почти каждую осень на коммунальщиков сыплются требования включить отопление в квартирах раньше намеченного, но те имеют полное право эти требования отклонять, пока, конечно, не наступит указанный Постановлением день.

Как устроено отопление многоквартирных домов

Тепло, которое идет в наши дома, вырабатывается на ТЭЦ или котельных. Там воду нагревают, чтобы пустить по трубам в дома. Она должна добраться до батарей горячей, поэтому ее необходимо очень сильно нагреть. Каждый школьник знает, что при 100°С вода вскипит, но с водой в трубах отопления это не происходит.

В трубах теплоснабжения создается давление в 7-8 атмосфер, что повышает точку кипения воды до 160-170°С.

Существуют разные схемы распределения теплоносителя (так официальные документы называют воду в трубах и батареях отопления), поступающего из ТЭЦ. В самой распространенной, так называемой независимой схеме теплоснабжения, вода не идет в квартиры напрямую. Сначала она отправляется на тепловой пункт, расположенный в подвале многоэтажки, где проходит через теплообменник и остывает до приемлемой для подачи в комнаты температуры. Вода в радиаторах не должна быть слишком горячей – это попросту опасно.

Независимая схема теплоснабжения

Пройдя через батареи отопления внутри дома, теплоноситель, уже остывший на 25-35°С, возвращается все в тот же тепловой пункт – чтобы снова нагреться и попасть в наши дома.

Температура в батареях отопления

Единственная норма, касающаяся непосредственно батарей отопления в многоквартирном доме, – это максимальная температура теплоносителя. Она не должна превышать 95°С для двухтрубных систем и 105°С – для однотрубных. Узнать, какая система установлена в Вашей квартире, легко: посмотрите на свой радиатор и посчитайте, сколько труб с ним связано. Двухтрубные системы распространены шире – они эффективнее и экономичнее.

Нижняя граница температуры воды в батареях отопления никак не закреплена официально. Единственное правило: батареи должны обеспечивать установленную ГОСТом 30494-2011 температурную норму в комнатах. Понятно, впрочем, что если сами батареи чуть теплые, то они не смогут обогреть комнату до требуемых ГОСТом 18°С. Разве что очень-очень маленькую комнату.

Что измерять и как измерять

Итак, желанный час настал, и сезон отопления начался, но в квартире все еще холодно. Как поступить?

Первым делом нужно измерить отопление в квартире. Другими словами, замерить температуру в комнатах и сравнить ее с нормативами ГОСТа, указанными выше (и подробно перечисленным здесь), чтобы убедиться, что плохое отопление в квартире – реальность, а не Ваши индивидуальные ощущения.

Если у Вас есть базовая станция MagicAir, то Вы увидите точные показатели температуры воздуха в виде графика в Вашем мобильном приложении или веб-интерфейсе.

Как наладить отопление в квартире

Если все замеры соответствуют правилам, жаловаться бесполезно, коммунальные службы просто сошлются на все тот же ГОСТ. Придется утепляться самостоятельно.

Однако если проведенные замеры свидетельствуют о том, что температура отопления в квартире не соответствует норме, то есть несколько вариантов действий.

Сначала нужно определить причину тепловых неполадок. Вот краткий список самых распространенных:

1. Пробка в батареях

Батареи могут быть холодными из-за скопления воздуха в трубах – так называемых воздушных пробок. Они мешают воде циркулировать как положено и правильное отопление в квартире нарушается. Пробку можно устранить самостоятельно, открыв специальный клапан или, как его еще называют, кран Маевского. Он обычно расположен около верхнего угла радиатора. Соблюдайте осторожность, а если не уверены в том, что отопление получится наладить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту.

2. Большие теплопотери квартиры

Распространенная проблема в старых домах: вроде и батареи обжигающе горячие, а все равно холодно. Взывать к коммунальщикам бесполезно, нужно позаботиться о теплоизоляции своими силами. Только не увлекайтесь герметизацией слишком сильно, потому что, вылечив одно, можно покалечить другое. В частности, от излишних утеплительных мероприятий нередко страдает вентиляция. Устанавливая герметичные окна и запенивая щели в стенах, подумайте о том, как эффективно проветривать свои комнаты.

3. Плохо топят

Если две предыдущие причины отмели, то остается одна: коммунальщики пренебрегают своими обязанностями. Последствия, опять же, регламентированы: в соответствии с упомянутым Постановлением Вы имеете право на компенсацию оплаты теплоснабжения, а соответствующие службы обязаны исправить недочеты.

Начните с заявления в адрес коммунальщиков (ЖСК, ТСЖ или УК). Они должны прислать к Вам комиссию, которая сделает замеры в Ваших комнатах и оформит акт. На его основании проведут перерасчет за отопление и должны будут скорректировать теплоснабжение.

Для составления акта не нужно знать, как измерить температуру радиатора отопления или, тем более, воды внутри. Единственным аргументом для перерасчета будет служить температура воздуха в комнате.

Горячая вода — Canary Riverside

Горячая вода для бытовых нужд вырабатывается в центральных водонагревателях, расположенных в подвальных технических помещениях. Горячая вода от этих нагревателей распределяется в каждую квартиру по трубопроводу. Температура воды поддерживается на уровне >55°С по всему трубопроводу с помощью изолированной электронагревательной ленты, намотанной на трубопровод.

Подача горячей воды в вашу квартиру включена в годовой счет за обслуживание . Тем не менее, электроэнергия, используемая системой электрообогрева (электролентой на трубах горячей воды) в вашей квартире, является частью потребления электроэнергии вашей квартирой.

Если горячая вода течет из крана горячей воды необычно долго * , следует провести первоначальную проверку, чтобы убедиться, что автоматический выключатель с надписью «обогрев» на электрическом распределительном щите не сработал в положение ВЫКЛ. Если выключатель включен, а горячей воды по-прежнему нет, то, пожалуйста, уточните у управляющего недвижимостью, нет ли временных проблем с водогрейными котлами. В квартирах нет движущихся частей или термостатов, связанных с горячей водой, поэтому может потребоваться квалифицированный электрик для проверки правильности работы нагревательной ленты. Жильцы несут ответственность за состояние труб в своей квартире. Если вы не уверены, действительно ли какая-либо проблема связана с квартирой, жильцы должны связаться с управляющим недвижимостью. Если обнаружится, что неисправность находится внутри квартир, плата подрядчика будет передана этому жильцу, в противном случае счет будет оплачен со счета платы за обслуживание.

Жители должны убедиться, что их электрообогрев включен [если они не уезжают в течение длительного периода времени], чтобы предотвратить вероятность заражения legionella , бактерией, которая может быть особенно опасна для людей с ослабленной иммунной системой из-за риск болезни легионеров .  Если вы намерены оставить свою квартиру незанятой на длительное время, вы должны либо договориться, чтобы кто-то открывал ваши краны примерно раз в две недели, либо, в качестве альтернативы, перекрыть подачу воды в вашу квартиру, а по возвращении убедиться, что вы спускаете воду как через горячую, так и через трубы с холодной водой (включая душевые) не менее чем на пять минут.

* Если температура воды, поступающей из смесителя для душа , колеблется, возможно, необходимо заменить термостатический клапан, контролирующий температуру. В зависимости от возраста устройства замена смесителя может оказаться более экономичной. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей новостью от февраля 2018 года о том, как это сделать.

Аварийное отключение

Если вы оставляете свою квартиру незанятой на длительное время (например, более 30 дней), вам следует подумать об отключении горячей [и холодной воды]. Рычаг отключения подачи горячей воды в вашу квартиру можно найти в потолочной панели в коридоре сразу снаружи перед входной дверью. Он имеет маркировку «HWS» с красной полосой на этикетке. Если вы столкнулись с трудностями или проблемами при использовании безопасных стремянок, поговорите со своим консьержем, который будет рад помочь, организовав закрытие этих запорных кранов от вашего имени. Пожалуйста, убедитесь, что вы делаете запрос заблаговременно, с четким указанием даты вашего отъезда. Вы также должны помнить, что эти запорные краны должны быть снова включены, когда вы вернетесь. Как это принято во всех домах, не забудьте включить воду (включая душевые) на пять минут, чтобы слить воду, которая застоялась в вашей квартире или питала трубопроводы.

REHVA Journal 04/2020 — Качество воды и потребление воды в жилых домах в Словакии

	9003
JANA PERE PERE PARE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PERE PEAR. Департамент строительных услуг jana. [email protected]	Доминика Мацкова Словацкий технологический университет Факультет гражданского строительства Департамент строительных услуг [email protected]
4. Milan KRA KRALIK KRALENK . . . . Департамент строительных услуг [email protected]	Зузана Черманова Словацкий технологический университет Факультет строительства Факультет строительства [email protected]

 

В Словакии более 1,7 миллиона человек живут в многоквартирных домах. Доклад посвящен потреблению и качеству горячей и холодной воды в многоквартирных домах в Словакии. В первой части статьи представлены результаты анкетирования о качестве горячей воды в индивидуальных домохозяйствах.

Вторая часть состоит из анализа потребления горячей и холодной воды в нескольких многоквартирных домах на основе экспериментальных наблюдений.

Ключевые слова: качество воды, водопотребление, питьевая холодная вода, питьевая горячая вода, анкетирование, экспериментальное наблюдение, жилой дом

Введение

Требования к водопотреблению изменились по сравнению с последними десятилетиями. Многоквартирные дома в Словакии используют первичные источники тепла и старые распределительные сети с плохой изоляцией, в связи с чем необходимо проанализировать вопрос подготовки и распределения воды в жилых домах. В многоквартирных домах Словакии в целях экономии энергии предусмотрены различные тепловые затухания и отключения подачи энергии для нагрева воды. Однако до того, как такая мера будет реализована, было бы полезно узнать, как изменится качество подаваемой горячей воды, согласны ли с этой мерой жильцы многоквартирного дома и насколько мера эффективна.

Качество воды в многоквартирных домах в Словакии

Первая часть вклада посвящена качеству горячего водоснабжения, которое было рассмотрено на основе анкетного опроса под названием «Мнения о системе подготовки и распределения горячей воды в Словакии». домохозяйства», созданные в Интернете. Анкетирование оценивало качество горячей воды в соответствии с субъективными ощущениями жителей.

Анкету заполнили 232 респондента, проживающих в многоквартирном доме. По возрасту 22 % были студентами, 76 % — людьми трудоспособного возраста и 2 % — пенсионерами по старости [1]

Вопрос 1: Как в Вашем многоквартирном доме готовят горячую воду?

На первый вопрос 19% респондентов указали, что горячая вода в их многоквартирном доме готовится с помощью накопительного водонагревателя, 5% имеет пластинчатый теплообменник, 2% сочетание пластинчатого теплообменника и накопления ПВН в накопительном водонагревателе , 69% затруднились ответить (простой житель не имеет доступа к техническим помещениям) и 5% ответили иначе. Графическое представление показано на Рисунок 1.

Рисунок 1. Как осуществляется подготовка горячей воды в вашем многоквартирном доме?

Вопрос 2: В каком состоянии находятся водопроводные трубы в Вашем многоквартирном доме?

На вопрос 2 57% ответили, что водопровод находится в первозданном состоянии, 24% ответили, что водопровод был отремонтирован, а 19% затруднились ответить.

Вопрос 3: Как утеплены трубы в системе горячего водоснабжения вашего многоквартирного дома?

На третий вопрос 23 % респондентов ответили, что трубы в их многоквартирных домах хорошо утеплены, 22 % ответили, что трубы утеплены старым войлочным утеплителем, 6 % считают, что трубы не утеплены, 50 % не знали, что делать. отвечать.

Вопрос 4: Какая циркуляция горячей воды в вашем многоквартирном доме?

На вопрос 4 50% респондентов ответили, что движение в их многоквартирном доме бесперебойное, 19% думали, что его отключают на ночь, 31% затруднились ответить.

Вопрос 5: Какое горячее водоснабжение в вашем многоквартирном доме?

На вопрос 5 70% ответили, что подача горячей воды непрерывна, 21% респондентов думали, что ее отключают на ночь, а 9% не знали.

Если бы выбор сделали респонденты, то 64% ​​хотели бы, чтобы подача горячей воды была бесперебойной. 36% респондентов хотели бы, чтобы циркуляция и источник горячей воды были отключены на ночь для экономии энергии и денег, хотя горячая вода не будет доступна в ночное время.

Вопрос 6: Считаете ли Вы, что горячая вода в Вашей квартире достигает температуры не ниже 45°C в течение 30 секунд после открытия водопроводного крана?

Согласно словацким правилам поставщик горячей воды обязан предоставить потребителю горячую воду температурой 45°C в течение 30 секунд после открытия водопроводного крана.

77% респондентов ответили, что получают горячую воду с температурой не ниже 45°С, а 23% ответили, что нет. Из всех респондентов, проживающих с первого по четвертый этажи, 19% опрошенных не получали горячей воды требуемой температуры, из всех проживающих с пятого по восьмой этажи — 21%, а из всех проживающих с 9 по 14 этажи — 38%.

Вопрос 7: Через какое время после открытия крана нагреется вода нужной температуры?

На 7-й вопрос 30% ответили, что получают горячую воду сразу, 47% опрошенных берут горячую воду от 15 до 30 секунд, 18% думали, что это займет минуту, 5% сказали, что спустя более минуты) . Графическое представление показано на Рисунок 2 .

Рисунок 2. Сколько времени потребуется, чтобы получить горячую воду нужной температуры?

Вопрос 8: Насколько Вас устраивает температура подаваемой горячей воды?

На восьмой вопрос 45% респондентов ответили, что очень довольны температурой получаемой горячей воды, 50% довольны, 3% недовольны и 2% очень недовольны. Графическое представление показано на рисунке 3 .

Рисунок 3. Насколько Вас устраивает температура подаваемой горячей воды?

Вопрос 9: Насколько Вы удовлетворены качеством подаваемой горячей воды?

На девятый вопрос 34% ответили, что очень довольны качеством получаемой горячей воды, удовлетворены 60%, недовольны 6% и никто особо не доволен. Графическое представление показано на рисунке 4 .

Рисунок 4. Насколько Вы удовлетворены качеством подаваемой горячей воды?

Вопрос 10: Насколько Вас устраивает цена, которую Вы платите за потребленную горячую воду?

На вопрос 10 4% респондентов ответили, что ценой на горячую воду очень довольны, 62% довольны, 28% недовольны и 6% очень недовольны.

Опрос показал, что большинство жителей многоквартирных домов довольны температурой, качеством и ценой горячей воды. Приготовление горячей воды обычно происходит непрерывно. Большинство жителей считают, что их горячая вода достигнет температуры 45°C за относительно короткое время. Из тех жителей, где температура не достигает 45°С, большинство проживает в 9до 14 этажа, которые подтверждают, что качество подаваемой горячей воды снижается по мере удаления квартиры от источника тепла [1].

Потребление воды в многоквартирных домах в Словакии

Вторая часть вклада посвящена потреблению горячей и холодной воды в многоквартирных домах в Словакии. Оценка потребления воды основана на экспериментальном измерении суточного потребления воды на одного жителя, которое было проведено в трех выбранных многоквартирных домах. Цель измерения состояла в том, чтобы проанализировать потребление горячей и холодной воды и установить дневные пики водозабора. Замеры выполнены для выбранного стояка холодной и горячей воды на:

·         многоквартирный дом «А», расположенный в Братиславе (столица Словакии), горячее и холодное водоснабжение 12 квартир на 30 жителей, период измерения: 08/2016 → 10/2016;

·         многоквартирный дом «В», расположенный в Братиславе (столица Словакии), горячее и холодное водоснабжение 9 квартир на 14 жителей, период измерения: 12/2016 → 02/2017

·         многоквартирный дом «С», расположенный в Прешове (город на востоке Словакии), горячее и холодное водоснабжение 12 квартир на 27 жителей, замеренный период: 09/2017 → 11/2017.

Измеряемыми величинами являлись расход горячей и холодной воды и ее температура на интервале 3 секунды. На основании измеренных значений определяли среднесуточный водозабор. Измерительная система располагалась перед стояком горячей и холодной воды [2].

Расходы и температура холодной воды в многоквартирных домах

В Рисунок 5 Максимальное, среднее и минимальное значение расхода холодной воды в литрах в минуту в отдельных многоквартирных домах A, B и C за сутки. Средний расход для многоквартирного дома «А» составил 25,4 л/мин, для многоквартирного дома «Б» – 23,3 л/мин, для многоквартирного дома «С» средний расход холодной воды – 23,6 л/мин.

Рисунок 5. Динамика расходов холодной воды в многоквартирных домах А, В, С в измеряемые периоды. QMAX = расход холодной воды (литров в минуту), BD = многоквартирный дом.

Что касается температуры, то температура холодной воды в многоквартирном доме «С» все время была около 10°С, в многоквартирном доме «В» измеренная средняя температура холодной воды составляла 15°С, а в в многоквартирном доме «А» температура холодной воды была в основном выше 18,5°С, что не соответствует гигиеническим требованиям.

Расходы и температура горячей воды в многоквартирных домах

На рисунке 6 показаны дневной максимальный, средний и минимальный расход горячей воды в литрах в минуту. Средний расход горячей воды для многоквартирного дома «А» составил 21,1 л/мин, для многоквартирного дома «Б» 24,0 л/мин и для многоквартирного дома «С» 23,9 л/мин.

Температура горячей воды в многоквартирном доме «А» была от 53°С до 57°С. В жилом доме «Б» температура была от 55°С до 57°С, а в корпусе «С» температура была от 46°С до 48°С в течение всего измеряемого периода.

Рисунок 6. Динамика расходов горячей воды в многоквартирных домах в измеренные периоды. QMAX = расход горячей воды (литров в минуту), BD = многоквартирный дом.

 

По измеренным данным расхода холодной и горячей воды определено среднее суточное потребление воды в течение суток. Обзор результатов потребления холодной и горячей воды в многоквартирных домах А, В, С приведен в таблице 1 :

Таблица 1. Сравнение суточного потребления холодной и горячей воды в многоквартирных домах.

0043

Идентификация	Количество жителей	Потребление воды лит.
		Холодная вода	Горячая вода
2 Многоквартирный дом «А» 4 03 900 60 30	38.25	32.36	70.61
Apartment building “B”	14	37.26	31. 28	68.54
Квартирный дом «C»	27	42.01	49,48	91,76	91,76	91,76 9000 3	91,76 9000 3

 

Из результатов измерений видно, что общее водопотребление холодной и горячей воды составляет от 68 до 92 литров на человека в сутки . Средние значения водопотребления на одного жителя рассчитаны по результатам экспериментальных измерений расхода и объема подачи холодной и горячей воды. Согласно словацкому законодательству, удельная потребность в воде для жилых домов составляет от 135 до 145 литров на человека в сутки, в то время как реальные данные показывают, что водопотребление составляет менее 100 литров на человека в сутки. В будущем было бы целесообразно внести коррективы в словацкие правила [2].

Заключение

Экспериментальное измерение потребления воды в многоквартирных домах в Словакии показало, что суммарное потребление холодной и горячей воды на одного жителя составляет от 68 до 92 литров на человека. Значения удельного водопотребления в словацких правилах проектирования жилых домов завышены примерно на 30%. Пик потребления горячей и холодной воды всегда максимален в утренние и вечерние часы как в выходные, так и в будние дни. Выходные дни подтверждают повышенный расход холодной и горячей воды, так как жители многоквартирных домов в это время находятся в многоквартирном доме [2].

Анкетирование показало, что жители одноквартирных домов, которым приходится самим следить за системой горячего водоснабжения, гораздо больше интересуются вопросами подготовки и распределения горячей воды, чем жители многоквартирных домов. В целом мужчины больше интересуются этим вопросом, чем женщины, что подтверждает тот факт, что именно мужчины заботятся о технической эксплуатации хозяйства. По возрасту наиболее заинтересованы в своей системе горячего водоснабжения пенсионеры, за ними следуют лица трудоспособного возраста [1].

Что касается качества холодной воды, несколько исследований, проведенных в Департаменте строительных услуг Словацкого технического университета, показали, что в некоторых многоквартирных домах в Словакии существует проблема с поддержанием температуры холодной воды ниже рекомендуемой. предел 15°С. В экспериментальных замерах в некоторых многоквартирных домах измерялась температура холодной воды в пределах от 18 до 20°С, что должно быть предотвращено качественной изоляцией водопроводных труб.

Благодарность
Эта работа была подтверждена SLOV и Development Aggine Aggine и Sporte Speciold of The Speciory Speciold of The Speciory Agency Agency Agency Agency Smistorse. грант ВЕГА 1/0847/18 и КЕГА 044 СТУ-4/2018.

Ссылки

[1]    Черманова, З. (2015): Потребление горячей воды и энергетический баланс подготовки горячей воды в многоквартирных домах. В: Диссертация, Факультет гражданского строительства, Словацкий Технический Университет Технологии в Братиславе. Братислава, Словакия (на словацком языке).

[2]    Крафчик, М. (2019): Расходы и потребление воды в многоквартирных домах и использование стратифицированной подготовки горячей воды для бытовых нужд. В: Диссертация, Факультет гражданского строительства, Словацкий Технический Университет Технологии в Братиславе. Братислава, Словакия (на словацком языке).

[3]    Черманова, З. и Перачкова, Дж. (2016): Приватплейводы в Словенских домах. (Подготовка горячей воды в словацких домохозяйствах) В: TZB Haustechnik, Vol 24. 4/2016, стр. 50-53.

[4]    Хендрон, Р.